Sav Vita

4.4

199 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Делаю в этой клинике УЗИ у Штеменко. Всё отлично, грамотно и понятно. Здесь 5 звезд. Но! Дозвониться нереально! Это плохо, тратить время на поездку, чтобы записаться, нерационально, иногда приходится просто записываться в другую клинику. Планирую попасть к врачу, но сомневаюсь,что смогу дозвониться и записаться.... Администратор некомпетентен, увы. Часто занят чем-то не по работе. Как-то позвонила, взяли трубку и положили, забыв сбросить. )))) Я 40 минут слушала болтовню, не относящуюся к работе совершенно. Просто было интересно, чем так заняты, что не берут никогда трубку? Оказывается — ничем. ))) Просто на рабочем месте обсуждают нерабочие моменты. Ну и из 4-х последних посещений дозвонилась только один раз, увы... Вопрос к руководителю: зачем вам работник, который реально вам отбивает клиентов, возможно, это «засланный казачек». )))) Медрегистратора Рыкову Н.П. нужно на курсы повышения квалификации, но проще взять квалифицированного работника.) Было бы замечательно сделать запись к врачу на вашем сайте. Без недозвонов, которые зависят от настроения администратора.

Виктория Малыгина

Level 4 Local Expert

Хороший медцентр, для маленького города. Чисто, уютно, нет очередей, что не мало важно, цены адекватные! Спасибо педиатру, Чурсиной Валентине Викторовне!

Николай Панов

Level 3 Local Expert

Елена Николаевна профессионал своего дела, за что огромное спасибо! С записью проблем не возникло причём 2 раза попал на приём без каких либо трудностей, может просто звонил не в пик. В целом персонал слаженный, не пришлось долго сидеть ждать все чётко по времени. Цены приемлемые. Рекомендую!

Ольга Т.

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к пациентам! Врач УЗИ Штеменко совершенно не понимает для чего люди записываются к определенному времени! Два раза была ситуация, когда ты приходишь на приём к своему времени, а перед тобой человек, который не заходил ещё по своему времени! А тебе -разводят руками и говорят: "Ну так получилось!". Уважаемая администрация, примите меры или хотя бы попытайтесь! Понимая, с вашей стороны, и что город маленький и сервис вообще никакой, не повод наплевательски относится к людям!

алена

Level 3 Local Expert

Пришли с ребенком сдать кровь, четко продиктовав те анализы, которые нам нужны ( сотрудники могут посмотреть по камере, что мои слова достоверны). Администратор Ксения распечатала нам анализы, мы отправились в процедурный кабинет, после чего оплатили анализы. Дома, когда зашли на сайт, выяснили, что у нас нет и не будет развернутого анализа крови. По словам администратора это единичный случай,человеческий фактор, почитав отзывы, понимаю что не единичный! Крайне не приятная ситуация, т.к. завтра опять мучать ребенка, будить и сдавать анализы, жаль что Ксения за это ответственности не несет. Я не понимаю сложности в том чтобы сосредоточиться и записать услышанное, тем более когда перед нами стояло всего 4 человека и это было начало рабочего дня. Никто не отвлекал, не перебивал, не понимаю как у Ксении за такой короткий промежуток времени мог устать мозг.

Кристина Шаранина

Level 2 Local Expert

Была сегодня в данном центре,и столкнулась с хамством от администратора на ресепшене. Сегодня я узнала,что оказывается я должна была позаботиться о том,чтобы оплачивать данные услуги без сдачи. Это что вообще такое)) Сказала мне что есть закон,где написано что потребитель должен без сдачи оплачивать анализы/услуги и ТД. впервые такое слышу..никогда не сталкивалась с такой ситуацией. Видимо надо в следующий раз звонить в Департамент здравоохранения...

Александр Jesus

Level 11 Local Expert

Удобное расписание забора анализов, можно успеть перед работой. Результаты приходят электронно. Ценник стандартный.

