subscribers

subscriptions

48.8K

views

July 2025

Останавливалась с семьей в 20х числах июня 2025, номер с детской, началось все с мелочей в виде отсутствия мыла и мигающих лампочек в ванной, все решили быстро, Далее мне понадобилось постирать, и в стиральной машине я обнаружила в первый же день черную плесень, далее после долгих и не слишком клиентоориентированных диалогов с управляющей в вотсапе мне предложили неудобные для меня варианты решения проблемы, но в итоге все же удалось договориться: Они заменили мне стиральную машину. Переселить возможности у них не было. В качестве компенсации за антисанитарные условия я попросила скидку 10-20% за сутки - прошу заметить, что сами они не предлагали ничего, и кроме недовольства, что я заставляю их решать проблемы - я ничего так и не услышала, по итогу предложили выезд на два часа позже - и даже извинились за дискомфорт… хотя я считаю, что наличие плесени в стиральной машине недопустимо с точки зрения гигиены.

Subzero

Saint Petersburg • Sushi bar

December 2024

Посещала данное заведение с семьей, ребёнок ел куриный суп, в котором обнаружился маленький кусок какого-то пластика, подозвали официанта, она отнесла это повару и по возвращению- сказала что не знает что это, говорит : «что-то выпало из рук у повара»))) забавное оправдание вместо извинения. Сын суп хотел доесть, было действительно вкусно, суп переделали, заменили, но в счет по итогу включили. В качестве «комплимента» за что-то выпавшее из рук нам убрали из счета чай. На мой взгляд, за такие выпавшие из рук вещи надо полностью исключать из счета позицию, а также извиняться. Сразу дополню -по итогам оправданий заведения на другом ресурсе: Да, все верно я попросила заменить блюдо на аналогичное, но обычно в таких случаях оно идет безоплатно! Даже если вы его переделали) по крайней мере в заведениях вашего уровня было так. ко мне не вышел ни шеф-повар, ни менеджер с объяснениями. Я бы не стала даже ничего писать на этот счет, если б не ребенок, вы вообще понимаете -что это опасно? Извинений я наверное не расслышала... ваши оправдания в ответ на мой отзыв выглядят странно.

Clipse Brand

Moscow • Clothing store

July 2024

Качественные ткани и очень удачные лекала Как будто сшито на заказ четко на меня Как замечательно что есть такой бренд Благодарю Вас🌷