subscriber

subscriptions

622.8K

views

March 2026

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Евгению! Это образец профессионализма и искренней заботы о покупателе. Он сумел проявить максимальное внимание и удовлетворить мой запрос - обслужил на высшем уровне. Ситуация была показательной. Я пришла за заказом, Евгений обслуживал другого клиента, но сразу отреагировал на мое появление и попросил коллегу Марину подключиться. Реакция той сотрудницы меня, мягко говоря, расстроила: полное безразличие, отсутствие зрительного контакта, заинтересованности и желания удовлетворить запрос покупателя. Учитывая, что это магазин с продукцией высокого качества и соответствующими ценами, такое поведение недопустимо и вводит в недоумение. Как специалист из сферы продаж, я знаю, что внимание к каждому гостю — залог его возвращения. К счастью, есть такие сотрудники, как Евгений. Я предпочла подождать и обслужиться именно у него, потому что он невероятно приятный и комфортный человек в общении. Евгений — потрясающий консультант, который своими действиями формирует положительную репутацию магазина. Спасибо ему большое!

Ceramics

Moscow • Art workshop

February 2026

Очень разочарована посещением студии. Записывалась на индивидуальный мастер-класс за гончарным кругом с дополнительной оплатой за высоту изделия выше заявленного стандарта студии (от 12 см). В процессе работы столкнулась с пассивной агрессией мастера - создавалось ощущение, что я обязана уметь работать с глиной профессионально с первого раза. Не было никакой заинтересованности к работе. Само занятие носило чисто формальный характер. Так ещё и изделие на выходе получилось ниже заявленного, хотя я заплатила дополнительно за высоту. На месте мне просто сказали, что мое изделие выше стандартного. Положительных эмоций ноль. Огромное разочарование. Не рекомендую!

Shokoladnitsa

Moscow • Cafe

November 2025

Хорошее кафе! Вкусно готовят кофе, уютно. Персонал довольно приветлив и вежлив, но вот кассовое обслуживание со стороны девушек абсолютно неудовлетворительное. Я частый посетитель этого кафе, и каждый раз, когда я подхожу к кассе, чтобы сделать заказ "с собой" - при этом меня видно, меня замечает кассовый сотрудник, но, тем не менее, сотрудник продолжает общаться с коллегами, абсолютно игнорируя посетителя, временами повернувшись даже спиной. Я понимаю, что могут быть очень важные рабочие вопросы для обсуждения, но обслужить за кассой - займет не больше минуты. Я сама работаю в продажах, и понимаю, что клиент - на первом месте. Можно сотруднику вежливо предупредить об ожидании, чтобы просто дать понять клиенту, что он важен. Подождать - нет проблем. Но вот с важным видом потом подойти, будто кассовое обслуживание - вообще не входит в обязанности кафе и это клиент отвлекает сотрудников от работы. Очень жаль, но за кассой девушки плохо обслуживают.

Atomic Heart X Timati Karting

Moscow • Karting

October 2024

Это просто такой восторг!!! Просто лучший картинг! Драйв, иного эмоций обеспечено! Рекомендую!!!

Cofix bakery

Moscow • Fast food

May 2024

Впервые посетила это кафе с подругой. Я даже представить не могла, что существует такой формат кофейни Cofix. Там невероятно уютно, огромное разнообразие как несладких блюд, так и десертов. Отдельное внимание уделю веранде с потрясающим видом. И ребятам, что работают там ;) Я в полнейшем восторге!

Golubka

Moscow • Bar, pub

October 2022

Мне очень понравилось заведение! Знакома с ним, ещё когда оно было на ст.м. Спортивная. Завсегдатый, так сказать. Атмосфера располагает к каждому клиенту, интерьер уютный, роскошный. Вкусная еда и напитки. И очень доброжелательный и прекрасный персонал, добрый и отзывчивый. Хочется ещё и еще сюда приходить. Очень атмосферное место! Восхитительно!