Юлия Панкова

Level 8 Local Expert

Очень быстро приходят анализы. Грамотный узист. Минус звезда за то, что очень сложно дозвониться и записаться на приём, быстрее прийти лично.

Роман Красников

Level 8 Local Expert

Пунктуальность как в МСЧ. Записался на услугу пришёл в назначенное время и что случилось когда пришёл заблаговременно? Оказалось моё время отдали другому пациенту записанного на более позднее время и так повторилось два раза подряд и решил больше не ходить к ним сервис хромает

V G

Level 5 Local Expert

Администратора на ресепшене, стоит отправить на курсы повышения квалификации. Ответы как одолжения, когда бы не позвонила, перед приемом стоит звонить пациенту за сутки и предупреждать/подтверждать посещение/отмену приема, трубку не берут. Сервис до Нововоронежа будет еще очень долго добираться, неважно, частная или государственная клиника.

Виктория Калашникова

Level 7 Local Expert

Из плюсов можно выделить доброжелательное отношение персонала, начиная со входа, специалисты грамотные и добродушные, лично на себе испытала, очереди нет, всё по времени, медперсонал очень помогла мне...

Алёнка!

Level 5 Local Expert

Я не рекомендую людям приходить туда с детьми,мало того что измучили ребенка с двух рук кровь еле взяли ,ребенка до истерики довели,так что ещё если понимаете проверяйте договор с анализами может что-то отсутствовать, я вот пришла со списком анализов которые нужны для операции ребенку на первом месте группа крови и то не вписали не сделали,хотя перед уходом переспросила точно всё...а теперь ребенка опять колоть чтоб группу крови узнать,ну точно в эту клинику больше не пойдем сдавать анализы... Ну у всех индивидуально наверно кому-то везёт...обидно очень сама конечно тоже виновата что не доглядела группу грови, поверила на слово....

Sonya C.

Level 7 Local Expert

Отличный медицинский центр. Замечательные специалисты. Единственный минус сложно записаться по телефону. Администратор часто занят с посетителями и просто не берёт телефон.

Яна Беляева

Level 3 Local Expert

Администратор просто ужас! За 5 минут до приема звонит и спрашивает где я, говорю что я уже подхожу к клинике. На что этот горе администратор отвечает что я опоздала на свой прием и запись отменяется, убирает телефон ото рта ничего мне не сказав, и я слышу как она говорит врачу, что я не приду, поэтому сейчас зайдёт пациент на следующее время. Через минуту опять возвращается ко мне и говорит чтобы я не приходила так как я опоздала и вместо меня прошел другой человек и что меня поставят на очередь. В итоге этот прием я ждала 3 месяца, а в очереди я стою уже 4 месяца… увольте этого администратора «от Бога», сделайте всем одолжение.

Ольга У

Level 5 Local Expert

Быстро, качественно, без лишних заморочек! У дочки на ноге был вросший ноготь. Прооперировали, и все наладилось с первого раза 👍

657916 Алексей

Level 30 Local Expert

При наличии такой поликлиники , это просто спасение для нашего города. Цены приемлемы, персонал вежливый.

Ирина

Level 6 Local Expert

В последнее время невозможно дозвониться- то трубку не берут, то всё время занято в течение 1, 5 часов. Такое впечатление , что мы, потенциальные пациенты, не нужны им . Еленна Николаевна, наведите порядок в своей клинике!!! Знаю, что из- за разгильдяйства ваших работниц на ресепшен, многие стали обращаться в другие клиники.

Татьяна Смородинова

Level 4 Local Expert

Дозвониться в центр невозможно!Сдавала кровь из вены,медсестра установив иглу не попала в вену, не вынимая иглу двигала и ковыряла ей внутри,вену так и не проткнула(хотя прощупывалась она хорошо),брала кровь из запястья,тоже абы как!один плюс,что результат был готов в этот же день после 5 вечера,но больше сдавать кровь там не буду!делала у них же узи,доктор понравилась,очень внимательная и на мои вопросы дала подробное пояснение.

