subscribers

subscriptions

60K

views

October 2024

В магазине не в первый раз. Сегодня приобретала чайник. Выбирала сама, без помощи консультанта. На кассе сказали "мы заняты, позовите кого-нибудь из зала" . Из зала кинулись "со всех ног" . Проверить не предложили, условия проверки, возврата, гарантии рассказывать не сочли нужным. На вопрос " где указана гарантия на товар" ответ поверг в шок " ну вы же не в первый раз приобретаете, зачем вам это рассказывать". А я наивная думала, что об этом консультант обязан сам предупреждать потребителя при каждой покупке, чтобы избежать недопонимания, ведь потребители бывают разные и в магазин техники и ходят не каждый день. При этом консультан был без бейджика и с жевательной резинкой, причмокивая в полный рот. Вот такой нынче сервис обслуживания . Видимо услуги консультирования оказываются на товар большей стоимости, а не на приобретения чайника за 1000 рублей. Надеюсь отзыв будет прочитан.