subscribers

subscriptions

170.4K

views

November 2025

Вчера 25.11.25 в 17.05 не смогла оплатить и забрать заказ, т. к ваша сотрудница не разрешила разрезать упаковочную плёнку и оценить качество покупаемого мной товара. Сотрудник пункта объяснила, что целофановая пленка в которую был обернут заказ (в данном случае книга) является"заводской" и еë нельзя трогать, соответственно, проверить покупателю качество покупаемого товара не представляется возможным. Непонятная ситуация... Уже не первый год на Озоне заказываем книги,просматриваем содержание,качество печати и т. д. С таким встретились впервые! На других маркетплейсах в пунктах выдачи вскрываешь упаковку, проверяешь соответствует ли товар заказанному! Убедительная просьба! Разобраться в ситуации, чтобы права потребителя не были нарушены, согласно закону РФ "О защите прав потребителей". Так же оценить действия сотрудника пункта выдачи заказов по адресу г. Самара, Стара- Загора 53. Подобные действия сотрудника ставят под сомнение смысл всех последующих покупок на маркетплейсе Озон.

МФЦ Мои документы

Samara • Centers of state and municipal services

June 2024

Выражаю благодарность всему составу сотрудников МФЦ торгового центра "Парк хаус". Отдел небольшой, но девушки стараются изо всех сил принять и зарегестрировать как можно большее количество посетителей. Операции совершают быстро и оперативно. Работая с непрерывным потоком обращений от граждан, особо хочу отметить вежливость, внимательность и корректность коллектива. Спасибо.

Pyatyorochka

Samara • Grocery

October 2023

Купили 100/гранатовый сок по 199 р., который часто берем, при вскрытии бутылки характерного щелчка не было, на вкус никаких гранатов и в помине! Такое ощущение создалось, что разбавляют этот дорогой сок тут же, в магазине! Прилавок весь улит соком! Крышки и манжеты пластиковые все болтаются! Уважаемые работники, это что у вас, КАЛЫМ?! ЛЕВЫЙ заработок такой?! Безобразный магазин стал:летом мухи тучами над продуктами! Фрукты все НЕСПЕЛЫЕ или МОРОЖЕННЫЕ, просто выброшенные деньги. А скидки -так вообще обман. Покупаешь товар по одной цене ,а через 2 дня желтый ценник на тот же товар выше и сверху зачёркнута огромная цена по которой товар вообще никогда не продавался! Претензий стало очень много! Уважаемое руководство., обратите внимание! Желание заходить в вашу сеть всё меньше и меньше, что ведет к колоссальной потере ваших денег!!!

Sportmaster

Samara • Sports store

June 2023

Уважаемый сотрудник с длинной бородкой,извините не знаю вашего имени,неужели так трудно донести огромную коробку с самокатом до кассы девушке с ребенком?!?!Вас что зарплаты лишат за это? Пытались сегодня купить самокат, ребенку семь лет.Почему консультант , которого не дождешься в отделе предлагает купить взрослый самокат, где вес от 200 кг и говорит, что это нормально, что все дети этого возраста на таких катаются?!?!Отношение грубое,циничное к покупателю, нет желания помочь, а просто "впарить" подороже товар, не задумываясь о последствиях.Создалось впечатление, что консультанты магазина заняты куда более важными делами, нежели работой с покупателями.От покупки в этом магазине пришлось отказаться.

Sportmaster

Samara • Sports store

June 2023

Очень доброжелательное общение с покупателями, чувствуется заинтересованность и желание ненавязчиво помочь в выборе товара.Спасибо большое всем сотрудникам магазина за удачную покупку! Скидки и подарки радуют вдвойне🙂