Хочу выразить искреннюю благодарность Промсвязьбанку и особенно отделению на улице Космонавтов в Ростове-на-Дону за высокий уровень сервиса и отличный продукт — дебетовую карту с кешбэком. Пользуюсь картой уже больше года и остаюсь очень довольна: кешбэк действительно начисляется регулярно, без "подводных камней". Часто возвращается процент за повседневные покупки — супермаркеты, кафе, АЗС — это приятно и реально помогает экономить. Отдельно хочу отметить работу сотрудников отделения. Всегда вежливо, быстро, по делу. Приложение банка тоже удобное, интуитивно понятное, видно все операции и начисления по кешбеку. Спасибо, Промсвязьбанк, что делаете банковское обслуживание простым и выгодным. Буду с удовольствием продолжать пользоваться вашими услугами и рекомендовать знакомым!

Show business's response

ГРЕЧКИН СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ

Level 3 Local Expert

Если собираетесь сотрудничать с этим банком, то учтите, что их обещаниям ВЕРИТЬ НЕЛЬЗЯ! 22.08.24 при получении кредитной карты сотрудник банка сообщил, что если за первые 14 дней (04.09.2024) сделать покупки на сумму не менее 5000 рублей, то будет начислен приветственный бонус 1000 рублей. За этот период мною сделаны покупки на сумму 5873 рубля (подтверждается скриншотами истории операций по карте), в чате оператор подтвердил, что все условия акции выполнены: "Условия акции выполнены в сентябре, поэтому вознаграждение будет начислено в октябре." Однако, ни каких бонусов начислено не было. В конце октября задал вопрос в тех поддержку, на что получил ответ, что "вопрос передан в профильное подразделение. ответ будет дан в течение 3х дней." Но ни через 3 дня, ни через еще несколько раз по 3 ответ был один и тот же... 24.12.24 подал жалобу на неполучение ответа и только 16.01.2025 получил ответ, что якобы сумма покупок составила менее 5000 рублей... хотя, как я написал выше, в истории операций за этот период покупок на 5873... В общем, вопрос даже не в бонусах, а в честности этого банка!!! А точнее в его НЕчестности!!! Исходя из этого опыта решил, что хранить деньги в этом банке не разумно и закрыл все вклады в этом банке свой и всех своих близких...

Show business's response

Дмитрий Ростов

Level 12 Local Expert

Добрый день! Клиент банка ПСБ. Пользуюсь кредитом без ущерба для семьи, являюсь зарплатным клиентом.Персонал опытный, приветливый. Редко бывает очередь. Принимает несколько специалистов. Обращаюсь именно в этот филиал из соображений, что в отличие от Центра, на Северном массиве больше вероятность найти парковку. Но все таки есть некоторые пожелания. Первомайский район данным банком не освоен ( тот же Сельмаш, Вятская- рынок, Туполева, Уют, район старого аэропорта). Нет филиалов и банкоматов. Обращаюсь к руководителям банка, рассмотреть данный вопрос.

Bank Psb

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

94 reviews