Раньше была хорошая аптека,с отличными фармацевтами,сейчас просто не понятно, что творится.Заказала товар со склада 19 февраля, он в аптеку поступил,но они его просто не принимали.Товар пролежал не принятый в аптеке и его сегодня 3 марта,просто автоматически отменили,т.к.закончился резерв.Хотя я 2 марта ходила в аптеку ,спрашивала,и фармацевт меня убедила,что товар не отменится,пока они его не внесут в компьютер как принятый.И вот я ждала заказ 13 дней,для того,чтобы его просто отменили. Такая ситуация происходит с заказами не впервые раз и именно в этой аптеке на Краснополянской,1. Фармацевтов там всегда достаточно, ходят друг за другом,лучше бы товар разбирали вовремя. Данную аптеку не рекомендую.

Галина Австаньчикова

Level 6 Local Expert

Да, была отличной аптека и фармацевты. В последнее время отвратительно обслуживают. Сегодня 28.03.25. утром заказала через интернет 2 препарата, предварительно посмотрев , что они ЕСТЬ в наличии,через несколько часов пришла отмена заказа.Почему? Смотрю - ОДНОГО препарата нет в наличии.Заказываю второй препарат, второй раз ,он же есть в наличии.И опять через два часа приходит отказ!!!! Зашла в аптеку, чтобы уточнить ситуацию. Мне ,,фармацевт,, ответила, что это сбой в программе и послала меня к айтишникам разбираться. На просьбу дать мне номер телефона айтишников ответила, что она не блокнот, а фармацевт. Хочу спросить почему такое отношение к покупателям? И дело совсем не в сбое программы , а в том что фармацевт не хотела искать препарат по ящикам! И так уже не первый раз происходит!Обязательно жалобу отправлю.

Show business's response

Тата Жидкая

Level 5 Local Expert

Ужасная аптека! Пришла утром в аптеку, уточнить, наличие препарата, был только один покупатель, мимолетом уточнила, есть ли препарат? Ответ фармацевта: ждите свою очередь. Отстояла 10 минут, т.к фармацевт очень медлительная, и совершенно безучастная. В ожидании, пока стояла, уточнила: информатмвен ли сайт аптеки по паличию препаратов? Фармацевт сказала, что нет, не информативен и надо смотреть на месте по компьютеру. Хотя на сайте указано, что данного препарата нет. Дождалась очередь, и после 10 минут ожидания, получила ответ, что да действительно препарата нет. Фармацевт вводит в заблужление посетителей, что сайт не информативен, не владеет информацией по наличию препаратов, и очень лениво и нерасторопно всё делает. Я спашила, потеряла кучу времени просто так. Больше никогда не обращусь в данную аптеку!

Show business's response

AptekaPlus

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

35 reviews