subscribers

subscriptions

58.9K

views

May 2026

Сегодня зашла в эту кофейню, чтобы выпить кофе и съесть десерт. К слову, это было моё 3 посещение в целом, но в прошлые разы не доводилось сталкиваться с недоброжелательными сотрудниками. Однако, когда такое происходит - видишь в заведении сразу ВСЕ минусы. Все начинается с сервиса, и, если с тобой общаются по-хамски, то повторно посещать это заведение желание отпадает напрочь. Была здесь 10 мая, примерно в 17:58 (судя оплате по чеку), хотела купить круассан с шоколадом и клубникой, который нашла на сайте - его в наличии не оказалось. Я начала искать другие варианты, подходящие мне по кбжу. Спросила у девушки о проценте жирности молока, что, видимо, вызвало у нее раздражение. Выяснилось, что она не знает, что у компании вообще есть сайт (возможно, ей этого знать не нужно, но это странно). Кофе она поставила в другой конец прилавка, что мне пришлось его искать и спрашивать, мой ли это напиток. На все мои последующие вопросы ответов не поступало, мне лишь «тыкали» пальцем в нужном направлении. Очень надеюсь, что в кофе она мне не плюнула, пока я была в уборной :) К слову об уборной: ужасная грязь, переполненная мусорка, ощущение было, что уборка там проводится дай боже раз в день. Та же история со свободными столами - они грязные. На столах за прилавком стоят личные вещи (сумки), видимо, этой сотрудницы. Очень сомневаюсь, что это соответствует стандартам компании и санитарным нормам тем более. Десерт, кстати, был на троечку. Верните круассан с клубникой и шоколадом, смените (или обучите должным образом) сотрудников и следите за чистотой - тогда оценка 4.9, которая сейчас красуется на сервисах Яндекса, возможно, станет оправданной.

Wildberries

Moscow • Point of delivery

May 2026

В этот пвз больше не приду и никому не рекомендую. Из удобств - кабинки, которые закрываются так, что тебя не видно через щель между шторой и стеной. Дальше - одни минусы: 1. Хамский персонал. Была в пункте приблизительно в 21:30 6.05.2026 г. Пока находилась в кабинке, слушала разговоры о том, как девушка «сильно объелась» и не знает, как ей доработать свою смену. Ела она, к слову, в момент нашего прихода, прямо на рабочем месте, дожевывая на ходу перед тем, как пойти на склад. Параллельно обсуждала с коллегой - парнем какие-то личные вопросы, которые клиенты слышать вообще не должны. 2. Отсутствуют мусорные корзины. Вообще. С каких пор в пунктах выдачи не стоят корзины для мусора и клиенты должны забирать его с собой? Это полный абсурд, сталкиваюсь с подобным впервые. В самом пункте висит табличка о том, что мусор клиенты якобы должны забирать с собой, но эта бумажонка не несет в себе никакой юридической ответственности. Я могла бы оставить мусор прямо посреди пвз, но опускаться до уровня местных сотрудников не стала. Резюмирую: если хотите, чтобы вам нахамили зумеры, послушать их разговоры «ни о чем» и забрать с собой впридачу мусор - смело выбирайте данный пункт выдачи. Руководству настоятельно рекомендую тщательнее подходить к подбору персонала и следить за дисциплиной, а также решить вопрос с наличием мусорных корзин. В противном случае ваш пункт долго не протянет :)

Otsifrovka videokasset Gurov Anatoly

Moscow • Digitization

January 2026

Ринат приехал сам забрал кассеты и в тот же вечер отправил видео. Спасибо огромное за разблокировку ценных воспоминаний 🤗

Tourism Center

Nha Trang • Excursions

October 2025

Были на экскурсии в городе Далат. Очень впечатлил сам город и локации, где мы останавливались. Наш гид Николай все интересно рассказывал и отвечал на вопросы ) Однозначно рекомендую!

One and Double

Moscow • Coffee shop

October 2025

Время 10:47 - пусто, никого нет))) вчера в 10 утра такая же история была. Какая-то девушка передо мной безуспешно пыталась дергать ручку двери, но увы и ах, этим утром мы без кофе. Зачем открывались, спрашивается?

Ногтевой улей

Moscow • Nail salon

June 2025

Спасибо за крутой маникюр! Все аккуратно и красиво) Студия очень уютная, мастер Полина - очень открытая и приятная, можно и поболтать, если есть настроение) Надеюсь, что в носке тоже будет супер, тогда обязательно вернусь снова в ваш улей 🐝

Sportmaster

Moscow • Sports store

January 2025

Вчера зашла в этот магазин с целью покупки, ходила минут 10-15 смотрела, ни один из менеджеров не подошел ко мне, хотя свободные были в зале (когда они не нужны - ходят как чайки по пятам). Затем я позвала женщину помочь с поиском нужного размера, на что она мне ответила: «все, что есть - здесь, если только с сайта заказывать» и ушла. К ней особых претензий нет, но могла бы мне помочь с выбором, это просто к вопросу отсутствия заинтересованности в клиентах)) Я сама нашла себе обувь и нужный размер, пошла на кассу, где меня встретила абсолютно недружелюбная девушка. Не было очереди, зал был полупустой (ближе к 21 часам вечера), но она меня жутко торопила с тем, чтобы в показала ей код из приложения, хотя я ей сказала, что мне нужно время. Возможно, это был конец ее смены и она торопилась домой, но меня это не сильно волнует, если честно) Я сказала, что у меня есть промокод на скидку от бест бенефитс, на что она мне в очередной раз ответила, что ей нужно приложение, еще более раздраженным тоном, потом очень вдумчиво читала его условия (вероятно боялась, что я пытаюсь ее обмануть) и в заключение снова повторила (максимально противным голосом), что ей нужно приложение. Мое видение ситуации: можно было спокойным и более приятным голосом сказать условия получения скидки, и у меня бы осталось положительное впечатление после покупки. В итоге мы все оформили и я ушла. Жаль, не запомнила имя этой прекрасной девушки, может компания бы отправила ее на курсы вежливого взаимодействия с клиентами на рабочем месте, все таки не тапки на рынке продает :) В этот конкретный магазин я точно не вернусь.

Beauty People

Moscow • Nail salon

November 2024

Спасибо за стрижку! Мастер Елена сделала все аккуратно и красиво ☺️

Babo's

Moscow • Cafe

May 2024

Приятное место, дружелюбный персонал, вкусная кухня. Официанту Арсению спасибо за обслуживание :)

Myata Platinum

Moscow • Restaurant

April 2024

Потрясающее заведение. Очень вкусные салаты и коктейли. Однозначно рекомендую)