С сентября 2025 года пытаюсь добиться от этой компании одного простого действия — корректного расчета долга по официальным документам из банка. Документы отправлял много раз. Результат — ноль. Ни одного внятного ответа. Ни одного специалиста, который реально разбирается в вопросе. Только бесконечное перекидывание по колл-центру, где сотрудники не могут ответить ни на один конкретный вопрос. Создается ощущение, что задача компании — не разобраться, а максимально затянуть процесс и вымотать клиента. Отдельный «уровень сервиса» — вместо нормального диалога они пошли в суд, даже не дав корректного ответа по расчетам. То есть разобраться — нет, давить — да. Если вам нужен адекватный расчет и нормальная коммуникация — вам точно не сюда.

Вера Е.

Level 4 Local Expert

Начала сотрудничество с ними (вернее попытка). Сбербанк практически вынудил обратиться к ним для разработки мирового соглашения на коммерческой основе. Позвонил их сотрудник (спустя недели 3 после заявки оставленной мной) оставил рабочий номер/свой личный номер/почту . Но дозвониться невозможно: на рабочий никто не отвечает/ личный отключен/ на электронные письма не отвечает. . По их "горячим " линям - "посылают" мягко говоря: звоните туда какой номер вам дали . Сбербанк под стать себе выбрал партнеров) Вот и все

Show business's response

иван

Level 4 Local Expert

Звонит постоянно робот и спрашивает про незнакомого человека у которого задолженность перед ПАО Сбербанк: 8 800 770-70-40. После того как это уже очень мне надоело, сам позвонил по этому номеру и попросил удалить мой номер из их базы. И тут началось самое интересное! Если раньше робот звонил раз в неделю, то сейчас стали названивать люди из разных агенств по списанию долгов каждый день и по несколько раз!!! Видимо сливают номера еще и им...

Show business's response