Отзыв о матрасах Аскона, заказывали матрас год назад, первые пол года все было хорошо, но потом начались проблемы с болью в спине на одной из сторон матраса 1.6.*2 метра, сильно болела спина поспишь на этом месте пару дней. Эксперементальным путём меняясь супругой по очереди местом обнаружили данный недостаток. Визуально все выглядит хорошо без провалов и тому подобное. Позвонили в поддержку, отправили фото, подучили отказ. Через пару дней ещё раз обратились, нам якобы назначили выезд специалиста. Через пару дней звонил водитель, акцентирую именно водитель доставки! И говорит я могу приехать в 2 часа дня и сфотографировать все, мне нужно только фото и видео, мы ему отказали так как нет возмести без договорённости заранее если человек звонит в 10 утра встретиться с ним в тот же день с в промежутке рабочего дня с 14 до 16!!! Тем более он утверждает что сделает только видео и фото, вот это специалист!!! Рекламация писали в вотцап с номера мобильного оканчивающегося на 7007717.

Anatolii Shov

Level 15 Local Expert

Имею негативный опыт покупки товара в этом магазине. Качество товара не удалось узнать, поэтому опишу порядок заказа и последующее. Заказал диван кровать 26 апреля, за много денег, в наличии такого какой мне нужен был диван его не было, поэтому было предложено подождать почти месяц, пока его изготовят и доставят по адресу. Деньги за товар, списали сразу. за день до истечения срока ожидания мне позвонили из асконы и сказали что мой диван уехал на другой адрес и оттуда его доставить невозможно, хотя тот склад куда его увезли находиться от меня ближе чем тот в который его должны были доставить изначально, но оставим премудрости отдела логистики компании аскона. Менеджер, предложила мне подождать еще дополнительные три недели пока они изготовят новый диван и доставят его на мой адрес(а может опять увезут куда-то неведомо куда). В качестве компенсации предложили бонусы на 3000руб в последующую покупку. Я отказался, решил вернуть денежные средства. Также звонил в тот магазин куда увезли мой диван, думал там оформить покупку дивана и сразу оттуда его доставить, но по какой-то причине продавщица сказала мне что стоимость доставки на мой адрес составляет по стоимости половину стоимости самого дивана, Представляете что там за гении сидят в отделе логистики, это ужас. Возврат средств в течении 10 дней после передачи реквизитов счета, на момент написания отзыва, денежные средства еще не возвращены, как вернут дополню отзыв. Рекомендую не связываться с этой организацией, не тратьте свое время!

Анастасия

Level 5 Local Expert

Купили кровать, ждали 20дней, пришла кровать в двух цветах, борты темно серые с дешёвой тканью, спинка(стенка) белая милк. Позвонили мы по телефону, нам сказали ещё ждать так как много обращений у них очередь в три дня. А у нас нервы и потраченое время. Цены завышены, столько не стоит.

Askona

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

169 reviews