subscribers

subscriptions

142.6K

views

Invitro

Saint Petersburg • Diagnostic center

March 2026

Отличная лаборатория! Делают все быстро, персонал приветлив и вежлив. Всегда чисто

Modum

Saint Petersburg • Housing complex

February 2026

Проживая 2 месяца в данном ЖК, могу озвучить все плюсы и минусы. Самый главный минус - это УК Арсенал. Часто отключают горячую воду. За 2 месяца отключали раз 5. Сегодня например, произошла авария на теплотрассе и отключили гор. водоснабдение и отопление с 10 утра. В 9 вечера звонила на теплостанцию сказали, что все устранили и что в течение 1,5 часов дадут тепло. Но, наша УК решила оставить жителей в холодных квартирах на ночь в мороз -12… Ни тепла, ни горячей воды нет. Не включили. Зато, если вы задолжаете всего лишь на пару месяцев оплату коммуналки, вам будут угрожать отключением света. 2. Высокая стоимость коммуналки; 3. Т к квартиры продавались с ремонтом, то очень мало розеток сделано в квартире. На этом минусы закончились. Плюсы: 1. Красивый ЖК; 2. Закрытый двор: 3. Относитеотно низкая слышимость; 4. Наличие паркинга; 5. Наличие школ и детских садов рядом 3 звезды поставила только из-за УК и того, что они считают нормальным оставить людей без отопления в морозную ночь.

Maria

Saint Petersburg • Furniture store

November 2025

Как же изменилось качество обслуживания в студиях Мария за последние 8 лет в худшую сторону. В 2017 году, в Москве, я заказала кухню в одной из студий. Сррк поставки был - 2 месяца. Все привезли вовремя и я осталась очень довольна, всем советовала данную компанию. В 2025 году, в СПБ, снова обратилась за кухней. Менеджер был приветлив, сделали дизайн-проект, быстро все согласовали и полностью оплатили заказ. Срок поставки- 5 октября. Сейчас 18 октября и мы до сих пор не понимаем, что с нашим заказом. Менеджер не дает четкого ответа. Пишем управляющей Любченко Елене на почту, так в ответ - тишина.. хотим слелать доп заказ, пишем менеджеру, а в ответ опять тишина. Складывается впечатление, что после заключения сделки клиент становится просто никому не нужен. У меня вопрос к руководству: зачем вы открываете новые направления (шкафы, диваны), когда вы с одним направлением справиться не можете? За те деньги, которые вы берете, уж стоит организовать нормальный сервис и в случае задержки, хотя бы позвонить клиенту и согласовать перенос сроков. Для такой работы оценка «1»- это еще высокая оценка, я бы 0 поставила, если бы это было возможно. В общем, больше не буду рекомендовать данную компанию своим знакомым и сама больше обращаться не буду. Наш номер заказа - 780-0027-05369 Может так, с нами хоть кто-то свяжется… Добавляю отзыв: 05.11. Срок сдачи заказа должен быть: 05.10. После написания мною отзыва, наконец-то со мной связались. Звонила Елена (управляющая) 24.10. Долго приносила извинения, сказала, что задержка произошла в результате ошибки "внутренней кухни" (фабрика не могла месяц выставить им счет правильный, хотя это точно не проблемы клиента) и что заказ не будет готов раньше, чем 05.11. И пообещала, что в понедельник (27.10) будет официальное письмо от фабрики со сроками изготовления. Но, никакого письма не было, сколько бы я не писала напоминаний об этом. Сейчас 05.11. менеджер Даниил Лебедев молчит, не отвечает на сообщения, хотя в сети бывает. Просто полный игнор. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ, Т К НЕ СОБЛЮДАЮТ СРОКОВ, НЕ ОКАЗЫВАЮТ КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС, СВЯЗЫВАЮТСЯ ТОЛЬКО ТОГДА, КОГДА НАПИШЕШЬ ОТЗЫВ, ДОЗВОНИТЬСЯ СЛОЖНО, НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ, ВИДИМО, НАКРУЧЕНЫ, НЕ РАССМАТРИВАЙТЕ ИХ. Продолжаю отзыв: 07.11 наконец- то связался отдел доставки. И доставка со сборкой запланирована на 1 и 2 декабря. Т.е срок изготтовления кухни составляет 4 МЕСЯЦА, а не 2 месяца, как прописано в договоре. Еще посмотрим, как выполнят доставку и сборку.

Dvor Pomidor

Saint Petersburg • Restaurant

March 2025

Хорошее место, приятная атмосфера. Часто приезжаем сюда с друзьями и все нравитсч) Меню вкусное, подача быстрая.

Ediniy Tsentr Priborov Ucheta

Saint Petersburg • Plumbing works

March 2025

Все отлично. Обратились в компанию для замены счетчиков. Мастер Алишевский К. пришел уже на след день. Работу провел быстро и качественно, рассказал о некоторых нюансах при эксплуатации. В общем, все супер, претензий нет.

Технопарк

Saint Petersburg • Coffee machines

February 2025

Не рекомендую обращаться в интернет-магазин. Сделали заказ через оператора, заказали стиральную машину. Заказ делали в четверг, менеджер подтвердил, что доставят в воскресенье с 9 до 17:00. Сидим с мужем, ждем. Время 3 часа. Решили позвонить и узнать статус заказа. Оператор, после 5-минутного ожидания не смогла нам помочь, сказала, что свяжутся позднее с нами. Никто не перезвонил, сами набрали через час примерно. Как итог, выяснилось, что не доставят нам в воскресенье ничего и что доставка возможна только во вторник!!!! Это что за такое отвратительное отношение к клиентам? Неужели сложно было позвонить и об этом сказать заранее?Почему Ваши сотрудники, которые принимали заказ, не знают, когда будет доставка техники из Москвы? Если бы мне сразу сообщили, что доставка будет во вторник, я бы лучше заказала у других и в воскресенье была бы с машинкой и мне не пришлось терять один рабочий день. А так, введение потребителя в заблуждение. Магазин позиционирует себя как премиум, находится в топовых местах, а обслуживание просто отвратительное. Мы ни раз покупали в этом магазине технику, но после такой истории обращаться в данный магазин не будем больше. В магазинах -конкурентах работают в этом плане лучше ( есть с чем сравнить). P.S. После второго звонка, нам обещали, что свяжется с нами персональный менеджер. С момента звонка прошло уже 3 часа, а звонка все так и нет.

Verın. Son

Vologda • Garment factory

February 2025

Заказываю уже несколько раз комплекты. Хорошее качество, изготовили все в срок. Замечаний никаких нет, все супер!

Khochu kharcho

Saint Petersburg • Restaurant

November 2024

Ресторан очень классный, вкусная кухня и приятная атмосфера, так же после обновления меню появился безглютеновый десерт ( за это спасибо). Из минусов могу отметить только сильное поднятие цен на блюда, на какие-то позиции + 400р. Но при этом качество обслуживания в последнее наше посещение было «так себе»: при неполной посадке ждали блюдо 40 мин. Постоянно приходилось звать официантов, потому что наш официант где-то бегал)) Место классное, но последнее наше посещение было не очень.

Lamoda

Moscow • Online store office

February 2024

Очень расстроила данная организация! Сделала заказ с доставкой в определенную дату, позже мне не надо. В день x, уже вечером приходит смс, что доставка задерживается на 1-2 дня! Это что за отношение к клиентам! Я первый раз сделала заказ у вас и вы так сильно подвели. Другие интернет-магазины работают куда лучше. Ни разу не подводили. В общем, негативные впечатления от данной компании и не думаю, что я что-то буду еще заказывать у них!