Сотрудники компании не очень понимают, что такое сервис и зачем он нужен. Вместо облегчения жизни создают напряг. Заявляют время доставки с 8 до 14, в итоге уже не в первый раз приезжали еще позже, не предупреждая. Звонить и предупредить о том, что курьер опаздывает в голову никому не приходит. Сам клиент должен звонить и уточнять статус своего заказа, по 20 минут вися и слушая мерзкую музыку. А когда курьер все-таки приезжает, звонит по домофону соседям, и клиент потом еще от них выслушивает недовольство.

Татьяна

Level 6 Local Expert

4 раз отменили сами доставку,то машина сломалась,то погода,а теперь уже просто сами отменяют без предупреждения. Самое интересное на следующий день звонят и типа мы вам везём воду, ужас. Плюс к этому забрали мои хорошие новые бутылки,а привозят ужасные. Отказываюсь там заказывать и никому не советую. Кстати, покупаю Черноголовку постоянно,но по вкусу она каждый раз разная. Странно как то.

Кирилл Григорьев

Level 6 Local Expert

Заказывали воду в этой компании на протяжении двух лет.В принципе,сносный сервис+ качество воды,но одно "но" перечеркнуло всё.Сегодня был доставлен заказ,в очередной раз подарочную упаковку воды забыли( Я привык), на возврат у меня было 4 бутылки,вместо 5 .Курьер и оператор устроили целую трагедию из этого,типа с меня это взыщут, надо оплатить и тд.Причем до этого я им возвращал больше положенного,по 6 и 7 бутылей,и это было ок.Это был последний заказ в вашей компании,вы потеряли клиента и деньги.

Aqualife

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

72 reviews