Ателье

3.4

55 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Цены очень высокие, самое место достаточно старое. Раньше всегда пользовались их услугами и подшить и сшить и ботинки подлатать. Но в какой-то момент взлетели цены до небес, что не соответствует самому заведению. Пришлось поменять ателье и чему крайне довольны, т.к. персонал тоже изменился, не клиентоориентирован, лексика явно страдает и уважение тоже к клиентам отсутствует.

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Позвонила по телефону узнать не в отпуске ли портная и стоимость на подшив джинс. По телефону мне нахамили, нагрубили и бросили трубку даже не назвав стоимость. Я перезваниваю еще раз, разговор начинается с «я занята, мне некогда с вами разговаривать», разве так должны разговаривать с клиентами? В итоге минут 5 я пыталась выпытать цену на подшив джинс, мне отвечали что нужно видеть джинсы, ткань, широкие они или нет. Я объясняла что обычные прямые джинсы, не широкие, нужно отрезать 5см и подшить.. задаю конкретно вопрос про цену, мне отвечают «что вам цена, какая разница вам, не миллион же это будет стоить?», я отвечаю что нужно подготовиться, вы всегда требуете наличку, ответ: «у нас переводом можно», в результате я еще раз спрашиваю про стоимость, мне отвечают от 1000₽ и бросают трубку. Надеюсь, директор прочитает этот отзыв

Paul

Level 15 Local Expert

Близко к дому. Всё чистенько. Делают ремонт на совесть. Рекомендую. 4 звезды за крутые ступени. Мне с больной ногой тяжело по ним ступать.

елена кончаловская

Level 4 Local Expert

Позвонила узнать о подшивке брюк. Спросила, это мастерская , ответила Ну говорите, ни привета ни ответа. Подшить брюки, цена как сами брюки. До конца не дослушала скинула. Однозначно не обращусь. Отзывы правдивые, спасибо кто делиться. Хамка

Ксения Шипулина

Level 6 Local Expert

Принесла кроссовок на подклейку, забрала в таком состоянии, будто клеил 5-летний ребенок , клей сверкает от подошвы на сантиметр. На мой справедливый комментарий женщина сказала, что это мой клей, и у них такого нет, начала на меня орать о несправедливости и затем, когда я попросила номер руководителя, не отдавала мне мой кроссовок. Параллельно были звонки первой принимающей женщине (Ольге), которая поддержала позицию моего собственного клея и обзывала ругательными словами. Не советую это место, если хотите получить хорошо выполненные услуги и не чувствовать себя облитыми чем-то грязным из-за невозможности принять ответственность за свои косяки.

Anton

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис. Сделал небольшое замечание-вопрос по выполненному заказу в корректной форме. Начало говорить на повышенных тоннах и утверждать, что я не прав. Больше не обращусь и никому не советую.

Александр

Level 12 Local Expert

Хорошие мастера. Обращался, правда только в плане ремонта одежды. Очень профессионально и достаточно оперативно. Оценка стоимости услуг, правда какая то не стабильная. У каждого мастера своя, но не запредельная. И режим работы ателье,желательно, чтобы соблюдался строго. А в общем, рекомендую.

Елена К.

Level 3 Local Expert

Ужасное место, которое я никому не посоветую. Прайс-листа нет, цены берутся с потолка, более того, мне задавали бестактные вопросы про уровень моей зп, за сколько я покупала одежду и снимаю ли я квартиру. Сначала просто удивилась, потом поняла, что это просто процесс выяснения. как высоко можно задрать цену. Мне не отдают вещи уже месяц, причем их распороли, и они просто лежат. Я не могу забрать их и отдать в другое ателье. Отношение свинское.

Ольга С.

Level 4 Local Expert

Не советую!!!!!цены завышены, хамское отношение, в установленный срок не шьют,создаётся впечатление как будто домой к ним пришёл, и свой характер показывают ( небольшой ремонт дублёнки обошолся 10 тысяч-а сколько негатива со стороны портной)НЕ СОВЕТУЮ!

ann

Level 9 Local Expert

Заходили на ремонт кошелька Цены огромные Мастера никакие Не советую

Михаил Норманов

Level 8 Local Expert

Не советую сюда приходить вообще Цены выше чем в округе Ремонт одежды не о чем Фурнитура отвратительная Просил сделать одно по факту сделали вообще не то что просил Больше ни ногой И вам советую обходить это место стороной !

Егор Мирный

Level 4 Local Expert

Отличные цены, скорость и качество! Поменяли молнию на обуви за 2 часа и на 300 руб дешевле, когда в других местах от 2 дней. Рекомендую

Anastas

Level 10 Local Expert

Осталось только ателье. Ремонта обуви больше нет(( Пришла распороть вырез 10 см по шву. Так как боялась что сама напортачу. В итоге нагрубили, сказали, что сделает через неделю и вообще у неё заказов много, так что не мешайте.

Андрей Яковлев

Level 13 Local Expert

Хорошая мастерская! Все работы выполняют качественно и в срок. Удобно иметь такую рядом с домом.

