Maps · Moscow · Points of delivery

Авито

1.6

39 ratings

Closed until 10:00 AM

Moscow, Novokosinskaya Street, 22

Add photo or video

Address

Moscow, Novokosinskaya Street, 22

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

1.6

39 ratings

Rate this place

Ева Д.

Level 13 Local Expert

Как сделать сервис максимально неэффективным... 1. Отпускать по 1 клиенту, и все стоят в очереди ждут пока неторопливо впередистоящий клиент будет распаковывать одну коробку за другой... 2. Отсутствие коробок. 3. Нанять Сотрудникой которые не знают правил,и пренебрегают полномочиями. Все вышеперечисленные пункты по умолчанию всегда в данном пункте. +На данный момент наняли нового сотрудника мужчину ( мужчина сам по себе прекрасный) но как сотрудник даёт двойные сигналы которые тормозят очередь. В четвертый раз за последний месяц наблюдаю одну и ту же картину: Стоит и очень долго во всех деталях объясняет почему нельзя отправлять без коробки, очередь стоит... Проходит время и потом после этих долгих объяснений даёт слабину и достает из под палы коробку, со словами но это в последний раз... ( Мы что в детсаду?? Читать мораль, затем Вовочка но чтобы это было в последний раз...) затем они вместе неторопливо с клиентом складывают в коробочку товар поштучно. Очередь стоит. Либо сразу дай человеку коробку, либо не компости мозг долгими разъяснениями... 1. Повесить объявление на входе с правилами отправки, отправлять клиента читать! Не тратиться время на объяснения и пока люди стоят в очереди также читают. итог : все знакомы с правилами! И сотруднику не нужно изобретать свои и тратить свое время и время людей в очереди. 2. Сделать возможным отпускать хотя бы по 2 клиента... И выделить место для этого. 3. Продавайте коробки, если у вас их нет... Желающие купят, остальные отправят в другой раз в коробке. 4. Объясните сотрудника что это они никуда не торопятся... А время и нервы других людей в Москве дорого стоят, и все хотят максимально быстро и эффективно воспользоваться услугой. Итог: ЭКОНОМИЯ времени всех! Отсутствие нервотрёпки! Хорошее настроение и дополнительный заработок.

Show business's response

Анастасия Б.

Level 8 Local Expert

По графику пункт работает с 10 утра, но уже не раз бывало так, что он и в 11 часов ещё не открыт. То сотрудник не явился, то явился, но не знает, где ключи... Регулярные технические перерывы, которые непонятно когда закончатся. Постоянно очереди и недовольство со стороны персонала. Сегодня работница ПВЗ заявила, что будет принимать заказы от курьера и нужно ждать как минимум час, пока она всё закончит. Закройте этот ПВЗ, толку от него ноль.

Show business's response

Анжела М.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Прошу рассмотреть жалобу на сотрудницу, работавшую 22.06.2025. Я — постоянный продавец на платформе Авито и регулярно отправляю посылки. В этот раз у меня в объявлении было представлено 5 пар детских ботинок одинакового размера (26, на мальчика). После продажи одной пары я удалил(а) соответствующее фото, чтобы не вводить в заблуждение других покупателей. Однако сотрудница отказалась принимать посылку, аргументируя это отсутствием именно того фото, при этом описание лота было полным и корректным. Помимо неправомерного отказа в приёме, сотрудница вела себя грубо, неконструктивно и создавала очередь, затягивая процесс обслуживания. Прошу рассмотреть компетентность данного сотрудника и провести соответствующую работу. Надеюсь на обратную связь и принятие мер.

Show business's response

Авито

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

25 reviews