Современный офис банка на Кутузовском проспекте. Обратился в данное отделение с целью открытия вклада "Сильная ставка" на 6 месяцев. С учётом "новых денег" процентная ставка получилась 15.5%, среди крупных банков на данный момент это самое интересное предложение по депозитам. Обслужили быстро: ожидание в очереди составило 15-20 минут, оформление документов и касса ещё 15 минут. Благодарю за высокий профессионализм Ведущего персонального менеджера ДО Кутузовский Александру Николаевну, которая помимо быстрого оформления договора вклада, также предложила интересный комбинированный продукт, в рамках которого половина денежных средств размещается в консервативных фондах, а другая часть денег на вкладе с более высокой фиксированной процентной ставкой. Принимала меня Александра Николаевна в отдельном помещении для премиальных клиентов, хотя никого из сотрудников отделения об этом не просил. Поэтому очень рад, что все сотрудники банка занимаются всеми клиентами из общей очереди без разбора. Сотрудников банка на момент моего визита в отделении было около 10 человек. Само отделение банка интересное в плане интерьера, но не без пожеланий. При входе на стойке менеджера зала лежат чёрно-белые распечатки рекламного характера. Они выглядят неоднозначно и убавляют современность помещения. Зона ожидания своей очереди также вызывает вопросы. Ощущение, что просто "накидала" стулья без какой-либо системности, и оставили как есть. Рабочие группы (менеджер - клиент), за которыми происходит обслуживание, также размещены без особой эстетики. Так как рабочая зона и зона ожидания своей очереди мобильны, то можно было бы более интересно расположить в них все предметы интерьера, чтобы повысился комфорт ожидания и обслуживания. Также желательно на двери Кассы написать слово "Касса", а не символ руки, чтобы не отвлекать сотрудников от рабочего процесса, когда ее ищешь. В целом отделение хорошее, обслуживание быстрое, процентные ставки по сберегательным продуктам высокие, есть интересные альтернативные предложения депозитам с высоким уровнем доходности. Кто выбирает крупный банк с государственным участием, то ПСБ - прекрасный выбор для долгосрочного сотрудничества по финансовым вопросам.

Show business's response

Митяй Дмитриев

Level 3 Local Expert

Пришел новый клиент делать карту, На полпути оформления пришел вип-клиент. Пришлось всё забросить и ждать, пока освободится какой-нибудь менеджер, который не представится и с упрёком будет интересоваться зачем ты сюда пришел. Сервис просто ни о чем! Качество банковских услуг: пришел за дебетовой картой - потихому попытались оформить коедтную!

Show business's response

Дарья Б.

Level 13 Local Expert

Отделение расположено удобно, в среду после работы клиентов мало. Есть банкоматы и касса. В отделении практикуют мисселлинг: сотрудник банка долгое время убеждал меня, что вклад в банке без открытия карты не оформить, «попробуйте открыть на сайте банка - вас сразу переадресуют на заявку на карту». Вот только в итоге карту он мне оформил уже после открытия электронного ЛК, а в нем депозит можно открыть и без карты. Знакомые открывали такой же вклад в другом отделении, им карту не предложили.

Show business's response

Bank Psb

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

151 review