subscriber

subscriptions

57.3K

views

May 2026

Пользовался услугами этого сервиса несколько лет, наверное лет 6... из плюсов конечно же можно отметить всегда вежливых и приветливых девушек - администраторов, мастера и слесаря действительно хорошо знают свою работу (во всяком случае в автомобилях GM точно разбираются). В сервисе достаточно компетентный диагност (не знаю работает ли ещё), нашел проблему очень быстро. В целом сервис достойный и я его всем рекомендовал ...... раньше. Но куда же без капли дегтя в этой бочке меда. А капля оказывается не такая уж и маленькая! Года три назад поехал поменять ремень ГРМ, помпу и ролики. Спустя пару часов после того, как отдал машину в сервис мне звонит мастер и говорит, что надо заменить болты крепления помпы. Воскресенье 18.00 магазины закрыты... объясняю, что вряд-ли я их сейчас где-то куплю, но все-же еду в единственный открытый магазин, в котором возможно есть эти болты. Болтов в наличии я не нашел и хотел заказать, но мастер сказал что они что-то придумают. В итоге все сделали и машину мне отдали. Спустя время уже другой мастер в другом сервисе обнаружил три разных болта и совершенно не подходящих. Выходит, как-то собрали, что-то вкрутили и отдали... Вторая история произошла в ноябре 2025 года, когда я заехал на диагностику и ремонт подвески. К слову подвеска была в плохом состоянии, под замену пошли поворотные кулаки, ступичные и опорные подшипники, рулевые наконечники... короче все, что мастера рекомендовали поменять. Также в список работ входила регулировка задних ступичных подшипников. Ремонт вышел дорого, но что поделать. Пришла весна и я поехал менять резину, сняв колеса я обнаружил отсутствие металлических колпачков на задних ступицах, естественно в подшипниках куча песка и грязи, ведь пластиковый колпачок на диске не является пыльником, это просто декоративная вставка. Поскольку колеса с ноября никто не снимал, а испариться колпачки не могли я сделал вывод, что их нет с того самого ремонта. Естественно я поехал в сервис выяснять это обстоятельство. Мастер приёмки (не уверен, что должность называется именно так), слушал меня, но интереса особо не проявлял, второй же мастер, который видимо просто решил поучаствовать в разговоре, стал мне утверждать, что поскольку у меня стоят литые диски, колпачков там быть и не может. "С этими колпачками бы диски не встали". Это конечно полная ерунда, я прекрасно помню, что они там были и колеса прекрасно стояли. Да и как-то я слабо представляю, чтоб в шиномонтаже при покупке и установке этих дисков с машины бы сняли какие-то детали и мне бы об этом не сказали... В целом этот второй мастер ничего не предлагал, а просто выставлял меня идиотом (возможно он не ставил перед собой такой цели, но мне так казалось). В итоге позвали еще одного мастера, который тогда в ноябре принимал машину в ремонт, он сказал что я в целом плохо слежу за машиной и вероятно отсутствие колпачков мог и не заметить, что подвеска в ноябре была сильно разбита и многие детали давно отходили свой срок. Комментарий сомнительный, учитывая что машина лет 6 обслуживается в этом самом сервисе бывает там регулярно и если какие-то детали давно пора менять, так они и должны были это заметить гораздо раньше меня. По итогу не очень долгой перепалки у меня спросили чего же я хочу? А хотел я следующего: снять ступицы полностью, промыть все от грязи, все собрать, набив новую смазку, естественно поставить на место колпачки. Моё такое желание вызвало улыбки на лицах мастеров и фразы в стиле: "ну это мы точно делать не будем, хотите везите колпачки мы их поставим" очевидно прямо на грязь... естественно меня это не устроило и я продолжал требовать внимания к моей проблеме, ведь создали ее именно в сервисе. Мастера то молчали, то отшучивались, но поняв что я не сдаюсь, послали меня к руководству. Не пошли со мной, а именно послали: "идите с техническому директору и ему все это говорите". К моему удивлению руководитель совершенно спокойно выслушал меня и обещал решить проблему. Через пару дней он позвонил и предложил приехать в сервис, что-бы все сделать, сказав что при прошлом ремонте колпачков уже не было, я точно знаю что они были, но даже если и нет, то как же слесарь видел это и не сказал мне. Вот только к этому моменту растаял последний снег, на дорогах открылись все ямы и я вдруг почувствовал, что подвеска сильно стучит, ступичный подшипник воет, заглушая музыку... тут конечно нельзя винить только лишь сервис, качество запчастей и 10000 километров, которые я проехал с ноября тоже имеют значение... но как говорится осадок остался. Да и после подобного разговора с мастерами нет никакой уверенности, что мне действительно что-то будут делать, а не просто воткнут эти крышки и снова выпустят на дорогу... Прошу прощения у читателей за длинный текст, но из песни слов не выкинуть... Выводы из этого рассказа каждый пусть делает сам, а я в этот сервис, который раньше я рекомендовал знакомым, больше не поеду. И главный фактор, который на меня повлиял - это откровенное хамство мастеров, которые включали язвителтные комментарии относительно возраста машины.

