subscriber

subscriptions

168.1K

views

Otdeleniye pochtovoy svyazi Nevinnomyssk 357113

May 2026

Нач. Отделения Вершкова М.В. (так написано в чеке, может не она, я пишу о сотруднике с темными волосами) только что сделала мне отправку внутри Ставропольского края за 753 р. Вес отправления был не более 100 гр. Молча, не спрашивая меня как мне надо отправить, поставила 1 класс и преувеличила размеры отправления, чем нарушила закон о защите прав потребителей, поскольку навязала мне услуги. При этом когда уже чек был выбит, сказала, что обратно нельзя откатить отправку (что не правда). Если бы я знала заранее стоимость, я бы отправила через озон. Прикинулась ветошью, мол, ничего заранее нельзя было сказать. Это совершенное вранье. Причём еще спрашивала информацию, которую ей для отправки знать не нужно (где я тут проживаю и тп). На вопрос, в сохранности ли доставят (а это было лекарство) еще ответила "ну по-разному бывает" (прикиньте, за такую цену еще и не факт, что все будет ОК). И да, пыталась тоже молча, меня не спрашивая, запихнуть все еще и в ОГРОМНУЮ коробку, что также увеличило бы чек. Ребята, держите ухо в остро, в этой богадельне вас постараются побольше ободрать, пользуйтесь другими ресурсами!! дополню отзыв. Когда я чисто принципиально вернулась, чтобы отменить заказ, боже, как она истерила и верещала. Человек вообще не понимает, что он на работе, и перед ним клиент, что это не домашняя разборка. Там еще якобы зависло оборудование и не получалось сделать возврат, так сотрудник звонил в разные места по этому поводу и также кричал на людей. Позволяла себе фразы типа "вы много говорите!" (когда я объясняла ей неправоту со ссылкой на закон) В разговоре с другим сотрудником прямо при мне "приехала тут... ЭТА!" (видимо, ее не устроило, что я из другого города приехала тут и права качаю) и тд. Я такого давно не видела. Я не из тех, кто считает, что клиент всегда прав и ему можно все. Но тут по всем статьям просто провал: ненадлежащее оказание услуги, навязывание услуги, хамское отношение, демонстрация низкого уровня эмпатии и воспитания. В итоге я отменила услугу через приложение в банке, забрала свое отправление и отправила его через озон поблизости с помощью наимилейшей сотрудницы озона всего за 173 рубля))

Ателье

Nevinnomyssk • Tailor

May 2026

Галина Николаевна отличный мастер, очень профессионально подходит, может помочь придумать фасон, можно посоветоваться, какую взять на вещь ткань. Также отремонтирует вещь, подгонит под тебя, даже приносила ей полу испорченную вещь из другого ателье на переделку, она все довела до ума. дополню отзыв, вдруг кому пригодится. сейчас мастер в ателье где "Статус", 3й этаж. сама искала, хорошо тел. нашла ее

El Beauty

Khimki • Cosmetology

February 2026

Пишу им вчера на вотсап, естественно, он уже не работает, они там не читают (хотя ранее меня записывали именно по вотсап), в тг их нет. Звоню сегодня, говорю, так и так, связи с вами помимо звонка нет теперь, имейте ввиду. Мне сразу такие "по поводу!?" (с гонором). Говорю ПОВОД далее озвучу, сначала хотела уведомить про связь. Запишите пожалуйста к мастеру, не помню как зовут. Она мне: "Арина или Марина"? Отвечаю, ну она нерусская была, Марина, видимо - русская, же да? Прошу прощения, что уточняю, просто для цели идентификации (причем, мне НАДО было именно к нерусской девушке). Отвечает опять с гонором: " мы тут про национальности будем выяснять или что?!" я от такой "сообразительности" и хамства аж опешила. И далее она не унимается: "вы меня отчитывать позвонили или записаться?! мне это все неприятно слышать!" Т.е. человек даже не вкурил, что ее не отчитывают, а УВЕДОМЛЯЮТ, что связи с ними нет, а уточнение национальности исключительно для понимания, к какому мастеру надо записаться. С клиентом разговор строить не умеют, не хотят, мы им несем деньги, а им хочется слышать исключительно приятное даже там, где неприятного по сути и не было. На ровном месте человек встал в третью позицию и сам с собой поругался. Если бы не необходимость попасть к, в общем-то, хорошему мастеру (минус его только в некоторой медлительности), то я бы не пошла к ним в жизни! еще и не постеснялась в конце потребовать принести налик, хотя мы все понимаем, почему это и для чего))

Print-Voyage

Khimki • Copy center

August 2025

Несколько раз сканировали схему для вышивания, сканер постоянно не захватывал часть схемы, пришлось делать по частям, при этом оплату с меня взяли за каждый лист, котрый пришлось сканировать, тогда как если бы сканер работал адекватно, листов было бы меньше. Не пойду сюда больше

VietCafe

Moscow • Cafe

July 2024

Нравится бизнес- ланч, но соус к блинчикам с кальмарами стали приносить просто на дне. И не понравилась, что в кофе по-вьетнамски была сгущенка (соотв. сахар) и очень приторный был на вкус. Почему не писать в меню, что он сладкий? Мне сладкое нельзя( пришлось недопить и оплатить.

Mariya

Khimki • Nail salon

December 2023

Пришла блондинкой, хотела покрасить корни, ушла рыжей на корнях и темно русой по длинне. Мастер спокойно взяла за такую работу 5500р. и совершенно уверенно успоряла мне, что я сама такой цвет выбрала и вообще это не рыжий. Я в этот салон больше никогда не приду и никому не советую. Испортила себе перед НГ настроение, даже всплакнула. Теперь смывку делать (травмировать волосы) или я не знаю как уходить из этого цвета. Ужасно.

Bagetnaya masterskaya

Moscow • Flooring

June 2023

Несколько лет назад оформила вышивку. Пришло время вскрыть работу. Паспарту было наклеено клеем прямо на вышивку. Сама вышивка коротко обрезана (оставили по 1,5-2 см по краям) и ее полностью наклеили на 2сторонний скотч. С лица ряды крестиков были расположены криво (часть уходили под паспарту, часть выходили). И приемщица (губастая такая, имя не помню) весьма была хамовата. Это ужасно, я в шоке. Кошусь сейчас на другую, дорогую моему сердцу вышивку и понимаю, что она оформлена также...

Regional Center of Phlebology and Minimally Invasive Surgery

Stavropol • Hospital

May 2022

Хочу выразить огромную благодарность доктору Стоматову! Прооперировал моему отцу ногу, все успешно. Очень вдумчивый, внимательный, отличный профессионал. Сама клиника тоже порадовала: чисто, хорошее оборудование, персонал вежливый. Если кто сомневается, не надо - уровень достойный.

Women's counseling

Nevinnomyssk • Hospital

April 2022

Потеряла листик с назначением. Чтобы не тратить время на повторный прием, решила позвонить по тлф регистратуры, чтобы просто открыли мою карту, посмотрели назначение и продиктовали его по телефону. Не дозвонившись по 1му тлф, звоню по 2му, указанному в интернете. Мне ответили, что вы, мол, дозвонились до целой заведующей, поэтому я не буду тратить свое ценное время смотреть, что вам там назначили принимать, записывайтесь на прием и приходите к врачу, чтобы взять назначение. Им посмотреть пару минут, мне отпрашиваться с работы, тратить около часа просто чтобы мне назвали ещё раз название препарата. Отношение классное, мне "понравилось". Наверное, надо начинать ходить исключительно платно.