subscribers

subscriptions

5.7K

views

March 2026

Ужасное обслуживание. Некомпетентный персонал. Консультанты *** клиентов. Родители хотели приобрести смарт-часы. Так как не разбираются в данной технике, попросили помощь консультанта. Но оказалось, что консультант видимо тоже не особо разбирается в данном направлении, и вместо смарт-часов родителям продали обычный фитнес-браслет. На следующий день приехали с просьбой либо оформить возврат, либо обменять, так как товар не соответствует заявленным характеристикам и по факту родителей ввели в заблуждение. На что нам консультант конечно же отказал и сказал, что в данной ситуации виноваты родители, потому что не разбираются в технике. Возникает вопрос: Зачем тогда вообще нужны консультанты в этом салоне? Дело больше не в деньгах, а в несправедливости. Родители не обязаны разбираться в технике, это входит как раз таки в обязанности консультанта. Инструкция, написанная на коробке, была на английском и китайском языках, поэтому родители и попросили помощи у консультанта. Поэтому не советую приобретать, что либо в данном салоне. Консультанты могут вам наговорить одни функции устройства, а по факту будет совсем другое, и деньги вам никто не вернет, еще скажут, что вы сами виноваты. Чеки и запись диалога с консультантом имеются. Будем обращаться в суд.