Вкусно — и точка

4.0

119 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Сегодня случайно увидели, что открыли Вкусно и точка в данном месте. Заехали перекусить. Время было около 10:00, людей было не много. В зале чисто, нет посторонних запахов. Весь персонал очень приветлив и доброжелателен не только к посетителям, но и друг к другу. Заказом остались довольны, приготовили нам всё быстро, шримп ролл был вкусный, чикен премьер сочный и горячий, картошечка фри тоже горячая и хрустящая. Молодой человек принимавший заказ уведомлял об изменениях в рецептуре некоторых блюд (например, что в шримп ролл лук больше не кладется). Спасибо за вкусный перекус! Мы остались довольны! 👍🏼 Очень хочется пожелать, чтоб всё оставалось на этом же уровне!

Show business's response

Екатерина А.

Level 4 Local Expert

А что с картошкой в вашем заведении? Сегодня заказывали доставку, а нам привезли вот такую полупустую большую фри, в пакете ничего рассыпано не было, вы хотя бы смотрите, что кладете в заказ? Да и есть ее было невозможно, дубовая как сухари. Не первый раз сталкиваемся у вас с таким качеством картошки, но теперь ее еще и не докладывают🙂

Show business's response

Кирилл Б.

Level 6 Local Expert

Не хотел ругаться, НО ! Приехал значит в данное место, оформил заказ через терминал , выдало чек номер 780 , стою жду, минут 7-10 проходит девушка говорит заказ 80 раз 5 никто не подходит, я подхожу , говорю, девушка я не пропустил случайно 78 номер ? (Экран заказов не работает ) Девушка говорит , нет 78 нет , я ок , стою жду , заказ не большой , наблюдаю как люди пришедшие после меня за долго берут заказы гораздо больше моего и уходят , я простоял 35 минут , подхожу говорю вы случайно не потеряли мой заказ 78 ? Они смотрят говорят, такого вообще нет , ( у меня в чеке 78 номер) , другая девушка берёт заказ который спрашивали раз 10-15 и он стоит под номером 80 , оказался мой , по набору заказа . И без единого слова сожаления мне отдают этот уже не тёплый заказ , я еду домой. Ну ладно всё бывает , добило то , что я начинаю есть Биг спешиал , а он какой-то не такой , смотрю , а он с добавлением острого «чураско» , не хотел писать отзыв , но когда начал есть и понял что острое , то понял что нужно! По возможности больше не приеду в данное место

Show business's response

Алена Емельянова

Level 7 Local Expert

Чисто, вкусно и ооочень первоклассный персонал, приложение зависло, не смогли оплатить и сгорели акции, а девушка на кассе очень помогла и не оставила без еды))!!! Полная посадка, все выходят довольные, заказы выдаются оперативно!

Show business's response

Mariya Irkhina

Level 4 Local Expert

Очень приятный персонал, возникла небольшая проблема, доехали до заведения и менеджер с кассиром очень оперативно решили . Большой уютный зал, вкусная горячая еда. Всё понравилось, отдельная благодарность персоналу 5⭐️

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Заказывали биг спешал ролл ,открыла а там просто уставший ролл!!!настроение испорчено было!!!смотрю по отзывам не ахти ,но готовить то можно лучше!!!ужасное место будет если не исправится!!! Добавляю отзыв,пришли на завтрак и то долго ждали ,я была впереди а заказ подали тому кто был после меня!не справляются даже когда нету людей!!!!

Show business's response

Мария Г.

Level 4 Local Expert

Заезжала вчера и сегодня в новую точку с сыном, нам все очень понравилось. Вежливый персонал, чисто,уютно, заказ отдали быстро. Теперь только сюда.

Show business's response

Vitaliy S.

Level 3 Local Expert

Заказ готовили долго, по приезду домой обнаружили, что в заказ не положили бургер. Звонили на горячую линию, но результата ноль ( жалобу на них нельзя оставить, вариантов, кроме как туда приехать и забрать бургер никаких не предлагают). Сервис отвратительны! Жалобу на отдел горячей линии оставить нельзя. Ужас.

Show business's response

Алина

Level 16 Local Expert

Также столкнулась с тем, что не положили 2 бургера. Обнаружила это уже дома. Пришлось возвращаться за ними. Сделали без очереди. Отдали, извинились. В целом все вкусно.

