subscribers

subscriptions

3.4 m

views

March 2026

Здравствуйте! Хороший новый ПВЗ. Озон, Яндекс.Маркет и WB. Всё вместе и рядом. Вполне удобно. Работает чуть больше полугода. Сотрудники всегда со своими клиентами доброжелательны. Но вчера...ближе к вечеру перед закрытием Пункта выдачи произошла неприятная ситуация. Я получила свой заказ линзы для глаз "Адрия"/4 штуки в упаковке в ЯндексМаркете буквально перед закрытием, а в итоге получила - товар ненадлежащего качества! Придя домой успела разглядеть...- что же я такое получила. И даже отпало всякое желание распаковывать пакетик с линзами. Упаковка была вся грязная, а внутри вся мятая коробочка. Причём коробка с линзами внутри не была заклеена с двух сторон, как это полагается при упаковке товара. И видимо данный товар уже когда-то открывали, т.е. б/у, раз коробка изначально не была заклеена. Просто прислали товар в простом пластиковом пакете. Могли бы и сделать пометку...- осторожно, хрупкое! Ан нет. Видимо в дороге где-то мяли и роняли. Товар линзы "Адрия" заказываем не первый раз. И всегда линзы приходили плотно и качественно запечатаны с двух сторон в коробочке. Причём хорошо упакованы! Это же медицинское изделие, которое требует стерильности!!! Тем более для глаз! Далее...- написала я заявку на возврат! Взяли на рассмотрение. Но пока возврат не одобрен. Очень уж долго решают данный вопрос с возвратом товара в чате поддержки, видимо тянут время, чтобы покупатель не смог сдать некачественный товар обратно на возврат. И по моей просьбе составить обращение/жалобу...- никто из сотрудников чата поддержки ничего не предпринял! Каждый оператор типа вникает в ситуацию. И ничего не делает. Всё просят новые фото! Короче...- проверяем все товары более внимательно! Даже если спешим. А сотрудники ПВЗ могли бы такой товар сразу отправлять обратно, а не пытаться вручать своим клиентам! Бардак да и только!

Петербургская сбытовая компания

Saint Petersburg • Energy supply

March 2026

Здравствуйте! Ещё одна ситуация по показаниям ПСК. На лестничной площадке нам был заменён электроприбор без моего ведома и согласия 28 марта 2022года. Название прибора учёта "Миртек -12 ру". Номер 054361. Наш лицевой счёт по оплате электроэнергии - 1832019. Никто из сотрудников Петроэлектросбыта со мной лично не общался. Видимо на лестничную площадку их пропустили соседи по этажу. Все данные показания по учёту потребления электроэнергии я вношу, как мне показали знакомые, у которых примерно такой же прибор учёта. Оплата проходит ежемесячно. Меня интересует, откуда за декабрь месяц 2025года образовалась такая сверхзавышенная задолженность по оплате за электроэнергию - 5922=; а за январь месяц 2026года - 5810=...?! Они мне присылали сообщения на номер моего телефона. И сумма постоянно растёт. Возможно к нашему счётчику подключался кто-то из посторонних лиц, так как щиток был открыт, т.е. находился в свободном доступе. И в декабре месяце 2025года на нашей площадке проходили строительные работы. Также всю осень и зиму постоянно горел свет в подвальном помещении. Просила их разобраться в сложившейся ситуации, почему на нашем лицевом счёте висит такой долг? Я - инвалид по здоровью, проживаю в квартире одна. И у нас нет никаких лишних электроприборов, чтобы так перерасходовать электроэнергию. Просила расписать мне по датам/цифрам...- как они рассчитали и начислили нам данную сумму долга и отправить мне на электронную почту. Откорректировать баланс по лицевому счёту, чтобы доказать свою правомерность в выставлении данной суммы 5810= к оплате за декабрь месяц 2025года. Проживая в квартире одна я по их показаниям нажигаю уже по 300кв-день/ночь (увидела их показания в личном кабинете за январь и февраль 2026года)..., хотя когда мы проживали втроём с дочерью и внучкой, то и показания по электросчётчику выходили в три раза меньше по нормативу. Странно как-то...?!? И на поверку электроприборов в щитке никто ни разу так и не появлялся при мне. Всё делается за спиной. Немыслимые расчёты, начисления...( Ещё грозят нам отключить электроэнергию! А отключение электроэнергии человеку с инвалидностью из-за неверных показаний и мнимого долга незаконно! С декабря2025года я подала уже не одно обращение/жалобу. И пока ответа никакого я от них не получила. Не реагируют никак. Обращение/жалобу по данному вопросу я уже написала и в Роспотребнадзор. Далее...придётся обратиться уже в Вышестоящие Органы. В ГЖИ, и в Прокуратуру! Судя по многочисленным отзывам итак всё понятно. Ужасная организация! Обдирает всех жителей по-крупному..., да и только!

Dochki-Synochki

Saint Petersburg • Toys and games

March 2026

В своё время там покупали детские товары. И выбор там был очень хороший. Но к сожалению этот магазин закрыли.(

University Polytechnic College

Saint Petersburg • College

March 2026

Так по простому этот Колледж студенты величают Пирожок...)))

