Крайне негативный опыт с этим магазином. Покупал сиденья от гранты спорт и чёрный потолок. Уже при установке выяснилось, что подголовники на обоих сиденьях не фиксируются вообще — просто болтаются. На следующий день приехал в магазин, показал проблему. Вместе с продавцами проверили другие сиденья — оказалось, что вся партия с таким же браком. Я попросил возврат средств. На следующий день приехал уточнить — возврат одобрили, но с удержанием 3000 рублей. Сначала мне заявили, что это я якобы сломал фиксатор — хотя это не так. После спора версия резко изменилась: теперь причина в том, что я установил сиденья, и якобы из-за болтов стерлась краска на салазках. То есть сначала одна причина, потом другая — лишь бы удержать деньги. В итоге, чтобы не тратить ещё больше нервов, я вернул вообще весь товар, включая потолок. Так же все цены в магазине за наличку, если хотите оплатить картой, то сверху вам добавят 5%. Итог такой: С меня удержали 3000 рублей ни за что, не вернули 2500 комиссии за оплату картой, качество товаров не соответствует цене, клиентоориентированность нулевая.

Владимир Мирка

Level 7 Local Expert

Ребятам большой респект!!! Не первый раз обращаюсь, всегда все есть в наличии что нужно и что душе угодно. Позвонил, написал что нужно, оплатил, собранный комплект уже готов и ждет. Качество огонь. Бампер пер/зад, диски, колодки, фары, все в лучшем виде.

Show business's response

Chepool

Level 8 Local Expert

1). При замене зимней резины повредили датчик давления в колесе (в городе определялся нормально, а на трассе ошибка "проверить датчик", после некоторого пробега вообще перестал работать). Даже в мыслях не было, что такое возможно, подумал, что просто села батарейка. Самостоятельно приобрел датчик и какое же мое было удивление, когда при снятии резины датчик болтался на ободе, а при снятии обнаружилась деформация боковой части корпуса. Заменили мне датчик на новый (в другом шиномонтаже), шиномонтажник сказал, что поломка произошла на 100% при предыдущем монтаже резины. Проехал несколько км, датчик определился, ошибка пропала. Решил заехать в АлАвто, на мою претензию услышал кучу отговорок типа:вы быстрое ехали, высохла резина ниппеля, гарантия кончилась и т.д.; 2). При монтаже колес "мастер" затягивает болты гайковертом на максимальном усилии (что такое динамометрический ключ и момент затяжки ему, видимо, не знакомо). Моя попытка открутить переднее колесо штатным заводским ключом не увенчалась успехом: ключ был согнут и пришлось прибегнуть к набору с головками и увеличить рычаг в 2 раза; 3). При установке балансировочных грузов понятия, что место наклейки надо тщательно протереть и обезжирить предварительно напрочь отсутствует. Налепили так, что уверенности в том, что отъезжу сезон нет.

Show business's response

AlAvto

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

68 reviews