Всегда покупала в этой сетке термозащиту, но в этот раз консультант вызвала шок и нежелание возвращаться. Считаю, что фразы "вам правда нравится эта фирма?" и на положительный ответ - "не соглашусь" в пренебрежительном тоне абсолютно неуместны в диалоге с покупателем. Пожалуйста, объясните своей работнице, что её личное мнение можно оставить при себе, тем более, что её никто не спрашивал. Такое обращение сильно отталкивает, я в таком случае куплю в другом месте, где хоть и дороже, но консультанты общаются вежливо, а не будто я к ним домой пришла