subscriber

subscription

176.2K

views

Lab frost

Tula • Beauty salon

August 2025

Лучшие мастера

Wildberries

Gus-Khrustalny • Point of delivery

August 2025

Хамское отношение сотрудницы меня крайне разочаровало. Я заказала футболку, при проверке товара она была вывернута наизнанку, и я не сразу заметила брак. Когда я перевернула её в примерочной, оказалось, что по всей длине ткани идут белые пятна. Мне отказали в возврате, при этом грубо обвинили в порче товара (хотя я даже не надевала эту футболку). От просмотра камер наблюдения сотрудники отказались, хотя на записи должно быть видно, что при проверке футболка уже была вывернута. Её забрали и заявили: *«Вы будете платить 200 рублей по истечении срока хранения»*. Позже я снова пришла в пункт выдачи, чтобы сфотографировать брак и обратиться в поддержку Wildberries, но мне **отказались выдавать товар**. Сотрудница сказала: *«Сначала спишу с вас деньги, потом отдам»*. Но я даже не примеряла эту футболку! Почему я должна оплачивать товар, который может мне не подойти? Если бы сотрудник не обвинял меня в порче, а вежливо предложил выкупить товар с последующим возвратом по браку, у меня не было бы претензий. Но хамское поведение и отказ в выдаче товара — это неприемлемо. **Не советую иметь дело с этой сотрудницей.** У моей подруги была похожая ситуация: она заказала стиральный порошок, он пришёл рваным, и она сразу отказалась от покупки. Однако порошок не списали в брак, а дождались истока срока хранения (2 недели), после чего с неё списали 200 рублей.

Dark

Tula • Cafe

June 2025

Вкусно;)

Отрыв

Tula • Trampoline center

June 2025

1) нас неправильно посчитали, хотели содрать 1800 вместо 1600. Была я и муж, не предупредили, что попрыгать можно только от ДВУХ часов. Два часа как написано на сайте стоит 800 рублей. 800+800=1 600. А попросили 1800. Мы сразу отказались. 2) некомпетентные сотрудники заставили писать моего мужа (которому 19) расписку на меня, (мне 20 лет!) потому что не поверили как я поняла в мой возраст. Могли бы паспорт спросить хотя бы для приличия, а не заставлять писать бумажку о том что он берет за меня ответственность. Эта бумажка была бы всёравно не действительна так как я совершеннолетняя. 3) работают незаинтересованные в привлечении клиентов люди, вместо того чтоб доброжелательно рассказать о ценах/правилах и тд. Болтают между собой… Как итог, сервис нулевой. Заходила я 07.06.25. На смене были две девушки.

Настоящая пекарня

Tula • Bakery

March 2025

Утром решили заехать, увидели, то что люди заходят (школьники), по привычке тоже зашли. Полная женщина (с темными волосами) накричала как на детей так и на меня с мужем, хамство абсолютное. То что пекаря закрыта можно было сказать и в более культурной форме, не крича на всю пекарю. Тем более если пекарня закрыта зачем открывать двери? (Время было 7:51 вы думаете люди реально думают о том закрыта пекарня или нет в тот момент когда открыта дверь и идёт поток людей?) Вы либо двери закрывайте, либо переставайте орать на людей, мы не ваши родственники. Ситуация произошла 10 марта.

Bakery

Tula • Bakery

January 2025

В 19:58 5 января нас не пустили в пекарню. Закрыли ключом и выгнали, напоминаю, пекарня работает до 20:00

Street Beat

Tula • Shoe store

May 2024

Большой выбор, хороший и добрый персонал. Спасибо большое

Teboil

derevnya Vskhody • Gas station

January 2024

Кассирша придумала новый закон о том что табак продаётся с 21, прикол в том, что на прилавке с сигаретами было написано 18+. Прогулили "закон", не нашли такой, мужу которому 18 сигареты не продали, мне 20, выгляжу на лет 14, она даже паспорт не посмотрела, КОРОЧЕ УЖАС, СЕЙЧАС БЫ ВЗРОСЛЫМ ЛЮДЯМ ТАБАК НЕ ПРОДАВАТЬ, И ЗАКОНЫ ПРИДУМЫВАТЬ. Визит в минимаркет был совершён 14 января 2024 года примерно в 13:10-13:20.

MeatHouse

Gus-Khrustalny • Cafe

August 2023

Очень хорошее заведение. Кассиры и повора качественно справляются с своей работой. Вкусно и комфортно. Спасибо за вежливость и вкусные блюда

Chao-cacao

Gus-Khrustalny • Cafe

August 2023

Ужасный персонал, молодые люди матерятся на рабочем месте. Сотрудники абсолютно не знают как общаться с гостями. Научите стажёров делать нормальный кофе, обучите их культуре общения и правильной подаче напитков. Сама работала в сфере ресторанного бизнеса, но никогда не видела такого отношения к посетителям.