Благодарю за чудесно проведённые 3 ночи и несостоявшийся бесплатный трансфер в аэропорт! Планировал 5 звёзд поставить. +Звёдочка. Отдельная благодарность, что пустили в номер чуть раньше оплаченного 50% номера раннего заезда и даже сначала отменили стоимость раннего заезда 3280р.,но следующим днём попросили оплатить. - Звёздочка. Продлить выезд оплаченного ещё 50%, чуть позже не разрешили. - Звёздочка. Немного омрачило, что 2 дня вместо горячей воды была еле тёплнькая, но Алёна Викторовна объяснила, что из-за потепления, энергогенерирующая компания снизила температуру гор воды и даже предложила переехать в полулюкс, но он оказался однакомнотным и тоже с тёплой горячей водой! При выезде спросил про бесплатный трансфер в аэропорт. Девушка ответила, да, если номер был заказан, на сайте, я ответил да на сайте! И продолжаем ждать на диване. - Звёздочка. Через 20 минут спрашиваю, что с трансфером в ответ, вы не говорили его заказывать! - Звёздочка. Через 10 минут, машина не найдена придётся подождать . Через 1 час ожидания на ресепшен трансфера, вызвал такси и уехали в Аэропорт

Show business's response

Юрий Мухин

Level 7 Local Expert

Отличный отель, на мой взгляд самый лучший в Иркутске, а его месторасположение просто идеальное. Рядом ресторан, позади отеля лесопарковая зона, тихое и спокойное место, огромный плюс близость от аэропорта. На мой взгляд лучше не придумать. Постоянная чистота, номера ежедневно убираются, обслуживание всегда на высоте. Отличные завтраки. Хочу сказать спасибо коллективу отеля, особо хочу отметить профессионализм шеф-повара Андрея и его помощниц, внимательного администратора Алену, всегда приветливых девушек на ресепшене, отдельное спасибо Снежане. Охрана вашего спокойствия на высоте

Show business's response

339290 Зубенко

Level 8 Local Expert

Приятная гостиница с хорошими функциональными номерами, неплохими завтраками "Шведский стол", недалеко от аэропорта. Уборка на отлично, шампуни/гели, зубные щетки в наличии. Бритвенных принадлежностей не видел, возможно надо было просто спросить. Есть небольшие проблемы с интернетом, но они решаются, если взять "ваучеры" на ресепшн.

Show business's response