subscribers

subscriptions

102.7K

views

October 2025

Раньше нравился ассортимент магазина,перед родами полностью закупились здесь. Сейчас же,когда стали опытными родителями и знаем,что конкретно нужно нашему ребенку,мнение об этом магазине, да и о сети магазинов резко поменялось. А именно в работе Ваших сотрудников на кассе, сборщиков товаров. Т.к. некоторых позиций товаров в ближайшем ДМ не было,заказали в магазине по этому адресу. Заказ был на сумму около 7500. Заказала и отправила мужа забрать заказ. 1) постоянно просят оплатить заказ на кассе по QR-коду. Перед Вами человек стоит с банковской картой,у нас хороший кэшбек по ней. С вашего qr-кода никакой выгоды мы не имеем, это магазин имеет выгоду,т.к. меньше платится налог. Честно,уже достали. И не надо вешать лапшу на уши,что оплатив по qr-коду,что-то нам вернется. Ничего не возвращается. 2) На кассе кассир не удосужилась снять магнит с комбинезона, не знаю как на рамке не пропищал он. Увидели уже это дома. А мне потом с грудным ребенком пришлось ехать,чтобы сняли его. Благо по дороге зашли в другой магазин, где мы пропищали на рамке,обьяснила ситуацию и на кассе другого магазина мне сняли его. Теперь касаемо сборщиков: 3) заказала зайку alilo. Там разные расцветки и дизайн лица. В итоге положили совсем другого цвета и дизайна лица. Муж про этот нюанс был не в курсе,увидела дома. Если бы я все-таки доехала до вас,чтоб магнит сняли с комбинезона,то был бы обмен зайки. На минутку не три копейки он стоит. 4) в ярости были я и муж. Заказала пустышки Philips AVENT. А сборщик положил BabyGO. Муж конечно устроил небольшой скандал этому сборщику. На каком основании Ваш сотрудник решает сделать такую замену?С чего он решил,что мой ребенок возьмет эти дешманские соски и что они ему вообще подходят?? Спасибо,что не положил фирму "Курносики". Предложи Вашему сотруднику спагетти и доширак. Он же выберет первое. А если мыслить, как Ваш сотрудник,то по сути какая разница,и то,и то лапша. На что было сказано мужу,что у нас переучет,и на сайте всякая фигня написана,что есть у нас товар. Ну тогда свяжитесь со мной и скажите,что нет данного товара или просто не кладите товар,с пометкой об его отсутствии. Не надо заниматься самодеятельностью,особенно с детскими товарами. Нам,как родителям,виднее,что подходит нашему ребенку и какие товары мы хотим и можем себе позволить купить

My documents

Saint Petersburg • Centers of state and municipal services

September 2025

Быстрое обслуживание,есть комната для матери и ребенка. На этом плюсы для меня закончились. невозможно попасть с детской коляской. Специально по фото выбрала этот мфц,т.к. на фото был пандус. Оказывается,он предназначен только для инвалидных колясок,т.к.дальше идет лифт или платформа для инвалидных колясок,как мне сказал потом сотрудник, для детских колясок он не предусмотрен. Преодолев ступени крыльца,дальше меня ждал сюрприз: в тамбуре тоже 2 лестничных пролета. Кстати, кнопка вызова помощи на главном входе находится не в работоспособном состоянии. Проверьте пожалуйста ее,во избежании каких либо ситуаций. Благо со мной заходили мужчины и помогли занести коляску. Когда уже уходила, работник на ресепшене попросила мужчину помочь мне спустить коляску,спасибо ей за внимательность.

Detskij mir

Saint Petersburg • Toys and games

September 2025

Напрягает,что постоянно спрашивают есть ли возможность оплатить по q-коду. Я конечно все понимаю,не хочется компании платить большие налоги,а мне какая выгода с этого,я из-за оплаты по сбп не получаю кэшбек. Да и находитесь в подвале,связь плохо ловит,тут бы в приложении карту скидочную открыть,не то,что запустить приложение банка. А сегодня ситуация меня разозлила очень. На каком основании Ваши сотрудники на кассе мне говорят после того как я показала скидочную карту в телефоне:а можно в вашем телефоне посмотреть в приложении оценивали ли вы нашу работу,это на главной странице. Мне может ещё ключи от дома дать,показать что у меня там?

