subscribers

subscriptions

102K

views

August 2023

Я вижу не один удивлен сервисом в данном заведении. Так как именно доставка у них хромает. По залу нет претензий , все вкусно и приятно . Так как в районе пляжа нет нормальной сотовой связи, решили оформить заказ через WhatsApp . Заказ принимали час, в итоге пишут что чего то у них нет, плюс доставка говорят будет полтора часа. Итог: делать заказ за три часа необходимо ! Доставка «супер» Решили в итоге пожарить детям яичницу ))) На скриншотах подробное общение

M Video

Grozny • Computer store

September 2022

Был не прав, магазин отличный! Менеджера Хасана прошу премировать, за находчивость !

ZaEdu

Grozny • Pizzeria

December 2020

Ну здравствуй, «свобода слова»!!! Жила была маленькая компания, которая полезла в свята из святах, а именно в доставку еды... В бизнес, где сервис должен быть на высшем уровне, но позабыла о самом главном, обучить сотрудников этому сервису. И однажды у них решил сделать заказ новый клиент, который до этого никогда у них никогда не заказывал, с надеждой, что большие и красивые баннеры по городу, соответствуют его ожиданиям. Но не тут то было... вместо того чтобы поздароваться с клиентом в ответ и выявить его потребности, эта маленькая компания решила проигнорить его сообщение, а потом когда клиент следующим сообщением показал свое недовольство, так вовсе забыла правила этикета и решила задать весьма нелепый вопрос: « Адрес можно ваш узнать?» Адрес??? Зачем ??? Вы собираетесь приехать ко мне домой, поздороваться и принять у меня заказ??? Или вы просто перепутали очередность правил «П», кстати, выяснение адреса доставки относится к четвертой стадии, до этого есть еще 3 пункта: 1. Приветствие 2. Выявление потребностей 3. Презентация Я могу долго и красочно расписывать все моменты и рассказать о правилах обслуживания клиентов, но думаю это бесполезно. Скрин во вложении⬇️

Лорсанова

Grozny • Housing complex

March 2020

Хочу там квартиру

Minutka Bus Station

Грозный • Bus station

March 2020

Там на автостанции есть ТЦ «Минутка»! И в нем салон Билайн. Очень хорошие работники знающие своё дело. Сервис на уровне! Так держать!!!