subscribers

subscriptions

8 m

views

Yesterday

Такие операторы укрепляют мою веру в то, что операторы и агенты - современный тур-рудимент. Выкупил невозвратный тур в Дубай за несколько месяцев. Заплатил 100% вперед. Тур совсем недешевый. Далее начали региональные проблемы с Ираном (ок, это понятно). И тут звонит агент и сообщает, что оператор Русский экспресс в одностороннем порядке пересматривает ценообразование и за билеты нужно доплатить еще ~40 за двоих. Иной вариант - вернуть деньги (когда-нибудь совсем не сразу) за вычетом уже оказанных услуг и прочих расходов. Тут, конечно, я напрягся впервые. Во-первых, это не мой проблема, какие внутренние издержки вы там понесли. Но я точно знаю, что если бы я тур бронировал сейчас, за счет обвалившихся цен на отели он стоил бы сильно дешевле. Как минимум, я бы точно не доплачивал. Ок, заплатил. Агент вычел свои комиссионные, получилось чуть меньше 40 тр. В недешевый тур не входит трансфер, поэтому пришлось вызывать такси. Тут никаких претензий нет - это было оговорено. Но когда я приехал с женой и тремя чемоданами на адрес, передо мной оказался отель в лесах на реконструкции. Персонал очень удивился нашему визиту. Отвели в помещение что-то типа ресепшена. Там девушка долго не могла понять, кто мы,и чего мы хотим. Оказалось, что отель на реконструкции и нас пересилили в другой отель по соседству. После 7,5 часов перелета такая информация воспринимается не очень хорошо. Стал звонить агенту - не выходит на связь. Поддержку "Русский экспресс" (номер на ваучере) - 5(пять!) раз меня переводили с оператора на оператора. В итоге очередной "помощник" сказал, что информация принята и ответ будет отправлен в вотсап. Прошло 4 часа - ответа нет. В отель заселили. Агент вышла на связь и сказала, что у нее от оператора нет никакой информации по замене, что вся вина на нем. Мол, я должен быть благодарен этом дару небес, т.к. отель принадлежит одной сети и он лучше. Чем лучше - я не понял. Я хочу тот отель, который бронировал, на условиях, которые мы обсуждали. Это краткий рассказ о сервисе Экспресс по-русски.

Carl's Jr.

Moscow • Fast food

April 2026

Прекрасные бургеры и замечательные коктейли. Картошка жаренная - то, что надо: хрустит и соль в гармонии. Хорошая альтернатива макдаку. Много непересекающихся позиций. Булочка вкуснее. Цены повыше

Терра

Moscow • Restaurant

April 2026

Для начала комментарий: иногда читаю, за что гости ставят низкие баллы. Честно говоря, в этот раз очень напрягли ответы представителя заведения. ИМХО, озвучивать домыслы и своё личное мнение - это совсем не комильфо. Если Вам не нравится комментарий - лучше выдохнуть и ответить с холодной головой, без эмоций. При прочтении отзывов потенциальный гость сам увидит неадекватность чьего-то мнения и не будет брать его во внимание. Общее: в заведение ходим достаточно давно, но не слишком часто. Заметно, что ведется работа как над меню, так и над самим помещением. Официанты стараются, свою работу знают хорошо. Заказы не путают. позиции не теряют, качеством и вкусом блюд интересуются. Бариста\бармен очень скромно шуршит у себя в уголочке. Хотелось бы больше его участия в сервисе. По кухне: "хорошо" можно поставить без сомнений. Шеф старается, ему большое спасибо. При этом в справочнике Яндекс указано, что кухня европейская, но по факту - большой крен в Италию. Меню небольшое - и это плюс. Но хотелось бы в рамках этого компактного меню бОльшего разнообразия. Италия куда богаче на вкусы. Это всё очень индивидуально, но мне, к примеру, не хватило пару-тройку позиций. К примеру, брускетты с прошутто, каннеллони, вителло тонато, оссобуко... Пару позиций можно смело убрать - есть дублирующие позиции со стратачеллой, например. Кстати, меню предлагает пиццу (не пробовал), но не предлагает фокаччу. Странно. Лично я пиццу никогда не закажу, т.к. вкусом не удивят (уверен). Думается, шеф допилит меню и будет дольче! Позволю небольшой комментарий по работе, видимо, управляющей: если квадратные метры не предусматривают рабочего места, то располагаться с ноутом в зале с гостями - такое себе занятие. Команде желаю развития и полной посадки! Вы - большие молодцы!

Expostroy

Moscow • Shopping mall

April 2026

Неплохой центр для стройки. Можно найти основные позиции по отделочным материалам. Однако, небольшой выбор и дизайнеры интерьеров с опытом не найдут чего-то нового и не сделают для себя открытий. Нет нормального фудкорта или кафе.

Fili City

Москва • Sales office

April 2026

Неплохой по локации комплекс, контингент - приятный, есть закрытая территория, часть территории застройщик MR также сделал для жителей, но закрыть доступ для других не получилось. Отвратительная УК "Высота", о которой уже складывают легенды. Это тот случай, когда УК портит отличный проект застройщика. Сервис дорогой, но реально жильцы этого сервиса не видит. Паркинг грязный, стены убитые, холлы убирают плохо.

Крокус Экспо, павильон № 3

Krasnogorsk • Exhibition center

April 2026

Более неприспособленного для людей комплекса сложно найти. Из плюсов - большая парковка.

Maya

Moscow • Restaurant

April 2026

Хорошая еда, комфортно сидеть, как правило, аншлаг по вечерам. Много эскорта.

Crocus Expo

Krasnogorsk • Exhibition center

April 2026

С точки зрения места проведения глобальных мероприятий в МСК - вариантов мало. Ключевое преимущество - большое количество парковок. Но как и весь комплекс Крокус - это логистический ад. Уходим масса времени, чтобы разобраться, где что находится, и как найти дорогу. Для тех, кто приезжает впервые - потребуется масса времени, чтобы найти нужный стенд. Питание, уборные, зона входа, гардеробы - на жидкую троечку. Отеля в комплексе нет. Можно сравнить с Питерским Экспофорумом.

Grek

Moscow • Design studio

March 2026

Интересная авторская одежда. Можно найти что-то для себя или в подарок. Под любой лук найдется какой-то аксессуар или предмет одежды. Из минусов - оверпрайс и медленная смена коллекции.

Boca Room

Moscow • Furniture store

March 2026

Респект, что ребята делают отечественный продукт. И не только заимствуют забугорные идеи, но и с нуля разрабатывают свою мебель. Из минусов: ценник: Швы едут, даже в шоуруме. прайс овер высокий.