Mamarada

Saint Petersburg • Maternity store

November 2024

Ассортимент не очень

Тан Жен

Saint Petersburg • Restaurant

July 2024

Обожаем с мужем сеть ваших ресторанов. Очень вкусное у вас китайское вино из плодов личи, но только вот в который раз, официант сообщает горькую весть, что данного вина нет в наличии в ресторане, и взамен мне предлагают попробовать армянское вино. Ребята, але, я пришла в ресторан КИТАЙСКОЙ кухни, чтобы насладиться своим любимым китайским вином из плодов личи. Может тогда Вам стоит назваться рестораном армянской кухни??! Ибо из выбранных нами позиций китайских блюд, много чего не оказалось в наличии. А из китайского у вас только слово на вывеске вашего заведения. Мидии в чесночном соусе у Вас просто восхитительны, а вот оформление блюд оставляет желать лучшего, просто безобразно навалена еда, половина ингредиентов на тарелке, а не в ракушке

Yevraziya

Pyatigorsk • Hotel

May 2024

В принципе все неплохо, но есть нюансы, над которыми нужно поработать. 1) курортный сбор. Мы были вдвоем 3 суток, следовательно сбор составил 600р. Нам озвучивают 900р. В итоге как с маленьким ребенком считали 2чел.х100=200 р/сут. За двоих. Мы 3 суток. Следовательно 3×200=600. На что поступил ответ: ой, точно, извините, замоталась, заработалась. Я понимаю, что на юге тебя везде пытаются нагреть на деньги, но думаю это не то место, где нужно этим заниматься. 2) номер был полулюкс, мы были в восторге от его площади, но уборку надо производить получше, включая протирку подоконников от пыли, и выносить мусор, за три дня его так никто и не вынес, может, конечно, и надо было просить об этом, не знаю, мы не заморачивались, ибо приезжали туда только переночевать. 3) повторюсь, номер полулюкс. В ванной комнате лежало 2 набора для гигиены: мыло, гель для душа, шампунь и полотенца. Пошла к администратору попросить одноразовые тапочки, на что получила ответ: а у нас нет. После этого ответа поняла, что халат просить бессмысленно. По возращению в номер через 3 минуты стук в дверь и, о чудо, на пороге стояла девушка и держала в руках одноразовые тапочки. Каким-то чудесным образом они вдруг у них появились. Что касаемо геля и шампуня ни на второй, ни на третий день нового набора я не увидела. Пошла опять к администратору. На что получила ответ: а мы не даем. Я: ну как так? Мы заехали, был набор на день. Администратор: это только в первый день даем. Дальше нет. После небольших возмущений скрипя зубами выдала этот набор геля, шампуня, будто я пришла к ней домой требовать. Логику выдавать набор только на первый день вообще не поняла. Зато расположила к себе молодая администратор с темными длинными волосами, без проблем дала фен и нож. Гостиница имеет симпатичный внутренний дворик, где растут розы, представляю, какая красота будет летом там.хотелось бы побольше мест для отдыха там. Возможно они есть, просто мы были в начале апреля. И еще не успели оборудовать. Гостиница находится в спальном районе. Но в шаговой доступности от жд вокзала. Тишина, просыпаешься под пенье птичек)

Соловьёвский парк

Valday • Park

May 2024

Уютное тихое место, расположенное на небольшой территории

Carvana

Saint Petersburg • Car dealership

April 2024

Самый лучший салон!!! Купили автомобиль и не пожалели!!! Огромное спасибо)))

Tan Zhen

Saint Petersburg • Restaurant

October 2023

Большие порции, все вкусно

Alex Khaus

Peterhof • Cafe

July 2023

Очень понравился Ваш интерьер по фотографиям, хотели заказать свадебный банкет (арендовать полностью помещение). Приехали 08.07.2023 г. Обсудить детали,меню. Зал был закрыт на обслуживание. На двери висело объявление с номером администратора. Пока набирали номер телефона,к нам вышел на улицу администратор Максим. В недовольном настроении сказал,что ему абсолютно некогда с нами разговаривать, т.к. у него там банкет. По датам ничего путевого не сказал. Взял номер,обещал скинуть меню и все обсудить. Мы так и не дождались. Если честно, то мы остались расстроенными от клиентоориентированности вашего персонала. Значит выручка не нужна. Подтяните общение у песонала. Заказали банкет в соседнем ресторане. P.s. администратор Максим-спасибо.