Petroelektrosbyt, raschetno-kassovy tsentr

Saint Petersburg • Cash and settlement center

March 2026

Здравствуйте! Четыре года назад нам поменяли старый счётчик на лестничной площадке в конце марта 2022года года без моего ведома и моего согласия. Придя домой я обнаружила новый прибор учёта в нашем щитке. Как правильно снимать показания с нового прибора мне подсказали знакомые, у которых примерно такой же счётчик. Прибор учёта "Миртек-12" после даты и регистрационного номера показывает по порядку шесть строчек разных цифр...Т1, Т2...и т.д... Ни у кого из наших соседей нет похожих приборов учёта. У них более упрощённые варианты. До поры до времени всё по оплате проходило нормально. А в декабре 2025года нам на номер нашего лицевого счета была выставлена сильно завышенная сумма за декабрь месяц 2025года почти в несколько раз...?!? Далее...18 февраля2026года мне прислали сообщение на номер моего телефона - долг по оплате электроэнергии на сумму 5810=! И сумма постоянно растёт. Хотя оплату за электроэнергию мы вносим ежемесячно через Платежный терминал. Видимо за декабрь месяц 2025 года показания со счётчика были сняты неверно...!? Тем более, что в данной квартире проживает человек, имеющий инвалидность по здоровью. Никаких дополнительных приборов, активно пожирающих электроэнергию нет. А они ещё сыплют угрозами отключить электроэнергию! И почему работники бухгалтерии Петроэлектросбыта так спокойно выставляют счета, не вникая в подробности, почему такая завышенная сумма...?!? И ещё...в декабре месяце 2025года в нашей парадной на первом этаже проводились ремонтные работы. Возможно строительные работники могли иметь доступ к щитку...?! А несколько дней назад кто-то в щитке уже повесил замок. И также постоянно горит свет в подвальном помещении нашей башни с осени и по сей день. Я составила обращение/жалобу и попросила их разобраться...! И также расписать мне весь приход и расход по указанному лицевому счёту - по дням и заявленным/верным показаниям. Интересно, откуда взялась данная сумма долга?! И также попросила прислать мне копию их расчётов на электронную почту, как доказательство. С их стороны пока тишина. Также собираюсь отправить жалобу в Вышестоящие органы власти! А иначе никак!

Sportmaster

Saint Petersburg • Sports store

January 2026

В магазине "Спортмастер" ТРК "Меркурий" (рядом метро Беговая) в последнее время работает недобросовестный и недоброжелательный персонал. Разговаривают с покупателями в грубой форме, навязывают оплату по куар-коду, дабы им это выгодно. Постоянно предлагают купить то, что у вас уже есть в наличии..., даже если это нам и не нужно. Да ещё и в рабочее время при покупателях обсуждают свои личные проблемы. А на некоторый товар в зале отсутствуют ценники. Если получили товар в ПВЗ СДЭК по другому адресу, то здесь назад товар не принимают. Несите обратно возврат в СДЭК, где и получали.( Единственное, ассортимент товара здесь очень даже неплохой. В других торговых точках "Спортмастер" такого вот отношения к покупателям я никогда пожалуй и не наблюдала.(

Giper Lenta

Saint Petersburg • Food hypermarket

October 2025

Самый лучший магазин сети "Лента"! Вполне доступные скидки, хорошая продукция. Всегда есть выбор, что купить. Плюс самые доброжелательные сотрудники работают в этом Гипермаркете!)

Rostic's

Saint Petersburg • Fast food

May 2025

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Вчера 28.05.2025г. в ТРК Гулливер, по адресу: СПб, Торфяная дорога, 7 произошла неприятная ситуация. Примерно в 20.30 мы оформили заказ через приложение. Оплата за наш заказ прошла три раза, хотя мы заказывали только один заказ. А в самом приложении было указано...- ошибка системы. В результате нам заказ так и не выдали. Сотрудники ресторана отказались нам выдавать заказы, ссылаясь на то, что номера заказов у них в системе не прошли. Нет номера и нет заказов! А деньги уже были списаны с карты. Мы позвонили на горячую линию. Там нам вообще толком ничего не ответили, потому что не было номера заказа/ все заказы через приложение прошли без номера. Короче мы остались без заказа и без денег. Таких покупателей было уже четверо, примерно в это же время, когда мы оформляли свой заказ. Как быть в данной ситуации? Ростикс не идёт ни на какие уступки и не хочет решать сию проблему...! Да данный момент...деньги нам вернули только за два заказа. А ещё один возврат за оплату заказа до сих пор не прошёл! Вот так вот Ростикс обманывает своих покупателей! В чате все операторы заняты. И заняты причём постоянно! Не дозвониться! Одна реклама! А деньги за не созданный заказ нам так и не вернули!!! Ловко Ростикс кидает своих посетителей ресторана! И разбираться никто не хочет!

