subscriber

subscriptions

44.3K

views

March 2026

Ставлю 2 с целью привлечь внимание Отдыхаем сейчас в отеле сети Pickalbatros Макади Бей и, к сожалению, впечатления оказались гораздо хуже, чем ожидалось от этой сети отелей. Началось всё с заселения. Нас заселили достаточно быстро, но номер оказался рассчитан на троих человек, хотя мы приехали вдвоём. В комнате стояли три кровати, а «двуспальная» кровать представляла собой просто две сдвинутые односпальные. На ресепшене нам сказали, что этот номер якобы даже лучше и предложили поменять его… через два дня. Причём предложили только после того, как мы сами начали спрашивать о возможности смены номера. Когда ты уже разобрал вещи и обжился, переезд через несколько дней выглядит как крайне странное «решение проблемы». Но самая неприятная часть отдыха — это отношение персонала и полное игнорирование русскоговорящих гостей. Мы с женой русскоговорящие и не владеем свободно иностранными языками. Однако здесь создаётся ощущение, что персонал просто не считает нужным взаимодействовать с такими гостями. Общение происходит практически исключительно на английском, французском и немецком языках. Иногда звучит арабский, но русский язык за всё время пребывания мы слышали крайне редко. При этом русскоязычных гостей в отеле очень много. Это хорошо видно на вечерних мероприятиях. Например, на караоке-вечере, когда включали русские песни, из зала пело огромное количество людей. То есть аудитория очевидно есть. Но анимационная команда делает вид, что её просто не существует. За несколько дней ни один аниматор ни разу не подошёл к нам и не попытался пообщаться. Все приглашения на активности и конкурсы происходят исключительно на иностранных языках. Особенно показательной была ситуация во время игры бинго. Аниматоры активно ходили по территории и предлагали участие европейским туристам — объясняли правила, общались, приглашали. Мимо русскоговорящих гостей они просто проходили, даже если люди пытались привлечь внимание. Такое отношение выглядит очень странно и откровенно неприятно. Теперь о ресторанах и организации питания. Здесь тоже есть много вопросов. В отеле есть ресторан Steakhouse, куда можно попасть только по записи. По правилам записываться нужно за два дня. Мы записались сразу по приезде, но попасть смогли только на четвертый день пребывания. После такого ожидания ожидаешь хотя бы чего-то особенного. Но по факту меню оказалось крайне скромным — по сути два варианта стейков с разной прожаркой и несколько простых гарниров. Никакого особого гастрономического опыта там нет. Более того, пюре, которое нам подали, хрустело на зубах так, как будто в нём были крупинки песка или какая-то грубая приправа. В основных ресторанах ситуация тоже неоднозначная. Часто бывает так, что какое-то блюдо заканчивается, и люди вынуждены стоять и ждать, пока его снова принесут. Иногда это касается даже простых вещей. Бывали ситуации, когда люди ждали еду довольно долго, просто стоя возле пустых гастроёмкостей. Также создаётся ощущение странного распределения порций. Персонал иногда накладывает еду буквально по одному кусочку, особенно если речь идёт о более популярных блюдах. При этом складывается впечатление, что к европейским туристам отношение более щедрое. Напитки персонал тебе приносит крайне нехотя, а так же очень долго, для того чтобы в ресторане попить простого сока или колы необходимо идти наливать себе самому и нести обратно на свой стол! Отдельная проблема — десерты. Бывает, что в начале ужина появляются интересные десерты, но если ты решил взять их позже после основного блюда, то уже через короткое время их просто нет. И до конца вечера они больше не появляются. При этом, если говорить объективно, еда в целом всё же неплохая. На завтраках можно встретить красную рыбу, есть свежевыжатые соки, шоколад и паста Nutella. А если пройтись по всем ресторанам, которые работают вечером их 5 штук, то вполне реально собрать себе достойный ужин. Есть белая и красная рыба, иногда креветки, блюда на гриле, баранина, индейка и другие варианты. То есть при желании каждый сможет найти что-то для себя. Территория отеля тоже заслуживает отдельного упоминания. Она большая и ухоженная. Всё достаточно чисто, регулярно убирается, приятно гулять. Для тех, кто любит много ходить во время отдыха, это хороший вариант. Есть VR комната, с хорошими играми для взрослых и детей! Отсутствует аптека на территории отеля. Мини рынок как всегда с завышенными ценами и грубым персоналом! (в случае если тебе не нужен их товар) Но есть важная особенность планировки, о которой стоит знать. Территория фактически разделена на две части. Первая находится перед ресепшеном, со стороны въезда — там расположены корпуса рядом с аквапарком. Эти корпуса находятся довольно далеко от моря и от основной курортной инфраструктуры. Вторая часть расположена за ресепшеном, ближе к морю — эти корпуса гораздо удобнее по расположению. Что касается моря, здесь нужно быть честными: заход возможен только с длинного пирса. Но это не секрет — об этом предупреждают практически все обзоры. Также стоит отметить проблемы с организацией анимации. Иногда оборудование начинают настраивать уже во время самого мероприятия. Например, на караоке-вечере долго искали и настраивали аппаратуру уже после того, как программа должна была начаться. Из-за этого всё затягивается и выглядит непрофессионально. Особенно странно всё это выглядит на фоне того, что ранее мы отдыхали в другом отеле этой же сети — Pickalbatros Dana Beach Resort. Там уровень сервиса был заметно выше: анимация была лучше организована, а персонал и аниматоры старались взаимодействовать со всеми гостями, включая русскоязычных. В итоге остаётся очень противоречивое впечатление. У отеля есть сильные стороны — красивая территория, хороший выбор еды, современная инфраструктура. Но отношение персонала, игнорирование части гостей и слабая организация некоторых процессов сильно портят отдых. UPD: с нами связалась администрация принесла извинения и пообещали устранить эти недостатки, пообещали поменять номер и лучше обучить персонал)

BobryChillOut

Babrujsk • Bathhouse

September 2025

Заказывали баню бочку, с доставкой, привезли в срок, баня чистая! Дрова, веник, вода, простынь все включено в стоимость. Все быстро, четко, честно и главное вежливо!! Большое спасибо

Autoset

Babrujsk • Tires and wheels

May 2025

Купили комплект летних шин, консультант вежливый, доступно объяснил плюсы и минусы каждой модели, помог подобрать лучшие условия для оплаты частями!!

Spetsavtopredpriyatiye

Babrujsk • Waste management

February 2025

Приехали заключить договор о вывозе мусора, Как физ лицо, во всех источниках рабочее время у них до 17:00, по приезду в 16:00 нам сообщают что они уже не работают, уважаемое руководство потрудитесь сделать так, чтобы время работы разных отделов было общедоступным для населения.

Dongfeng

Minsk • Car dealership

October 2024

Хотел бы выразить огромную благодарность Станиславу за то, что нас так тепло встретил и помог с выбором авто и за помощь в кредитовании. Помог найти решение с банком. Так же спасибо Наталье из БНБ банка за оперативный пересмотр заявки. Просьба руководству обратить внимание на Станислава, высокий уровень профессионализма и отличное знание Английского языка, мы были в гостях с друзьями из Китая, Станислав провел полную презентацию авто на Английском. Советуем всем обращаться на Дзержинского 134. Привет из Бобруйска!