Обратилась в салон оформить сим карту для детских часиков. В результате, выдали бракованную карту, пришлось еще раз приходить в салон для обмена. Как выяснилось эта процедура платная👎Перевела деньги для пополнения счета на номер, который менеджер написал на пластиковой карте,, номер оказался не мой, деньги ушли неизвестно куда. !!!! Пришлось еще перечислять , что бы пополнить счет. Менеджер Антон, не признавая своей ошибки, в этой ситуации обвинил меня. Не рекомендую этот салон! И тем более этого консультанта!!!

Show business's response

Екатерина Р.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание. Некомпетентный персонал. Консультанты *** клиентов. Родители хотели приобрести смарт-часы. Так как не разбираются в данной технике, попросили помощь консультанта. Но оказалось, что консультант видимо тоже не особо разбирается в данном направлении, и вместо смарт-часов родителям продали обычный фитнес-браслет. На следующий день приехали с просьбой либо оформить возврат, либо обменять, так как товар не соответствует заявленным характеристикам и по факту родителей ввели в заблуждение. На что нам консультант конечно же отказал и сказал, что в данной ситуации виноваты родители, потому что не разбираются в технике. Возникает вопрос: Зачем тогда вообще нужны консультанты в этом салоне? Дело больше не в деньгах, а в несправедливости. Родители не обязаны разбираться в технике, это входит как раз таки в обязанности консультанта. Инструкция, написанная на коробке, была на английском и китайском языках, поэтому родители и попросили помощи у консультанта. Поэтому не советую приобретать, что либо в данном салоне. Консультанты могут вам наговорить одни функции устройства, а по факту будет совсем другое, и деньги вам никто не вернет, еще скажут, что вы сами виноваты. Чеки и запись диалога с консультантом имеются. Будем обращаться в суд.

Агеев Дмитрий

Level 2 Local Expert

офис хороший, сотрудники вежливые ,если нужно посоветуют,могут помочь с проблемами, работают быстро. Выбор техники нормальный,все отлично!

Show business's response

Mts

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

102 reviews