Нам предложили семейный номер с отдельной комнатой для детей. Замечательно. Территория очень красивая, все в снегу, везде все украшено, огоньки, еловые ветки под шапками снега- сказка! Но к сожалению все омрачила пьяная компания . У нас прямо за стеной детской комнаты в кафе Арабика до 3 часов ночи гуляла компания, часть которой прям там за столами и уснули, было просто страшно находиться тут эту ночь и даже не к кому обратиться за помощью, никого из сотрудников на территории не было. Итог- мы приехали, рассчитывая получить удовольствие от природы, провести время семьей, сходить на ёлку. А получили бессонную ночь, вымотанные нервы и напуганных детей. 7000₽ за ночь заплатили. Только один вопрос- зачем предлагать номер в гостевом доме для семьи с 2 детьми, если у вас нет никаких правил по ограничению шума и пьяных компаний прямо в том же доме за сеной, орет музыка и люди засыпают пьяные прямо за столом? Вы позиционируете себя как уютное семейное место, днем следите за порядком, создаете ощущение уюта , а ночью здесь проходной двор, все творят что хотят, приезжают и уезжают машины, в кафе, которое закрыто, хоть до утра можно сидеть людям и плевать на остальных гостей, лишь бы платили? В соцсетях позиционируете себя как семейное место. Из мелочей: В душе вечером нет горячей воды, видимо бойлер не тянет, утром она снова появилась. Но мы бы даже не придали этому значение. Как и отвратительному кофе. А вот пьянка до одурения за стеной, отсутствие контроля за уровнем шума- это серьезная причина не возвращаться сюда, а с детьми тем более!

Show business's response

Фазенда

Level 6 Local Expert

Действительно клевое место, заехали на обед в кафе Арабика, все понравилось. Пока готовили прогулялись по территории, очень уютное и душевное место. Советую к посещению ❤️