subscribers

subscriptions

24.6K

views

March 2026

Приятная атмосфера, осень вежливый и отзывчивый персонал,всегда помогают соорентироваться в меню, очень вкусные десерты и лимонады особенно смородина-алоэ, и бефстроганов!!

Tow Truck Help

Saint Petersburg • Auto technical assistance, car evacuation

December 2025

Отвечают не с первого раза при том что онлайн, ответы все грубые. Заказывала за 4 часа к определённому времени. Согласовали, после чего позвонил эвакуаторщик и сообщил что опоздает на 45 минут. Ни о какой круглосуточной и оперативной работе речи идти и не может.

Abs

Saint Petersburg • Diamond cutting

July 2023

Хорошие специалисты, сделали всё оперативно и качественно

Tokio-City

Saint Petersburg • Cafe

May 2021

Оформили заказ и подтвердили его в 20:16, оператор сообщил, что доставка в течении 2 часов 20 минут. Нас конечно это удивило, ведь сегодня даже не выходной, но ладно хорошо, 2 часа 20 минут, так 2 часа 20 минут. Наступает 22:16 заказа нет. Звоним оператору, он говорит, что может только лишь направить заявку менеджеру. Ок, хорошо, ждем. Проходит еще 10 минут, время уже 22:27. Звоним еще раз, слышим тоже самое: ожидайте звонка менеджера, менеджер отвечает по мере обработки заявок. Ждем, время уже 22:37, звоним еще раз и, не поверите, слышим такие же слова, ожидайте звонка менеджера. Ждем доставку уже 2 часа 50 минут. Во время разговор с оператором, звонок в дверь, курьер. Он сообщает, что получил заказ 10 минут назад. Получается, что проблема долгой доставки была не в том, что курьер застрял в пробке в 11 вечера. Даже после наших двух звонков оператору в 22:16 и в 22:27 заказ даже не попал в руки курьеру. Могу сказать, вечер испорчен, роллы мы отправили обратно в ресторан. Спасибо, Токио сити за ваш «чудесный» сервис и «прекрасное» общение с клиентами.