subscribers

subscriptions

479.3K

views

Arman

Almaty • Cinema

November 2025

Красиво внутри

AiTech Electronic Technology

Novosibirsk • Phone repair

November 2025

Очень разочарован покупкой и обслуживанием в Aitech. 27 октября заказал у них аккумулятор для MacBook, 28-го получил посылку — и оказалось, что аккумулятор не подходит к моему ноутбуку. Ну ладно, бывает, решил оформить возврат. В тот же день через сайт подал заявку и отправил товар обратно. Через два дня посылка уже была на почте в городе продавца — “готово к выдаче”. И вот с этого момента начался цирк. Сегодня уже 10 ноября, статус на сайте — “в обработке”, а возврат всё это время лежит на почте! Звонил несколько раз в поддержку — кормят “завтраками”, обещают разобраться, говорят, что курьер забирает посылки раз в неделю. Прошло уже две недели, а посылку никто так и не забрал. На вопрос “почему так долго?” — внятного ответа нет. Такое ощущение, что клиент им вообще не важен. Возврат превратился в головную боль, и добиться решения невозможно. Очень неприятное впечатление, больше заказывать здесь не буду и никому не советую. Номер заказа № 288051 от 27.10.2025 номер обращения 98732. Сейчас я без запчасти и денег