subscribers

subscriptions

25.9K

views

Rybnovskiy munitsipalny okrug • Gas station

April 2026

Топливо в целом нормальное, но обслуживание ужасное. Как не приеду - то у них одно не работает, то обслужить не могут, то персонал лезет под руку, когда пытаешься разобраться с самообслуживанием (а на кассе они не могут тебе пробить товар - зачем тогда тут эти люди???). Больше не приеду сюда и другим не рекомендую.

Ozon

Podolsk • Point of delivery

February 2026

Пишу этот комментарий как предостережение для пользователей данного ПВЗ OZON, т.к. уже не в первый раз сталкиваюсь с хамским отношением сотрудницы ПВЗ, и сегодня чаша моего терпения была переполнена. 05.02.26 примерно в 19-10 я пришла забрать посылку в ПВЗ и в дверях столкнулась с сотрудницей, которая попросила подождать пару минут пока она сходит в туалет. При этом сотрудница не уточнила, где мне следует ожидать результатов ее стремительного похода. Согласившись с ее условиями, я совершила попытку пройти к ресепшн, что в целом логично с учетом -15С на улице. Предугадав мои намерения, сотрудница в хамской манере не дала мне пройти к ресепшн и отправила в мой адрес словесный посыл с оскорблениями личного характера. Причиной ее поведения как выяснилось оказалось «неверное» толкование ее выражения «Подождите 2 минуты». Оказывается, по мнению сотрудницы, мне каким-то образом следовало предугадать, что ожидать мне нужно вне помещения ПВЗ. Приведенный мною аргумент о том, что в словах сотрудницы ПВЗ не было уточнений о месте надлежащего ожидания, был воспринят сотрудницей ПВЗ по-хамски с намеком на мои умственные способности. При этом я была не против подождать снаружи, что добавляет нелогичности в ее действиях и острой реакции. Я, конечно, понимаю, что у всех бывает тяжелый день. Но срывать свое недовольство в рабочее оплачиваемое время на пользователей сервиса на мой взгляд, мягко говоря, непрофессионально и вызывает негативное отношение к OZON. Поэтому, уважаемые пользователи, при посещении ПВЗ будьте бдительны и готовы к возможной неадекватной реакции сотрудницы (которая выглядит старше остальных), особенно когда стоите на ее пути в уборную. А так, конечно, вопрос к OZONу! Это же какие условия нужно создать своим сотрудникам, чтобы они так срывались на пользователях сервиса?!

Cheezus

Minsk • Cafe

May 2025

Не рекомендую! Буррито оказался довольно посредственной шаурмой. Один из сотрудников позволил себе трогать блюдо руками без перчаток. На вопрос о чистоте его рук, даже не извинился. В общем, место так себе.

Koleso.ru

Podolsk • Tire service

October 2024

Консультирование по телефону отвратительное! Звонила, чтобы записаться на шиномонтаж, и как только ответивший сотрудник услышал, что я являюсь корпоративным клиентом, сразу стал говорить, что здесь он мне не может помочь, нужно обращаться к каким-то там механикам, при этом ещё и ойкать начал, так и представилось его закатывание глаз при этом. Уважаемая организация! Подготовьте скрипты ответов для таких ситуаций, чтобы никто не терял время, ни ваши сотрудники, ни клиенты

Service Skoda Favorit Motors

Moscow • Car dealership

September 2022

Отличный салон! Всегда приезжаю сюда на ТО, несколько раз обращалась в слесарный цех. Замечательные мастера! Компетентные, вежливые, учитывают пожелания клиентов!

Samsung Service Center

Moscow • Phone repair

August 2022

Приезжали по ремонту техники Самсунг, ремонт прошлёл замечательно, быстро всё сделали, мастер очень ответственный! Всё отлично! 👍

Monmoransi

Moscow • Veterinary clinic

January 2020

Самая лучшая Клиника!!! Врачи отличные!!! 👍