subscribers

subscription

210.9K

views

April 2026

Хотим выразить благодарность за отлично проделанную работу🙏. Дорожка была по краям почти серого цвета- пришла из чистки белоснежной! Очень хорошо обработали края- аккуратно и в цвет! Обязательно будем советовать вас своим знакомым🙂

Ryzhy kot

Nizhniy Novgorod • Veterinary clinic

June 2025

В данной клинике мы наблюдались с 2017 года. Главврач Марина Сергеевна Смирнова помогла нашему хвостику выздорлветь, так как поставила правильный диагноз( в отличие от врача в другой клинике). Мы ей были очень благодарны за то, что наш хвостик пошёл на поправку. Несколько лет мы периодически посещали своего лечащего врача, который расшифровывал профилактические анализы каждый год( чтобы не пропустить серьёзное заболевание) и делал прививки. Мы были довольны и благодарны. В этом году 2025 мы начали посещать филиал на ул. Никиты Рыбакова и столкнулись с, мягко говоря, непрофессиональным поведением некоторых сотрудников. Особо хочу отметить Ольгу Николаевну. Когда люди записываются ко времени ( тем более для минутной инъекции) - они ожидают обслуживания именно в это время. Понятно, что если перед тобой врач задерживается с другим животным(сложным или экстренным) - вопросов нет. Но, когда ты сидишь один в холле, твой хвостик нервничает, и ты тоже начинаешь нервничать, когда врачи ходя туда- сюда, зависая в своих телефонах, болтая в кабинетах и проходя мимо тебя, видя тебя делают вид, что тебя нет- это ХАМСТВО. А, пригласят тебя с хвостиком в процедурный кабинет, уходит и пропадает!!!!! И ты ходишь, ищешь этого врача, а он зависает в соседнем кабинете, болтая с другим врачом о милых кисках....... Что это? Возможно это личная какая то неприязнь, но тогда этот врач профнепригоден. И это только маленькое отступление. Рекомендация Марине Сергеевне: проведите своим работникам ( особенно Ольге Николаевне) лекбез о поведении с клиентами.