Show business's response

ксения

Level 8 Local Expert

Часто ходим с маленькой собакой 5 кг, проблем не возникало. Но вчера в зале сидела странная женщина-сотрудник, которая при виде собаки начала хватать за руку, пытаясь вытолкнуть из заведения, не давая дождаться заказ. Я стояла отдельно от парня с собакой, ждала заказ, она подошла ко мне, и начала мне говорить, что я как женщина должна повлиять на своего парня и вывести его. Парню наговорила тоже много всего, требовала взять собаку на руки. Где логика тащить собаку к столу на руках, вместо того, чтобы она спокойно полежала в ногах под столом 15 минут? Это не крупная собака, она никого не пугает своим видом, не пристает, от посетителей негатива никогда небыло. К тому же в зале всегда сидят толпы орущих подростков без заказа, и еще много непонятных личностей, но они у этой сотрудницы вопросы не вызывают. К остальному персоналу вопросов нет, всегда очень вежливые и все вкусно.

Show business's response

Елизавета Донцова

Level 4 Local Expert

Самая ужасная «вкусно и точка» которую я знаю. Еда приготовлена абы как. Картошка фри на вкус будто лежала несколько дней и ее просто подогрели. Есть невозможно. Работайте пожалуйста над качеством продукции

Show business's response

Вероника Ч.

Level 6 Local Expert

Уже практически час ждём доставку. Для чего у вас работает доставка если её по факту нет? На звонки не отвечают,отменить заказ в приложении нельзя. Статус «ищем курьера» не изменяется.Деньги зато списали сразу. Дополняю отзыв заказ доставлен не был. Уберите доставку в позднее время если её у вас нет! В 22:46 пришел возврат денег. Статус «ищем курьера» так и не сдвинулся.

Show business's response

Екатерина Осколкова

Level 3 Local Expert

Спустя несколько месяцев открытия хочется сказать. Все круто у вас получается, но, пожалуйста , следите тщательнее за работой грилей и кухонных сотрудников, умоляю. Это же не шутки - здоровье посетителей . Всегда кушаю в вашей сети и всегда было все ок. Недавно 7 марта отравилась, видимо, котлетой в джуниоре. Потому что до этого я ничего не кушала. На меня напала рвота и температура 8 марта. Именно на праздник сам ничего не кушала, так как при такой состоянии не хочется ничего. Пила только воду. Сегодня уже 10 марта настало, меня только сейчас начало отпускать. Надеюсь, что контроль над качеством продукции будет выше. Спасибо

Show business's response

Елизавета Л.

Level 4 Local Expert

17.02.2025 года в 13:47 сделали заказ через Яндекс.Еду. Мне стало плохо сразу после еды – началась диарея, таблетки не помогали. К вечеру добавилась рвота и температура. У мужа вечером проявились те же симптомы. Из-за отравления пришлось отменить запланированную поездку, потеряли 17 тысяч за позднюю отмену брони отеля. Когда заказ приехал, почувствовала от пакета странный, нетипичный запах, хотя еда ничем подозрительным не пахла. Очень интересно узнать, были ли ещё случаи отравления в этот день, или только нам так повезло.

Show business's response

Анастасия Ж.

Level 6 Local Expert

Прстоянно что-то не кладут в заказ, что в доставке, что при заказе на месте. Огромное количество подростков, которые занимают все заведение и просто там сидят, курят электронные сигареты и ругаются матом!

Show business's response

Матвей Лазарчук

Level 3 Local Expert

Увольте Викторию работала 11.01.26, читает чек полностью минут 6-7 только один, мороженое готово, она говорит что не готово и специально не выдаёт, сказали покет дать, по итогу упаковывают сами, салфеток не дали

Show business's response

Алексей Дмитриевич

Level 3 Local Expert

обычный вкусно и точка , видно , что ребята еще молодые впервые в общепите - по утрам не успевают. а так удобно что открылось заведение около дома

Show business's response

Игорь Иванченко

Level 2 Local Expert

Не знаю, честно, на счёт плохих комментарий, живу напротив,прям, сразу мой дом, часто хожу проблем нет Но , большое но, я чисто безналичными рассчитываюсь , поэтому и заказываю сам в автомате, если наличными или просто делать заказ на кассе , это очень долго только ждать, чтобы просто заказ делать, советую только безнал через автомат самообслуживания

Show business's response

Даша даша

Level 3 Local Expert

хороший персонал, хорошая обстановка, готовят быстро и вкусно, пока минусов не было

Show business's response

Пон Пон

Level 3 Local Expert

все классно, заказы быстро отдают. сотрудники вежливые, подскажут. хожу туда часто, так что все хорошо. спасибо что открылись на районе, этой точки не хватало.