Юлия В.

Level 19 Local Expert

Специалисты в основном из Воронежа и местные врачи из мсч 33,цены средние.Ценник на сдачу анализов в разы дешевле чем в других

D.S.D.1597

Level 11 Local Expert

Мне всё понравилось подошёл ко времени без очереди меня принял специалист врач цены тоже приемлемые

Ольга Маркина

Level 4 Local Expert

Хорошая клиника. Кардиолог, эндокринолог. Анализы. Узи. Эхо-, холтер.

Александр Сафронов

Level 7 Local Expert

Читаю отзывы и вывод простой: конкуренты бесятся. Я там был и меня подлечили без вопросов. Недавно жена посетила. Записалась по телефону и сразу. Если кто с бодуна не попадает по кнопкам телефона ему в другую организацию. Хозяйка там отличный врач советской школы. Диплом точно не покупала. Цены божеские и отношение нормальное к людям

Марта

Level 6 Local Expert

Была на приёме у Паниной Ольги Аркадьевны 10 декабря. Приём у этого врача понравился. Единственное пожелание, чтобы назначение было напечатано, а не написано от руки. Почерк неразборчив.

Виталий Г.

Level 2 Local Expert

Больше часа не смог дозвониться, при том, что гудки были длинные. Просто тупо не брали телефон. Если бы заранее не записался, приехав на машине, проигнорил бы эту фирму.

Елена Чеботарева

Level 7 Local Expert

Удобный центр для маломобильных пациентов, отзывчивый руководитель, многопрофильный центр, большой выбор исследований. Доступные цены.

валентина нартова

Level 2 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить Елену Николаевну и персонал за добродушное отношение.Здоровья Вам и благополучия.Обращалась по телефону два раза и девушка на рецепшене была вежливая, а кого не устраивает отношение,то обратитесь в регистратуру МСЧ-33 там точно вас направят....

анастасия а.

Level 3 Local Expert

К сожалению, врядли удастся воспользоваться услугами этой замечательной клиники, т.к. никак не получается дозвониться. То трубку не берут, то сбрасывают. И весь город знает, что в Саввиту только пешком. Зачем тогда телефон?

Magnusdan

Level 13 Local Expert

Ужасное отношение к своим клиентам! Мы платим деньги, а нас при этом в очередях мурыжат! И ведь очередь не потому, что людей много, а потому, что администратор работает медленно и постоянно уходит куда-то.

Ирина Бредихина

Level 5 Local Expert

Невозможно дозвониться, все время либо занято, либо не берут трубку!

Сергей Семенов

Level 4 Local Expert

Дружелюбный персонал, хорошие врачи, профессионалы.

Ольга

Level 2 Local Expert

Нужно было сдать кровь.Ждала дольше,чем в бесплатной поликлинике.Полтора часа,чтобы оплатить.Одного администратора явно не хватает!

MAlena

Level 9 Local Expert

Иногда по записи косячат - Ресепшн. А врачи все хорошие!

Карина С.

Level 5 Local Expert

Отлтчные врачи, обслуживание. Но отвратительный администратор. Звоню неделю, чтобы записаться, то занято, то не берут трубку, то сбрасывают. Зачем тогда он там нужен?!

Добротворский Александр

Level 10 Local Expert

По телефону не дозвониться! Это главный минус. Чтобы записаться на прием надо приходить лично. В процедурном кабинете персонал хороший

Татьяна Наумова

Level 2 Local Expert

Нереально дозвониться! Сделайте уже что-то с этим!

Юрий Карлов

Level 22 Local Expert

Удоляли атерому, отличный хирург, хорошая женщина, делал анализы. Все нормально и цены нормальные.

Anonymous review

Классные врачи, консультируют, внимательно смотрят и назначают лечение. Не пожалела ни разу, спасибо Елене Николаевне.

