Ходим с детьми изредка. Уютный кинотеатр. Чисто, аккуратно. Два кинозала. Экраны отличные, звук тоже, кресла удобные. Единственное, что хотелось бы, чтобы фильмы/мультфильмы показывали хорошие, побольше бы российских. Очень редко нравится то, что показывают в кинотеатре.

Мария Дудинцева

Level 6 Local Expert

Сегодня посетили с дочерью киносеанс мультфильма в местном кинотеатре города Азова по адресу Петровский бульвар д.7. Произошла неприятная ситуация, которая вызвала ряд серьезных вопросов к руководству заведения. Во-первых, сотрудница отказалась пропустить нас внутрь с пакетом продуктов из ресторана быстрого питания, несмотря на то, что мы дополнительно приобрели попкорн и напиток непосредственно в кинотеатре. Данный запрет нарушает права потребителя согласно действующему законодательству ( РФ Ст. 426 ГК РФ; Ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300‑1:). Потребители вправе пользоваться приобретёнными продуктами питания вне заведения, если соблюдены санитарные нормы. Помимо этого, столкнулись с проблемами оформления книги жалоб и предложений. Книга находится в неудовлетворительном состоянии: страницы повреждены, обращения не зарегистрированы и не пронумерованы, отсутствуют отметки о рассмотрении обращений руководством. Подобная практика препятствует эффективному взаимодействию администрации с клиентами и создает препятствия для реализации законных прав граждан. Со своей стороны составила официальную письменную жалобу, адресованную администрации кинотеатра. Просьба оперативно рассмотреть претензию и предоставить официальный ответ в установленный законом срок. Если ситуация не изменится, намерена направить жалобы в Роспотребнадзор и иные контролирующие органы. Мой контактный номер указан в обращении на странице 59 в книге отзывов и предложений.

Азов

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

579 reviews