Show business's response

Алиса ШКУРОВА

Level 2 Local Expert

Заказывали доставку привезли не всё открываем а там нету бургера чизбургер и шесть штук наггетсов реакция никакой на доставку ничего не заказывайте советую а сами притворяются что все умеют а в итоге ничего не могут

Show business's response

Елена Б.

Level 4 Local Expert

все было очень вкусно, персонал вежливый, быстро приготовили 👍👍👍👍реально чумачечее заведение

Show business's response

Местный Шериф

Level 6 Local Expert

Сделал заказ на киоске самообслуживания. Чеки закончились, видимо, мне чек киоск не выдал. Я ждал свой номерок. Как только его объявили и он появился на экране, я подошёл забрать заказ. Сотрудница отказалась отдавать заказ потому что я не показал чек. Я объяснил, что киоск его не выдает. Мимо проходивший менеджер предложил показать покупку в приложении банка. Я сообщил об отсутствии интернета, после чего получил предложение подключиться к Вай Фаю заведения и показать. Да, может это и безопасно, но меня сильно смутило, что я должен при подключении к Вай Фаю давать свой номер телефона и ставить галочки или авторизоваться через Госуслуги. Я сказал, что не могу подключиться. Менеджер говорит: "там всего лишь телефон нужно ввести", мол по - другому никак, заказ не отдадим. Я отказался, она ушла. Сотрудница все равно отдала мне заказ, после того как я перечислил полный состав заказа по памяти, со словами: " в следующий раз отдадим только по чеку". С очень неприятным тоном, как и общался со мной менеджер. Я попросил в ответ: "в следующий раз сделайте, пожалуйста, так, чтобы киоск выдавал чеки". Очень не понравилось как сотрудник и менеджер, которые выдавали мне заказ, общались со мной, будто я провинился в том, что не имею возможности показать чек. Я все понимаю, такие правила. Но как я покажу чек, которого не существует вообще? Посещал заведения "Вкусно и Точка" по всей России и всегда было замечательно! Такая неприятная ситуация была впервые.

Show business's response

Матвей Гвай

Level 3 Local Expert

Очень вкусно уже несколько раз заказывали и все было отлично! Это хорошо что есть на самом о удобном месте вкусно и точка!

Show business's response

Кирилл Турчинов

Level 7 Local Expert

Очень долго готовили заказ, по итогу принесли половину заказа через 40 минут, вторую ещё через 20 минут. Только сотрудник с именем Ульяна извинилась, остальным пофиг.

Show business's response

Илья Дрюков

Level 2 Local Expert

время ожидания заказа доходит до часа. при неоднократной просьбе обработать заказ, сотрудники «ресторана» игнорируют просьбы, еще и шепчутся на кухне какие мы все «плохие и наглые».

Show business's response

Никита

Level 5 Local Expert

Заказывал шоколадный круассан. В итоге круассан есть, шоколада нет от слова совсем.

Show business's response

Вероника Г.

Level 2 Local Expert

Хорошее место. Отдельная благодарность сотруднику Кириллу, объяснял все четко и вежливо. Коммуникабельный, ответственный сотрудник!

Show business's response

Инкогнито 3527

Level 6 Local Expert

Очень вкусно, хороший персонал, но долго ждали заказ, место маловато.

Show business's response

Артём

Level 5 Local Expert

Ребята проверяйте свой заказ,то бургер не докладывают то в коробке совсем другой бургер лежит,внимательность 0 !!! Сильно разочаровывают

Show business's response

Дарья

Level 7 Local Expert

Очень много людей, собрали заказ не правильно и накидали как свиньям Бургер с луком, хотя я просила несколько раз ОБЯЗАТЕЛЬНО без лука Пробили комбо средние вместо больших

Show business's response

алгоритм в

Level 4 Local Expert

с работой не справляются. никому не советую, самая плохая точка в городе! заказа ждем 1 час.

