subscribers

subscriptions

341.4K

views

November 2025

Оформила заявление на получение молодежных карт через сайт двум моим детям 14 лет. Через 3 недели карта так и не приехала, на горячей линии отправили в офис. В офисе не сказали где карты, просто начали оформлять заявление на получение новых. Моими детьми занимались разные сотрудники - один сотрудник заявление оформил по паспорту ребенка и сказал приходить через 5 дней за картой с паспортом и свидетельством о рождении. А второй потребовал помимо паспорта свидетельство о рождении уже сейчас и оформлять не стал. На мое недоумение сказал, что МНЕ ПРОСТО ПОВЕЗЛО что первому ребенку все оформили. Как вам такое? Без намека на доброжелательность или попытку извиниться за ситуацию мне сказали, что возможно я лишена родительских прав и отправили домой (ситуация была 16.10.25, окошко 10). Прошу руководство офиса разобраться в ситуации и поговорить со своими сотрудниками. Я не спорю, возможно я не права и первый сотрудник тоже не прав. Но ситуация из ряда вон выходящая и совершенно недопустимая.

Patio

Kaluga • Cafe

April 2023

Просто потрясающее место! Очень вкусно! Даже не верится что это Калуга! Я очень рада что у нас в городе открылось такое место!

Mir Mebeli

Kaluga • Furniture store

March 2023

Заказали диван в начале февраля. Изготовление до 30 дней. Ближе к сроку позвонили (сами) уточнить дату доставки, сказали что задержится на пару дней из-за проблем с машиной. А сам диван готов и ждет доставки. Еще через неделю, когда сроки вышли, оказалось что диван вообще не готов! И доставка задержится еще на несколько недель. Сроки теперь не известны. Так что сто раз подумайте, связываться ли с данным магазином. Задержать в два раза сроки и даже не извиниться? Большие сомнения в добросовестности производителя ввиду такого отношения к клиенту. Подожду еще немного и буду возвращать предоплату и заказывать в другом месте.

AptekaPlus

Kaluga • Pharmacy

March 2021

Оформила интернет-заказ, оплатила, пришла в аптеку. Мне выдали 3 позиции из 5 заказанных. На вопрос почему продавец сказала что ничего не знает, отношения к интернет-заказам не имеет, нахамила. Я в шоке, нигде с таким отношением не сталкивалась! По телефону аптеки обратилась за разъяснением, где было сказано что я сама виновата оплатив заказ онлайн. Надо было его не оплачивать. То есть вместо вежливых извинений за то, что они мне выдали заказ не полный, но деньги списали с карты, я получила обвинение. Дааааа... вот это сервис.... деньги обещали вернуть через 7-30 дней! Очень интересно, во всех интернет-магазинах возврат идет 3-5 дней. Причем возврат по моей инициативе, а не вине магазина.