Chailand

Syktyvkar • Play room

January 2026

Кроме цен в парке ничего не меняется. Полы в ужасном состоянии, очень грязно, швы на покрытиях вспучены. Для взрослых вместо мешков поставили ужасные скамейки, которые возможно и выглядят ярко, но попробуйте на них посидеть... Аэрохоккей еле живой, воздух почти не дует. Веревочный парк не работает, кажется уже несколько лет, но зачем-то занимает место. Хотя это видимо не так важно, ведь новых аттракционов нет. Но самое ужасное то, что старшая дочь порвала джинсы и поранила ногу, до крови. В аттракционе с пистолетами из под мата торчат какие-то острые прутья, их не видно, но если нажать на мат они ощущаются. Это очень опасно, хорошо нога, а если бы лицом! Администратор без вопросов вернула деньги, предложила оказать помощь, пообещала закрыть доступ к этому месту. Но вторая девушка - администратор проявляла полнейшее равнодушее к ситуации. Все это говорит о состоянии ДЕТСКОГО ПАРКА! И ОБ ОТНОШЕНИИ РУКОВОДСТВА С ПОСЕТИТЕЛЯМ. Наведите порядок или признайте свою несосотоятельность и закройте парк.

Russian Railway Museum

Saint Petersburg • Museum

October 2025

Это действительно интересно! Большая коллекция, подробная информация, модель сортировочной горки, ресторан с прекрасной кухней и звуком поезда! Но вот одного не хватает, хотелось бы организовать вход в вагоны и кабины машиниста. Понятно, что речь о сохранности экспонатов, но этот момент можно продумать!

Lada Dеталь

Saint Petersburg • Auto parts and auto goods store

October 2025

Это не Лада Деталь, а просто автозапчасти. Для Лады там особо ничего нет...

GES-2

Moscow • Concert hall

September 2024

Интересное место, светлое и уютное.

Intourist Kolomenskoe

Moscow • Hotel

September 2024

Хорошие номера, обслуживание. Завтраки отличные, но в ресторане во время завтрака каждый день становились свидетелями внутренних разборок персонала. Девушка, видимо старшая смены, отчитывала персонал при постояльцах. Понятно, что это часть её работы, но гости это видеть и слышать не должны.

Kirovsky Park

Syktyvkar • Park

September 2024

Хорошо бы добавить скамеек, кафешек.

Шереметьево

Khimki • Airport

September 2024

Во первых: где стойки для печати посадочных талонов при электронной регистрации? Если они где-то есть, то это совсем не очевидно. Во вторых: почему на табло написаны стойки регистрации, но работает только часть из них, а другие при том, что регистраторы на месте, не обслуживают? В третьих: научите вежливости сотрудников на досмотре. Понятно, что сотрудники устают, понятно что много народу... но правила меняются постоянно, теперь уже ноутбуки надо класть в отдельный поддон, обувь то надо снимать то ни надо... поэтому хорошо бы не возмущённо требовать, что-то сделать, в спокойной и вежливо. Пассажиры тоже не всегда могут знать правила, которые так часто меняются...

Visotsky

Yekaterinburg • Hotel

July 2024

Отличный музей Высоцкого, прекрасные виды со смотровой площадки.