Show business's response

Qwerty Qwerty

Level 8 Local Expert

Медленно готовят еду, на экране ставят заказ в готовый статус, что бы скрыть свои опоздания по готовки еды Зачем оставили номер телефона, если сотрудники не берут трубки?

Show business's response

Александр Дубров

Level 5 Local Expert

Персонал не справляется с потоком посетителей. Время ожидания в пятницу вечером - 1 час!

Show business's response

Евгений Иванов

Level 2 Local Expert

Были сегодня в этом заведении, особенно хочу отметить сотрудника Максима за его работу, она не простая, но он очень старается угодить каждому гостю

Show business's response

Yoru

Level 5 Local Expert

Открылся недавно , вкусно и быстро готовят , но минус часто и много маленьких детей что орут и дразнят взрослых и спокойной не дают посидеть , и их не выгоняют 🤦🏻‍♀️

Show business's response

Милана Белинская

Level 3 Local Expert

Не положили трубочку к коктейлю и ложку к мороженому, не доложили 2 бургера

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Самая ужасная точка , ожидание от полу часа В мороженом начинки меньше , чем положено Вместо классического бургера , острый Сотрудники на зоне кафе без шапочек

Show business's response

Денис Белорус

Level 3 Local Expert

Все вкусно но не положили воды все прекрасно понимаю но блин можно было положить?

Show business's response

Даша Шидловская

Level 5 Local Expert

Все чисто, персонал вежливый, вкусно!

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Зал красивый, все вкусно, но блин бургер не положили :( а мы деньги заплатили за него :((( по отзывам такое часто происходит....

Show business's response

Николай Б.

Level 9 Local Expert

Все хорошо, вкусно, чисто, но, постоянно долгая выдача и что-то не докладывают.

Show business's response

веста данилова

Level 3 Local Expert

Все очень вкусно,но какой раз забывают положить соусы 🙁

Show business's response

Саша зубчик

Level 3 Local Expert

Были много раз с друзьями всё вкусно, очень нравится

Show business's response

0166th

Level 6 Local Expert

Самая плохая точка этого заведения, вчера стоял с ребенком ждал заказ пол часа, люди заказали позже меня и гораздо больше заказ, им отдали раньше. Работают непонятно как…

Show business's response

мария пудовкина

Level 2 Local Expert

Ну оооооооооооочень долго все делают вне зависимости час пик или спокойное время Сидят, ходят смеются А заказы кто делать будет?

Show business's response

Lera Feo33

Level 7 Local Expert

Мало места, большие очереди,заказ всегда холодный

Влад Горбунов

Level 8 Local Expert

Все как везде, только картошка по деревенски гигантскими дольками))))

Show business's response

TheTerlic .

Level 5 Local Expert

Пришли с ребёнком купить игрушку из набора " первые в космосе " которая продается на кассе в открытом доступе , ребенок хотел ракету , коробки не запечатанные лежат , на коробке видно какая игрушка внутри находится , заплатив 199 р за игрушку мне дали космонавта , на мое замечание что я хотел ракету , мне ответили что по каким-то условиям акции и правилам компании они не могут мне продать то что я хочу , и это уже после оплаты покупки , такого жуткого бреда я в жизни не встречал , это тоже самое что я хотел бургер к мне дали бы колу , я ее купил , именно этот товар , он продается , нет ни какой лотереи , коробки с игрушками лежат перед сотрудником и она берет то что ей хочется и дает мне , говоря что я не могу сделать выбор , в итоге ребенок в слезах я зол адски , такое унижение и пренебрежение законами я встречаю впервые , там не то что наказать за такое , я бы вас закрыл вообще . Идиотизм полнейший , я заплатил за вещь мне дали вообще то что мне не нужно и взяли деньги , коробки не упакованы в непрозрачную пленку , на каждой коробке есть фото игрушек , это звездец конечно , вас засудить за такое нужно.

Alisa ggggggg

Level 7 Local Expert

Ждали заказ час в итоге не приготовили и не доставили.

Show business's response

Вкусно — и точка

76 reviews