subscriber

subscription

35.9K

views

June 2025

Пришла в отделение банка 19.06.25г. после того, как неоднократно не смогла по QR-коду оплатить заказ в аптеке. Карту забыла дома. В решении данного вопроса о каком-либо альтернативном способе оплаты решения дано не было. Не было предложено снять наличные деньги, чтобы оплатить заказ в аптеке (паспорт был с собой). Меня отправили домой за картой. Молодой человек с бейджиком Егор (фамилию не запомнила) в итоге не предолжил ничего,что могло бы снять данную проблему. Считаю это верхом непрофессионализма! В любом событии, при работе с клиентами, необходимо найти не только контакт, но и решение проблемы, чтобы клиент ушел довольным и саиое главное - с результатом. И после такого общения в отделении банка пишу вот такой негативный отзыв - решения проблемы с оплатой без карты не было предложено. P.S. А талончик (почему-то) было брать нельзя, но я его взяла, и забрала с собой

Centr ritiualnyh uslug

Saint Petersburg • Farewell hall

May 2024

03.05.2024 было организовано прощание с родственником. Надо отметить, что само помещение, удобные банкетки для ожидания в холле, высокие потолки, негромкая музыка фоном, всё это является необходимым для проведения прощания с усопшим. Отдельной строкой хочется отметить работу персонала - и тех сотрудников, кто встречает гостей, и тех, кто сопровождает в час прощания с усопшим. Всё это на профессиональном уровне, и хочется сказать огромное спасибо за приветливость, и помощь с гостями, которые пришли на прощание. И работу уборщиц хочется похвалить - очень чисто в туалетах. Спасибо за организацию прощания!