subscriber

subscriptions

356.6K

views

May 2026

03.05.2026 при входе была приличная очередь на кассу (кто-то заказывал по меню на вынос, кто-то покупал воду или мороженое), сотрудники обслуживали долго. Подошла наша очередь, заказали пиццу, сотрудник предупредил, если на вынос, то ждать примерно 30 минут, если же в пиццерии отобедать - около часа. Решили заказать с собой, предложили подождать в кафе, девушка приняла у нас заказ. Прошло минут 15-20 и мы решили уточнить статус нашего заказа у официанта… Уже другая девушка сообщила, что у повара нет в списке нашего заказа. Нам предложили снова принять у нас заказ и подождать еще минут 30))

CDEK

Korolyov • Haulage

January 2026

Отвратительный ПВЗ: сотрудники хамят, крутят пальцем у виска в отношении клиентов (а вдруг сотрудник показывал, что именно он не в себе 😂). Вчера (08.01.2026) подхожу к ПВЗ в 16.35, а он закрыт… В приложении указано, что ПВЗ работает с 10.00 до 19.00, на двери отсутствует график работы в праздничные дни. Стучу в окно сотруднику (пожилая женщина), который сидел за столом. В ответ машет головой, стучу еще раз, надеясь, что она соизволит выйти и объяснить почему ПВЗ закрыт, но она крутит пальцем у виска. Сегодня (09.01.2026) зашла за заказом, поздоровалась с сотрудником (девушкой лет 20), протянула телефон со штрих-кодом и жду, жду, жду… Не выдержала и спросила долго ли ждать и тут началось: «не видите я занята? Я еще не закончила с клиентом» (хм, он уже ушел и клиентом была уже я), «я вам не обслуга», «нормально разговаривайте со мной». Я и не хамила, и не унижала, и не оскорбляла, так откуда же подобные изречения со стороны сотрудника? Да мой тон был недовольный, т.к. сотрудник прекрасно видел протянутый телефон и не удосужилась попросить подождать, т.к. обрабатывает заказ от предыдущего клиента. Так еще долго искала мой заказ: несколько раз подходила к компьютеру🙄🤦🏻‍♀️. Давно пора сменить сотрудников и расторгнуть франшизу с этими людьми.

Yandex Market

Korolyov • Point of delivery

December 2025

Отвратительный персонал в данном ПВЗ. Пришла в будний день после работы (19.20), а у сотрудника оказывается 15-ый перерыв (находилась в соседнем ПВЗ, а не в дамской комнате). Я все понимаю, что у сотрудника должны быть перерывы, но зачем их делать в то время, когда многие возвращаются с работы и заходят за своим посылками? Также не указано с какого времени у сотрудника перерыв, просто 15 минут. Попросила контактные данные руководителя, минут 10 сотрудник отказывался мне из предоставлять, только потому что «не хочу», а в уголке потребителя их нет (почему?). Наконец-то мне дали телефон руководителя, но разговор не получился продуктивным («хорошо, я накажу сотрудника», «у сотрудника перерыв 15 минут после каждого часа работы», «что вы хотите? звоните чтобы поругаться?», «вы единственная недовольная»). На столе валяются пакеты, использованная упаковка, очень неопрятно.

Dacha

derevnya Yasennaya • Bar, pub

September 2025

Шашлык не понравился: из 4-х кусков 2 были полностью из жира, долго мучалась разрезала куски, овощи на гриле были полусырыми.

PhoBo

Korolyov • Cafe

September 2025

Ждала заказ более 22 минут (и то пришлось напоминать о том, что я слишком долго жду), так еще и положили в одноразовую посуду, учитывая, что ужинать я собиралась в кафе, а не «на вынос». Обслуживание не понравилось.

SamPrachka

Korolyov • Laundry

September 2025

Контейнеры (всех 4-х стиральных машин!) для моющих средств все грязные, в плесени, ржавчине! Сотрудник в компании пытался меня убедить, что контейнер невозможно очистить (ну-ну). Прежде чем положить белье (в моем случае одеяло) мне пришлось очистить барабан от волос или шерсти. Сами стиральные машины все в пыли, волосах или шерсти. Отвратительно!!!

Hotel Sochi

Sochi • Hotel

August 2025

Номер неплохой, чистый (заехала около 01.00, выехала около 09.00), поэтому не могу оценить полноценно уборку. Завтрак отвратителен: при входе стояло несколько стопок тарелок, взяв одну мои пальцы нащупали что-то неприятное на оборотной стороне тарелки: морковь, лук и что-то еще неразличимое (остатки еды от предыдущего постояльца). Спросила женщину при входе являются ли эти тарелки чистыми, та с недовольным фейсом сообщила «да», а после уже увидела мое недовольное выражение и грязную тарелку. Выхватив у меня посуду унеслась на кухню. Я взяла из другой стопки тарелку, переворачиваю и снова что-то там налипло)))) Моему недовольству не было предела. Дама, не помыв руки и не надев перчатки, начала перебирать все тарелки… Выбор блюд скудный, котлеты куриные напомнили о школьной столовой, блины с творогом были очень сладкие (то ли массу творожную положили, то ли сахар добавили в творог (подсластили авансом ~возможные~ косяки)).

Prince Pizza

Korolyov • Cafe

July 2025

Очень жаль, что в данной конторе не ценят клиентов: обещали привести заказ через час, позвонила через 1,5 часа, т.к. заказа до сих пор не было, обещали еще через 25 минут. Снова пришлось звонить и узнавать время доставки, сообщили, что курьер скоро будет выезжать (точное время не озвучили). Такое обслуживаете мне точно не нужно.

Vishnyovy sad

Korolyov • Cafe

September 2024

Цезарь с креветками понравился, но в салате было 2 (!) помидора черри. Шашлык из свинины: пересоленый, некоторые куски состояли практически из жира. Лепешка была не свежая (просто разогрели перед подачей). В беседке подушки на стульях грязные, столы также никто не протёр, окна в беседке тоже давно никто не мыл. Не приятно.