Cofix

Moscow • Cafe

March 2022

Неплохой кофе. Но! Может я, конечно, чего-то не знаю, но это единственная кофейня, где не выдают манжеты на кофейные напитки. Аргументируют баристы тем, что кофе нагрето до 60°С, и он вообще теплый - манжеты не нужны. Выдают только к чаю. А стакан, между прочим, горячий. И какое-то время приходиться терпеть нагретый стакан, пока не остынет. Это абсурд, честно сказать. Во всех остальных кофейнях (не кофикс) выдают, а у них - нет.

Coffee Moose

Moscow • Coffee shop

March 2022

Одно из самых прекрасных мест, которые я когда-либо посещала! ❤️ И находиться это кафе в прекрасном Екатерининском парке. Что может быть лучше? Уютная обстановка, интерьер шикарный, широкий ассортимент выпечки, сэндвичей и круассанов, разнообразные вкусы кофе и чая. Каждый найдет для себя что-то своё. Персонал отличается своей тактичностью, вежливостью, расположению к клиентам, обходительностью, внимательностью. В особенности, огромную благодарность выражаю баристе Николаю. Прекрасный и компетентный молодой человек. Общаться с такими людьми особое удовольствие! Не понимаю, почему к ним какие-то претензии. Сколько уже хожу в это кафе, прецедентов не возникало. Так что все прекрасно, все замечательно! Желаю этому кафе процветания на долгие годы! Побольше красочных и креативных стаканчиков с прозрачными крышечками 😂 От всей души выражаю огромную благодарность каждому, кто работает в этом кафе. P.S. на Яндексе пишут, что это кафе "больше не работает", но это не правда. Оно продолжает работать и по сей день.

Zotman Pizza

Moscow • Cafe

July 2021

Объективно, это лучшая пицца, что я когда-либо ела. Очень вкусная! Прекрасное хрустящее, тонкое тесто, вкуснейшие фирменный соус, разнообразие в начинках. Потрясающе! Есть отдельная стойка с тертым пармезаном, дополнительными соусами и острым маслом. Также имеются тарелки, приборы. Все для клиента, так сказать. Сама пиццерия находится в прекрасном месте, в центре Москвы, с красивым интерьером в самом ресторане, уютно и комфортно в любой сезон, особенно зимой. В ресторане 2 этажа, удобные места. При заказе дают маленький пульт, с которым клиент уходит на свое место, чтобы не толпиться у касс. Когда пицца готова - пульт издает звуковой сигнал. Приходишь - забираешь. Очень удобно. Время ожидания - недолго, минут 10-15. Они пролетят незаметно. За это время клиент насладиться видами из окна, а они прекрасны. Но есть один минус, существенный для тех, кто предпочитает заказывать пиццу на дом. Заказывала ее всего один раз, и поняла, что больше я делать этого не буду. Причем заказала именно "бери и пеки", чтобы можно приготовить и сразу съесть. Доставку ждала около часа. Привезли мне пиццу. Из 5 пицц, что я заказала, совпали с моим заказом только 3. Остальные две вообще не совпали: одна - совсем другая пицца, вторая - состояла только из коржа, соуса и небольшого кол-ва долек черри. Все. Наполнения никакого. Соусы в дополнение привезли тоже в неполном составе. Хотя по телефону мы все согласовали. Звоню, разбираюсь, отправляю в Whats App фотографии всего того, что они мне привезли и фотографию самого заказа. Потом обнаруживается, что у них нет каких-то ингредиентов, и пиццу придется заказать другую, хотя в первый раз когда мы согласовывали заказ, о недостатке у них наименований мне ничего не сказали. Окей, выбрала другую в пределах той стоимости, которая была недостающая пицца. Все, наконец-то согласовали с горем пополам. Передали курьеру. Везли дольше, чем первую партию. Больше заказывать не буду. Одного раза мне достаточно, чтобы убедиться. НО повторю, объективно эта пицца лучшая. Лучше приходить в кафе и есть на месте. Обстановка самого ресторана и разнообразия пицц не оставит никого равнодушным. Итог: за саму пиццу и ресторан - 5 звезд (если бы можно было поставить 100500 звезд - поставила бы), за пиццу на доставку - 1 звезда.