Пользуюсь услугами данного автосалона не первый раз, как для покупки авто, так и для техобслуживания. Техобслуживание автомобиля вполне устраивает. Приемка автомобиля в срок, как и выдача. По качеству работ претензий нет. А вот с продажами, на мой взгляд, здесь не все хорошо, как и в целом при работе с клиентами. Первое замечание, как только в CRM компании менеджер вводит ваши персональные данные, они тут же попадают в спам-базы. После визита в салон вас несколько дней будут обзванивать мутные личности с такими же мутными предложениями. При этом не важно по какому поводу вы обращаетесь, для покупки или ТО. Еще одним неприятным сюрпризом выступает желание отдельных менеджеров по продажам получить свое персональное вознаграждение вне договора налом. Сложно сказать за что, но просьба звучит недвусмысленно. От этого ощущение возврата в 90-е, когда Ладами торговали, какие-то полулегальные лавочки с маргинальными личностями. Обращаясь в крупную компанию ждешь, пусть не идеального, но грамотного менеджмента, а тут такие проколы.

Олег С.

Level 4 Local Expert

Для меня немаловажный плюс - легко добраться! Пришла пора поменять свою стааарую машину на новую, соответствующую моим хотелкам. Я обратился именно в Автогермес на Сормовской, прочитав предыдущие отзывы - и не пожалел. Сразу же хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Олегу Толстых - всё офрмление провёл быстро и спокойно, вообще без нервов (хотя я и переживал внутри себя, не каждый же день машину меняешь )) ), был очень внимателен ко всем деталям, помог с подбором комплектации, предложил действительно нужные допы, о которых я даже и не задумывался до этого. Олег, спасибо Вам, было весьма приятно пообщаться! =) Итого, за несколько незаметно пролетевших часов я сдал в трейдин старую свою "примеру" и стал обладателем новенького классного "ларгуса"! (отдельно хочется сказать про новые ларгусы - по сравнению с моей старой машинкой они - просто космос!..) Ну и в целом если добавить - там просто приятно находиться! Не только потому, что вокруг тебя много разных абалденно красивых машин - приятно, что сотрудники все опрятные, улыбаются не по принуждению, а потому что настроение хорошее. А, да - и там очень вкусный кофий!

Show business's response