Выбрали в марте матрас, оформили покупку по вотсап, оплатили удаленно, матрас доставили быстро. На этом плюсы закончились. Распаковали- сильнейший запах клея, атцетона, пластика.. Дома маленький ребенок.. благо были выходные- проветривали сквозняком 3 полных дня- запах не ушел. Матрас за 60000 стоял поперек квартиры, все пропахло. Обратились за обменом/возвратом- оказалось есть услуга проветривания, и мы должны были о ней как то знать до доставки. Ок.. передали на месяц проветривать наш матрас. Привезли раньше- через 2,5 недели, мол все точно готово. Матрас при доставке естественно упакован, сразу и не узнаешь- проветрен ли.. Вскрыли- запах не резкий, но, увы, остался. Проветривали еще 4 суток, постелили. В итоге- каждую ночь просыпаемся от запаха клея/пластика, если спальня закрыта, и проветриваем.. ужас. Не рекомендую, жалею, что не изучила отзывы ранее- таких случаев у Асконы достаточно.

Show business's response

Александр Бабурин

Level 16 Local Expert

Оплатили 70 тысяч за заказ - доставка и сборка кровати с матрасом, привезли 13 мая не все детали у кровати. Сборщики были ответственные, но не могли по-русски объяснить в чем дело. Служба поддержки работает отвратительно, постоянно переключают на автоответчик вместо оператора, уже 16 мая, а мы спим на полу и ждём непонятно чего. Крайне не рекомендую всю сетку

Show business's response

Lena Kazakova

Level 8 Local Expert

Самая отвратительная сеть. Покупала подушку и матрас тк есть проблемы со спиной. В магазине показалось все супер удобно. Купила. Пока довезли подушку срок возврата слетел. Отказались менять. При покупке матраса впарели наматрасник с гарантией на матрас 25 лет. О том что если не подойдет матрас срок возврата 90 дней и речи не было. Боли в спине усилились, спать невозможно, каждый раз идя домой я боюсь ложиться спать. Столкнутся с такими стрессом из за матраса,что то за гранью Спросила про обмен. Отказ. Жизнь она карма, так вот желаю вам поскорее столкнуться с такой же болью.

Show business's response

Askona

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

89 reviews