Наталья Р.

Level 7 Local Expert

До врачей не дошли. Отвратительный администратор на телефоне, который начинает сразу орать!!! потому что ей не понятен вопрос... Просто ужас😱😱😱 Похоже заинтересованности в клиентах нет!!! До этого слышала плохие отзывы от людей на тему вежливости общения. Сама убедилась, что всё так и есть. Печально... Я понимаю, когда в бесплатной поликлинике так разговаривают, но в платной...

Ирина Д.

Level 3 Local Expert

Приехали сдавать анализ крови и делать УЗИ почек ребёнку в 2 месяца. Заранее по телефону уточнила могут ли они провести анализ именно двухмесячному, сказали -да! Зашли мы в клинику, регистратора дождаться было невозможно, пришлось искать (напомню! У меня на руках двухмесячный ребёнок) пациенты в приемной сидят без масок (хотя требования по пандемии не отменены). Регистратор работает медленно. Дальше идём сдавать кровь, берут только из вены. Медсестра проколола две руки в поисках вены у ребёнка, кровь хлещет, распашонка в крови, ребёнок плачет, анализ так и не взяли. Медсестра спокойно так говорит: ну не получилось найти вену. Так же отмечу медсестра в процедурном кабинете работает в б/у перчатках и без маски, когда попросили постелить на кушетку пеленку, кинула пелёнку на кушетку и даже не развернула. После этого было УЗИ почек: врач вялая, медлительная. Когда у тебя на приеме маленький ребенок который плачет, вместо того чтобы провести быстро исследование , врач-УЗИ постоянно делала мне замечания и задавала глупые вопросы типа: а почему решили делать УЗИ почек у нас и все в этом роде. Я ей говорю: делайте исследование побыстрее. Она так томно и безучастно отвечает: вы успокойтесь тогда я продолжу. Врач-УЗИ через 5 минут вынесла результаты в которых написала: из за беспокойности ребёнка не возможно провести достоверное исследование. В общем походом в эту клинику я, мягко сказать, недовольна. Пройти обследование не получилось. За УЗИ взяли полную стоимость. Думаю мамочки грудничков меня поймут в каком я состоянии после похода в эту клинику. Жалобу в Роспотребнадзор я все же напишу на эту клинику. Так как эту клинику явно надо проверить.

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Заранее позвонили , напомнили о приёме , нет очередей , все быстро и четко

Aleks Zava

Level 11 Local Expert

Хорошие врачи, все отлично...

Евгения В

Level 4 Local Expert

Надеюсь кто то из руководство читает все эти отзывы. Но в очередной раз когда хотела записаться, не смогла дозвониться. Вы как то сможете уже решить этот вопрос?

Елена Ч.

Level 4 Local Expert

Очень внимательный врачи, приятные цены, всем рекомендую

Екатерина Дегтярева

Level 3 Local Expert

Никогда не берут трубку, чтоб записаться, не всем удобно ехать или идти и лично записываться.

елена ф.

Level 7 Local Expert

Отличный центр! Удаляла папилломы и делала анализы. Все вежливые, грамотные.

Мася Стратович

Level 3 Local Expert

Дозвониться не возможно! Либо не берут трубку, либо сбрасывают. Если вам не хватает администратора, возьмите человека на телефон!

Евгений Воробьев

Level 9 Local Expert

Единственная клиника в городе где вас вылечат, а не обонкротят. Доброжелательный персонал.

Олеся Саратова

Level 3 Local Expert

Спасибо Елене Николаевне, врач от Бога!!! Но администратор ужасный. Дозвонится нереально.

Mila

Level 3 Local Expert

Ужас! Дозвониться не возможно. Поменяйте администратора. Вы теряете клиентов. Два дня звоню, либо не берут трубку, либо сбрасывают.

Александр Дол

Level 2 Local Expert

Все делается быстро оценка отлично.

Sav Vita

77 reviews