Phanuel

Level 10 Local Expert

Всегда отношу туда делать обойки на обувь. Пока все устраивает.

Татьяна Р.

Level 14 Local Expert

Неплохой ремонт обуви, одежды. Минус - дороговато. Хочу дополнить - не пытаются навязывать услуги, дорогие материалы, а наоборот объясняют от чего стоит отказаться и как лучше отремонтировать вещь, обувь.

Василий Трунин

Level 16 Local Expert

Испортили обувь,,явный брак своей работы не видят,сдавал с одной проблемой в итоге сделали совершенно другое,обходите это место стороной

Galina K.

Level 4 Local Expert

Недобросовестное место, где берут наличными, назначают сколь угодно высокие цены а работают плохо и пользуются очень некачественными материалами. В Москве полно других ателье. Больше не придём.

Алексей С.

Level 9 Local Expert

Вчера пошел ,в очередной раз, в наше ближайшее ателье. Живу в Ростокино больше половины жизни и помню, что постоянно пользовался данным ремонтом одежды и обуви, ибо рядом с домом и это удобно. "Косяки" были только пару раз, в моем случае, за это время и лишь однажды критичный (2009г.). Это я к тому, что все устраивает и все было хорошо... Итак, 14 августа. Зашел сдать мокасины, чтобы поставить набойку. Банальщина. Но! В этот раз звезды не сошлись: встретила меня пожилая дама (кстати, до этого к ней вообще претензий не было - все было хорошо) и сказала, что сейчас мастера по обуви у них нет, отправляют все обувь в другое место для ремонта. Ок. У меня бежевая подошва. Рассказала, что можно сделать 2 варианта с разницей рублей в 300. Я попросил показать материал(обычно до этого я спокойно подбирал подходящий по цвету материал, если цвет подошвы был не черный. Все было в наличии). И вот тут выясняется, что у неё нет образца дорогого, чтобы посмотреть по цвету и по качеству. Даже в чёрном цвете. При этом мне заявили , что предоплата 100%. Я, естественно, предложил встречный вариант: т.к. я разговариваю не с мастером по обуви, образца нет в наличии, то я готов дать предоплату в районе 45%. Ну потому что до этого не было проблем. Поэтому не постоплата, а практически половину. Честно и логично, раз образца дорогого нет, чтобы оценить. И вот тут дама начинает заводиться и нести нелогичные и некорректные фразочки. Особенно неприятно удивила фраза"зачем вам смотреть материал, вы все равно не разбираетесь" и "вам лишь бы накрутить меня". Возможно, что у дамы было просто плохое настроение. Сразу отпало всякое желание отдать деньги. Прошу руководителя данного филиала обеспечить наличие стенда с образцами подметок на обувь и ценами к каждому образцу (еще недавно он был и легко можно было ткнуть пальцем в то, что тебе необходимо). С дамой просьба провести беседу и возможно ввести в регламент случаи, когда возможна не 100% предоплата. Заранее спасибо!

Людмила

Level 21 Local Expert

Отнесла в ремонт дорогую кожаную сумку, отошла молния. Сделали очень криво и топорно, все отвалилось через неделю, сама клеила клеем момент. Ужасно

Марина Тушер

Level 3 Local Expert

Простояла 20 мин, никто так и не пришел

Ирина Костюхина

Level 7 Local Expert

Мастера с опытом навыка 50 летней давности и к сожалению они его не повышают. Приносила платье премиум бренда , сшили некорректно и когда сказала что так не делают , мне ответили вы что, мастер?? По другому никак не сделаете!!. На их ответ я забрала деньги и полураскроенное платье из которого, она выдирала тупыми ножницами нитки, на мой вопрос нельзя ли взять острые и аккуратно их срезать, мне сказали "ты хочешь, что бы я тебе платье порезала?" А ну если вы не умеете ими пользоваться, но не берите в руки вообще! Пришла в другое ателье распорола все по новой и буду перешивать. Честно говоря я в шоке! Как я могла доверить платье человеку у которого три зуба и один из них золотой😥

Андрей Николаевич Петренко

Level 30 Local Expert

Быстро, качественно, недорого подшили брюки

Кирилл Громов

Level 15 Local Expert

Починили молнию на сапогах ребёнку за 2 часа! Огонь 👍

Ярослав Т.

Level 5 Local Expert

Посадили старую хамку, которая делает клиентов виноватыми + ноет что она одна и у неё нет времени на клиентов. Нарушение законодательства РФ с режимом работы!

А.Ю.

Level 15 Local Expert

Невероятные сроки. ПИшут про замену бегунка молнии - так мне сказали - три дня, отправим в мастерскую.

Vladimir

Level 20 Local Expert

Любой ремонт по цене нового товара. Да и не кожгалантереи уже

Анна фукко

Level 12 Local Expert

быстро,недорого,качественно

Дмитрий Николаенко

Level 6 Local Expert

Дешевый и качественный ремонт одежды