subscribers

subscriptions

12.5K

views

January 2026

Отвратительная компания! Полная дезинформация клиентов. Отправляли груз из города Моздок в Ставрополь, нам сказали, что колеса придут через 2-3 дня, 29.12.25 (отправляли 25.12.25) После оформления на их сайте было написано, что груз придет с 31 декабря по 4 января. Мы начали звонить и уточнять момент, на что операторы нам сказали, что мы не уточняли, что нам нужна экспресс доставка. А как бы мы уточнили, если нам сказали срок 3 дня и нас он устроил. Уже 5 января, на нас не берет трубки, горячая линия не работает, на их сайте написано, что 5 число рабочее. И никто из операторов не предупредил о том что праздники и могут быть задержки. Это что за клиентоориентированность? Если работаете с людьми, то будьте добры на праздниках организовывать поддержку! Мы еле дозвонились до горячей линии (нас постоянно сбрасывало) и оператор предоставил также отвратительную консультацию и только сейчас мы узнаем, что у них праздники, на вопрос почему нам никто не сказал, я не получила внятного ответа, только что это есть в открытом доступе. Окей, вот делать мне нечего лазить искать, это нужно выносить на самое видео место(писать дату доставки не 31.12-04.01 а писать о том что груз задерживается! не прятать и не врать! В итоге, наш груз придет только после новогодних праздников! Спасибо, сервис ужасный, операторы некомпетентны!

Podolog Roza Araqelyan

Mozdok • Podology

August 2025

Моя бабушка первый раз попала на приём случайно к Розе 6 лет назад, у неё был грибок ногтей и вросшие ногти, до Розы никто не смог справиться с этой проблемой, не делом не советом, но Розочка помогла бабушке и сейчас ей не стыдно надевать открытую обувь. Бабушка и вся наша семья продолжаю обслуживаться у Розы но уже без проблем с ногтями. Роза Очень хороший и добрый человек. Всегда постарается найти окошки