subscribers

subscriptions

3.6K

views

April 2026

Если вы планируете записаться на стрижку к мастеру Вячеславу, учитывайте важный нюанс. Вы записываетесь заранее. Запись подтверждают. В день визита в 7:00 приходит СМС с напоминанием на 10:00. В 10:05 вы уже сидите и ждёте. После вопроса администратору «где мастер?» через 5 минут вам говорят, что связались с директором и самим Вячеславом. Оказывается, у него температура. Поэтому вам предлагают перезаписаться на другое время например на 12. Думаю, очевидно: чтобы отменить запись, клиент не должен приезжать к 10 утра в субботу. Об этом должны предупредить заранее звонком. Извинения тоже не актуальны, в такой ситуации. Такой момент важно учитывать. Особенно если у вас всё распланировано или вы, как я, улетаете в этот же день. Для вас это может быть критично.