А
Алина Пушкевич
А
3
Алина Пушкевич
0
subscribers
0
subscriptions
3.9K
views
Reviews
2
Guides
Photos
Step Bay Step tsentr
Minsk • Visa support
Save
March 2026
Итак, наконец-то у меня дошли руки написать отзыв о данной туристической компании. Ездила я в тур Лондон-Париж ещё в 2025 году. Хотелось бы начать с того, что это не первый мой выезд за пределы Республики Беларусь. Естественно, я почитала отзывы о данной тур фирме и сказать, что я была удивлена таким количеством плохих отзывов ( а их было много) - ничего не сказать. Подумала, что это фейковые отзывы (конкуренция же, никак иначе) и подумала, что меня это никак не коснется. Но уже с самого начала что-то шло не так. Дозвониться до них- это отдельный разговор. Ну, хорошо, дозвонилась…Вроде, все обсудили, я приехала, заключили договор, внесла денежные средства, а потом… стало всё намного хуже. Постепенно у меня начали появляться вопросы и я звонила в турфирму- не поднимали телефоны, писала в мессенджерах- тоже самое (причем сообщения видно, что были прочитаны, но оставлены без ответа). Приходилось писать по несколько дней подряд, чтобы получить СУХОЙ ОТВЕТ и при этом ещё не на все вопросы отвечали (например, задавала вопрос про перевод на английский язык документов и стоимость страховки в одном (!) сообщении, так мне ответили только про стоимость страховки (конечно, денежные средства терять на переводе не хотелось, видимо…). Отвечают ОООЧЕНЬ тяжело и сухо, все клещами доставать нужно. Зато как деньги дополнительно сдать и за что-то заплатить, так они набирают сразу( скидываешь, так как едешь за рулём- всё равно будут тарабанить)… С документами все тоже самое. В общем, у них все в самый последний момент. Далее. Организация самого тура- никакущая. Конечно, когда приезжаешь и там развлекаешься, то это все забывается, но осадок остается. Это я ещё забыла сказать, что специально брала отпуск под даты тура. Меня предупредили, что виза Великобритании готовится в течении 2 месяцев (а надо было ещё шенген открыть). Назначили подачу визы Великобритании за 2 месяца до начала тура. Конечно же, я прекрасно понимаю, что в те даты тура мы не успеваем, но они молчат… За месяц до тура говорят, мол, надо перенести тур на месяц вперед… Круто, конечно, но отпуск мой никто не перенесет… Еле выбила какую-то скидку, но потом написали, что все равно придётся за тур доплатить почти 100 евро, так как группа не набралась🫦 В общем, в туре из положительного была сопровождающая, наверно, все… В этом году хотела поехать во Францию (с посещением Диснейленда). Конечно, такой тур есть и в других компаниях, но я подумала, что, мало ли, за год что-то изменилось и сейчас там работают грамотные и компетентные специалисты. Начала звонить. Конечно же, дозвониться было трудно, но я это сделала. Мне дали номер телефона другого специалиста, ну ок. До этого специалиста я тоже очень долго дозваниваюсь и он мне говорит, что на сайте указана не вся информация, так как готовится новый сайт и он мне обязательно через 30 минут пришлет актуальные даты и информацию по турам. Написала я ему сама в вайбере(так как номера разные в мессенджерах у меня). До сих пор жду. Сообщения от меня прочитаны и не отвечены. Пишу им почти каждый день- ни ответа, ни привета. Ну скажите, что не хотите работать и люди к Вам обращаться не будут, зачем тянуть кота? К слову, пишу я им с 05.03 (уже неделю). Молодцы, так держать! Даже одну звезду ставить слишком много. Откуда тут рейтинг 3,9 - мне не особо понятно. Никому не советую данную тур фирму. Отношение к клиентам просто никакущее. Накипело! 0/10.
Дентал-кей
Minsk • Dental clinic
Save
February 2026
Хочу выразить огромную благодарность врачу-хирургу Ромашко Юлии. Пришли с дочкой удалять молочный зуб. Врач очень щепетильно и аккуратно выполняла свою работу. Все прошло очень быстро. Сама стоматология новая и очень уютная. Рекомендую!