subscribers

subscriptions

28.3K

views

April 2026

Напишу, как есть: номера уже «уставшие», в номерах нет зубных щеток, ватных дисков, все это только по запросу. Странно, конечно, когда у всех это уже база! Тем более сейчас сервис играет очень большую роль при выборе. Персонал соответствует номерам 😀. Особо то не заинтересованны решать какие-то проблемы. Завтраки, и вот персонал обслуживающий там, отличные!

Renartiss Isaakiy St Petersburg

Saint Petersburg • Hotel

April 2026

Отличное место! Расположение просто шикарное: Исаакиевский собор в 3 х мин, за ним и Эрмитаж недалеко. В отеле очень вкусные и разнообразные завтраки, в номере чисто и все убирают. На ресепшене встречают с бокалом игристого, что тоже не может не радовать)

Aeroflot – Russian Airlines

Khimki • Airline

October 2025

Был куплен билет на 02.10 из Москвы в Казань( Шереметьево), сразу после прилета с Мальдив оставалось всего 1,5 часа до следующего рейса. Я была с трехлетним ребенком. Мы быстро прошли всех на паспортном контроле после прилета, но, увы, регистрация багажа завершилась всего через 2 минуты. Сотрудник Аэрофлота не попытался ни позвонить, ни как-то решить проблему, несмотря на то, что я находилась с маленьким ребенком. Ближайший рейс был только утром, а цена билета начиналась от 40 тысяч рублей за одного человека. Сотрудник на стойке регистрации 430-431 даже предложил мне бросить чемодан в зале и нагло ответил на мой вопрос о том, что делать, если его украдут: «Утащат, утащат… риски ваши». Я в ответ сказала: «А как же, если сзади стоит толпа и вы такое говорите?!» В общем, никто не хотел вникать в ситуацию, не понимали, что я с ребенком, а рейсов не было вообще. Я требовала хоть какого-то руководства, но мне ответили: «Даже если бы оно было, с вами никто бы не общался!» Что это за отношение?! У меня есть опыт работы в крупных компаниях, и при подобных инцидентах всегда есть возможность связаться с руководством и решить проблему. Две минуты ожидания — это не 10 минут! Просто никто не хотел вникать в мой индивидуальный случай. Позор такой авиакомпании! Поддержка на нуле, сотрудники абсолютно не ориентированы на клиента. Мы были на Мальдивах, не в своей стране, с маленьким ребенком, и нас сопровождали до выхода. А в своей стране никакой солидарности! Отношение к людям, выбирающим сервис, просто ужасное.

Здоровье семьи

City of Kazan • Diagnostic center

February 2025

Ужасный сервис, особенно в регистратуре! Девушки должны быть приветливыми, и отзывчивыми, а не туда-сюда гонять и еще огрызаться. Платим за сервис в том числе! - идя в частную клинику, а не в государственную. Все понимают, что много у девочек там работы, но можно же быть повежливее! Была недавно от 03.02 примерно в 18.00 на процедуре капельницы, мало того что сделать капельницу 700 руб, взяв 550 руб капельница + 150 введение доп аппарата без изъятия из вены катетера, когда в Айболите аналогичная процедура за 500, да еще оформив на ресепшене договор и чек не скопировали направление, которое должно было остаться у мед сестры. После чего мед сестра отправила опять в регистратуру, для снятия копии, что заставило меня опять ожидать очередь и на просьбу быстро сделать копию, мне ответили, что вообще этим они не должны заниматься, якобы я должна была принести копию с собой. Тогда почему мне ранее об этом не сообщили?! Когда я звонила и узнавала подробности по данной процедуре?! В общем девушка, что ближе к кабинетам сидит оформляет пациентов, все свое нежелание показывала, нежели : раз такое получилось, и чтобы дважды клиент не ждал негодующий, помочь. Она же наоборот говорила, что мы не обязаны на просьбу мед сестры реагировать и вообще ваша вина, что вы копию не принесли! Я плачу деньги за сервис и за компетентность, тогда в чем преимущества?

FoRest

posyolok Oktyabrskiy • Housing complex

January 2025

В конце декабря была цена одна, уже в начале января выросла на порядок, на 700 тыс. Цены соглашусь растут, но не с такой скоростью. Учитывая, что цена квартиры, которая интересовала была не 10 млн, а 5 млн.