У меня только приятные впечатления от проживания в отеле, и мне хочется вернуться снова! Во-первых, есть какая-то история/концепция, даже в мелочах - это современно, необычно и стильно. Номер очень красивый, а кровать и постельное 10 из 10 Есть даже меню подушек 💔 Отдельное спасибо, что в номере было всё необходимое(а не по запросу), даже мочалка и соль для ванны)) За таким ощущением комфорта, сервиса и заботы о госте я обязательно вернусь

Show business's response

ASP

Level 9 Local Expert

Что случилось с отелем !? Приехала 1 января, на стойке даже на меня глаза поднять не удосужились, я уж молчу про... поздравила парня с Новым годом, ответ: и вас🤨 Стандарт номера начали продавать как премиум, руководство?! Вы нормальные? Премиум номер с видом на стену и всю ночь гудящими кондеями на стене!!! Отличное решение беруши на тумбе, но это не премиум! А вот бельё и чистота и шикарные завтраки на высоте! Респект😍

Show business's response

Екатерина Н

Level 6 Local Expert

Бронировали одну ночь. В честь годовщины свадьбы нам повысили категорию номера стандарт до премьера. Это было приятно. Номер неплохой, просторный, есть все необходимое, хорошая косметика, очень красивый вид на Ростов-Арену, вечером просто вау, утром - розовый рассвет.. Окно большое, лежишь на кровати - и любуешься небом. Но... Шумоизоляция просто ужас.. Мы были на 8 этаже, над нами был ресторан, там бесконечно двигали стулья, а в соседнем номере двое не спали всю ночь, ходили, что-то роняли, говорили, делали вещи 18+, так скажем, опять ходили и говорили.. И было слышно все.. С улицы тоже слышался шум и что-то гудело, видимо, на стеклопакетах тоже съэкономили. Кофемашина в нашем номере не работала. Интернет не тянул, а после 23 час окончательно выключился. Завтрак - по системе заказа, можно заказать два блюда, буфета нет. Подача красивая, блюда вкусные, кофе не порадовал. Есть опыт ночевок в других ростовских отелях, увы, Арка при равной цене с другими, уступает в комфорте...

Show business's response