Заблокировалась сим карта, обратился в офис билайн в г. Сальске, на Пушкина 13, в итоге только потерял время. Один сотрудник, оформляла другим покупателям покупку телефона минут двадцать, потом появилась вторая сотрудница, на мой вопрос ответила, чтобы я звонил оператору. А как звонить оператору, если карта заблокирована??? В итоге пошёл и купил новую карту у другого оператора.

Show business's response

Viktoria Letnitskaia

Level 8 Local Expert

Всех приветствую. Хочу оставить отзыв не об офисе, а конкретно о сотруднике. Зовут сотрудника Екатерина, фамилию свою Екатерина не удосужилась назвать, хотя я об этом просила,ну да ладно… Мне нужно было сменить собственника сим карты, сама сим карта у мамы в Сальске, а я живу в Подмосковье. В нашем (Подмосковном) офисе мне сказали, что это можно сделать без проблем, приняли у меня заявление и сказали на следующий день новому собственнику, т.е. маме придти в любой офис Билайн в своем городе. На свою беду мама попала к Екатерине. Этот, с позволения сказать специалист, общается очень грубо, в чем я убедилась при общении с ней по телефону. Екатерина сказала, что менять собственника она не будет, пока мы вдвоем не предстанем перед ней. И вообще езжайте туда, где оформляли сим карту. Из чего я делаю вывод, что Екатерина абсолютно не компетентна, не знает внутренних документов Билайна. Ведь при элементарном поиске в интернете, я нашла на оф. сайте Билайна, что присутствие необязательно и можно обратиться в любой офис. Это же подтвердили и в Подмосковном офисе Билайна. Чтобы не быть голословной прикрепила фото и ссылку https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/mobile/tarify-i-uslugi/sim-karta-i-nomer/smena-vladeltsa-nomera/ Так что, если у Вас возникнут какие то вопросы или проблемы по договору или смене собственника, то НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ к Екатерине

Show business's response

OLEG

Level 8 Local Expert

Компетентные сотрудники, новинки телефонов, возможность заказать за короткие сроки желаемый товар.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

28 reviews