Npo Kedr

Losino-Petrovsky • Tourism equipment

May 2025

На днях я оформила Интернет-заказ на сайте приложения "Спортмастер". Понравился стул складной "Адмирал" - малый (металлический каркас). Симпатичный такой стульчик (на фото). Производитель НПО "Кедр". А условия покупки были таковы ...- оплата товара сразу! Получали товар через СДЭК(самовывозом), не в ближнем магазине, по указанному адресу: Санкт-Петербург, Торфяная дорога, д.2, корп.1 - 10 мая 2025года. К сожалению товар там сразу не проверили, не было времени. Очень аккуратно товар был упакован, туго завернут в пакетную плёнку, не в коробку. А дома товар развернули. И обнаружили брак! Стул оказался сломанным (отломана часть металлического каркаса). Такое ощущение, что такой товар с браком нам специально подложили...?! Авось не вернут. И выбросят стульчик за ненадобностью. Поэтому и предоставили забирать товар именно в СДЭКе, чтобы выдать товар запакованным. А если бы его выдавали прямо в магазине Спортмастер, то мы бы прямо у кассы осмотрели этот стульчик со всех сторон. При выдаче заказов в сети магазинов товары обычно не запаковывают, чтобы покупатель увидел вживую, что именно он приобретает...! Хотела на следующий день вернуть этот бракованный товар в ближний магазин Спортмастер, чтобы разобраться. Вернуть товар назад или сдать на экспертизу. На следующей день написала об этой ситуации в чат поддержки приложения. И там мне ответили..., что в магазине этот товар у меня просто не примут. Сдавать туда уже не стоит, потому что его не примут. В СДЭК тоже. Это же брак, товар ненадлежащего качества. В чате мне просто оформили заявку-обращение номер такой-то... И ждать неизвестно какого-то результата, непонятно сколько дней. Короче ждать неизвестно чего!? А куда отнести этот товар, чтобы оформить возврат, в службе поддержки мне так и не ответили! Могли бы провести расследование, то есть проверку..., кто и когда занимался упаковкой и пересылкой данного товара...!? А в итоге...- ждите неизвестно чего...!?! Ни товара, ни денег! Спасибо вам за хороший такой подарок! Стульчик заказывали для ребёнка. Написала уже не одно письмо, куда можно сдать товар на экспертизу или оформить возврат за товар, и также отказ в письменном виде...? Толку никакого.( "Спортмастер" обратно свой товар не принимает! А ПВЗ СДЭК ссылается на то, что возвраты все несите обратно в Спортмастер, где и заказывали данный товар! До сих пор Спортмастер не может решить нашу проблему. Получаем одни отписки, и никакого от них толку! Уважаемые производители данного продукта...- уважайте пожалуйста своих клиентов!

Sdek

Saint Petersburg • Haulage

May 2025

На днях я оформила Интернет-заказ на сайте приложения "Спортмастер". Понравился стул складной "Адмирал" (металлический каркас). Условия покупки были таковы ...- оплата товара сразу! Получали товар через СДЭК(самовывозом), не в ближнем магазине, по указанному адресу: Санкт-Петербург, Торфяная дорога, д.2, корп.1 - 10 мая 2025года. К сожалению товар там сразу не проверили, не было времени. Очень аккуратно товар был упакован, туго завернут в пакетную плёнку, не в коробку. А дома товар развернули. И обнаружили брак! Стул оказался сломанным (отломана часть металлического каркаса). Такое ощущение, что такой товар с браком нам специально подложили...?! Авось не вернут. И выбросят стульчик за ненадобностью. Поэтому и предоставили забирать товар именно в СДЭКе, чтобы выдать товар запакованным. А если бы его выдавали прямо в магазине Спортмастер, то мы бы прямо у кассы осмотрели этот стульчик со всех сторон. При выдаче заказов в сети магазинов товары обычно не запаковывают, чтобы покупатель увидел вживую, что именно он приобретает...! Хотела на следующий день вернуть этот бракованный товар в ближний магазин Спортмастер, чтобы разобраться. Вернуть товар назад или сдать на экспертизу. На следующей день написала об этой ситуации в чат поддержки приложения. И там мне ответили..., что в магазине этот товар у меня просто не примут. Сдавать туда уже не стоит, потому что его не примут. В СДЭК тоже. Это же брак, товар ненадлежащего качества. В чате мне просто оформили заявку-обращение номер такой-то... И ждать неизвестно какого-то результата, непонятно сколько дней. Короче ждать неизвестно чего!? А куда отнести этот товар, чтобы оформить возврат, в службе поддержки мне так и не ответили! Могли бы провести расследование, то есть проверку..., кто и когда занимался упаковкой и пересылкой данного товара...!? А в итоге...- ждите неизвестно чего...!?! Ни товара, ни денег! Спасибо вам за хороший такой подарок! Стульчик заказывали для ребёнка. Написала уже не одно письмо, куда можно сдать товар на экспертизу или оформить возврат за товар, и также отказ в письменном виде...? Толку никакого.( "Спортмастер" обратно свой товар не принимает! А ПВЗ СДЭК ссылается на то, что возвраты все несите обратно в Спортмастер, где и заказывали данный товар! Уважайте пожалуйста своих клиентов!