subscriber

subscription

8.7K

views

April 2026

30 март 2026 года, около 21часа. Ситуация: Мама с младшим братом посетили кофейню по подарочной карте, которая ранее не использовалась. Карта предполагает 3 напитка в подарок 200мл, для получения которых бариста должен поставить отметку галочкой и отдать карту обратно пока она не будет заполнена целиком. Проблема: - Мама ждала 20 минут!!! - Бариста не хотели выдавать кофе, ссылаясь на незнание правил подарочной карты. - Поставили галочку и не хотели возвращать карту :"Если бы не отметили нам я бы и не брала кофе, а так пришлось уже ждать, когда за отметку галочкой дадут напиток..,который давать не хотели " - пишет моя мама. - Клиентам!!! было предложено изучить правила использования карты Бариста звонила администратору, но та тоже не знала правила использования подарочной карты.* Сравнение с кофейнями Cofix в центре города : - Автор отзыва (я) имеет аналогичную подарочную карту на 5 напитков. - В кофейнях в центре города (площадь Якуба Колоса, площадь Победы, Академия Наук) система с подарочными картами работает отлаженно: отмечают, спрашивают выбор напитка и выдают без проблем.! Единственное что было первый раз, когда бариста не знали о карте, они обратились к администратору, и вопрос был решен за минуту с извинениями!!! Здесь же даже не извинились! И через 20 минут сделали напиток когда, не сразу отдали карту. - Ситуация в данной кофейне расценивается как издевательство над клиентами, которые потратили 20 минут своего времени. Спасибо что не час.! - Клиент кофейни не стала писать жалобу по своей инициативе. Однако я как дочь пишу здесь хотя бы в картах об этой ситуации и прошу руководство обучить персонал информации о подарочных картах с бессрочным действием, а не издеваться над клиентами. Рекомендую посещать кофейни сети Cofix в центре города при наличии подарочной карты✅ P.S : Само кофе вкусное - капучино☺️ в итоге бариста выдала капучино, но с большим одолжением и не хотела сразу давать карту. Маме пришлось, можно сказать, эту карту обратно выпрашивать.) извинений естественно не было даже на словах со стороны персонала.

Disco Park

Minsk • Amusement park

December 2025

Сегодня посетили диско -парк! Остались в полном восторге!!! Понравилось всё, атмосфера и доброэелаиельность администратора! Нас сфоткали и дали магнит к на память! Очень хорошее место. Рекомендую к посещению!