Настоящим, хочу поблагодарить сотрудника салона, уважаемого Алексея! Чуткий, человечный, отзывчивый. Помог найти выход из ситуации, не отмахнулся, не проигнорировал (как нередко случается в салонах связи, не мне вам рассказывать). Сработал оперативно, четко и самое главное - проявил смекалку. Спасибо Вам, Алексей. А вы коллеги, берите пример с таких образцово-показательных сотрудников ;)

Show business's response

Александра

Level 6 Local Expert

29.11 Отвратительное обслуживание. Заказала онлайн чехол и защитное стекло. Пришло СМС, что заказ собран, можно забирать, и в этот же день приехала в офис. Не знаю, какая в Билайне система заказов, но мой заказ даже близко собран не был, и сотрудник (причём видимо новенький, так как делал он всё крайне медленно) собирал мой заказ по магазину 15 минут, в то время как сзади стояла большая очередь. Я уж не говорю про то, что я должна была ему показывать, что именно я заказала. По итогу нашёл только стекло, чехол не нашёл, сказал, что «Ну наверное раскупили». Во-первых, странно, я приехала спустя часа 3-4 часа после открытия офиса, а не спустя пару дней, возможно сотрудник просто решил не искать дальше. Во-вторых, если действительно купили, почему нет брони заказа? Смысл мне заказывать что-то и тратить время на дорогу, если кто угодно может эту вещь купить, и никакого резерва на неё нет? Просто зря потраченные 2 часа, стекло я могла и рядом с домом забрать, а вот за чехлом пришлось в Новогиреево ехать.

Show business's response

ddiplom12

Level 4 Local Expert

29.10.2025 вечером переоформляли номер мобильного. Очень благодарны за помощь девушкам, которые работали в этот день. Они все сложные доя нас моменты объяснили и одна из них даже отдала свой табурет пожилой женщине-инвалиду, пока решался вопрос.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

103 reviews