Сотрудник банка ПСБ во Владимире обманывает клиентов. Хотела, как новый клиент открыть накопительный счёт "про запас"- говорит:"с 1 декабря уже 15% отменили, сейчас ставка по нему 5%.".Предложил открыть вклад на 3 месяца на 16,2% , при условии оформления кредитной карты, с которой мы должны списать тысячу рублей, а потом через три дня с какого то резервного счета пополним эту карту на тысячу. Без этого ,говорит,вклад открыть нельзя. Прям в банке открыла приложение и показала ему, что ставка по накопительному счету, который я хотела изначально открыть 15% действует. Сделал удивленное лицо, и согласился открыть накопительный счет уже без оформления кредитной карты. Кстати и кредитная карта, как выяснилось позже, не обязательна при открытии вклада - тоже обманул. Желание доверить свои денежные средства в банке ПСБ у меня пропало. Хорошо я ещё как то разбираюсь, а бабушки - они ведь полностью полагаются на сотрудников банка. Очень неприятное ощущение от посещения осталось.

Show business's response

Иван С.

Level 4 Local Expert

Внесли деньги на карту 09 февраля. Есть чек и СМС на телефоне. Сегодня 16 февраля - денег на счету нет до сих пор. Разговаривать там не с кем абсолютно. В офисе ничего сделать не могут. На горячей линии сделать ничего не могут. Срок обработки обращения 15 рабочих дней, если не хвати то еще продлят на 10. А то что деньги предназначены для платежей срочных и какие убытки вытекают из невозможности их провести им все равно Бегите из этого банка как можно быстрее!!!

Show business's response

Патриот

Level 11 Local Expert

Очень забюрократизированная организация. Заявления рассматриваются очень долго. В мобильном приложении постоянные сбои. При оплате через мобильный банк квитанции ЖКХ формируются неудобно, приходится их (электронные квитанции) постоянно поправлять. Один плюс - карта СВОи, не надо с собой носить удостоверение ВБД.. Но и по этим картам сегодня был сбой((((

Show business's response

Bank Psb

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

102 reviews