Отношение к клиентам просто отвратительное, грубят, терминал не работает. Приехала в банк 11 марта, чтобы получить зарплатную карту, выдали карту, конверт при мне сотрудник не вскрывал, просто вручил и сказал самостоятельно активировать в приложении, я не стала проверять содержание конверта, думаю все хорошо, доверилась сотруднику банка, но приехав домой, вскрыла конверт, я обнаружила ,что мне выдали чужую карту, на какого-то мужчину. На следующий день 12 марта я поехала в банк снова, объяснила всю ситуацию, попросила выдать мне мою карту, на что сотрудник банка начал мне выговаривать претензии,мол где вы взяли эту карту, почему вы ничего не подписывали, да не может быть такого чтобы вам просто выдали конверт и отправили домой!!! Первый раз была в этом банке и впечатления не очень.

Show business's response

Андрей М.

Level 19 Local Expert

Банк обслуживает как физиков, так и юриков, поэтому разделен на 2 крыла. Есть автомат с талончиками, читай электронная очередь, в которой можно комфортно посидеть на диванчике аккурат по центру, наблюдая за работой операционистов. В будни в районе обеда я ждал своей очереди около 20 минут, хотя передо мной был 1 человек. Поскольку никуда не торопился и залипал в телефоне, то время пролетело незаметно. Однако для большинства работающих клиентов банка (при наличии 5 окошек и 1 работающего операциониста, а второго отдыхающего) такое положение дел не есть хорошо. Операционист мне попался с опытом, все подробно объяснила, вопросов к квалификации нет. Однако, предложения банков в части средствосбережения и преумножения уступают другим топам.

Show business's response

Любовь

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднику ПСБ банка города Челябинска Шепулиной Елене. Я являюсь клиентом ПСБ банка ,но в другом городе. Пришлось обратиться по вопросу долгосрочных сбережений и попала на консультацию к сотруднику Шепулиной Елене. Елена вникла в мою ситуацию, очень подробно всё объяснила, причём делала это неоднократно. Побольше бы таких специалистов ,и нам бы клиентам пенсионерам, было бы всё более понятно, прозрачно, и обслуживание более комфортно. Любовь Левченко.

Show business's response

Bank Psb

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

222 reviews